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Episodio 13: Cómo hablarle a tu cliente para que te escuche

November 24, 2021

cómo hablarle a tu cliente para que te escuche

Hoy vamos a conversar sobre cómo hablarle a tu cliente para que te escuche y así posicionarte como líder en un mar de competidores.

No hay nada peor que cuando alguien te pregunta a que te dedicas y por supuesto justo en ese momento tu mente se queda en blanco, es como si las palabras se escaparan no sabes que decir o cómo explicarlo.

Siempre pensé que cuando esto me pasaba era una oportunidad perdida.

Igual que en la vida real, es importante saber comunicar a través de tus contenidos lo que haces.

Cuándo hablo de contenidos me refiero a: los textos de tu página web, tu BLOG (si tienes uno), las publicaciones en las redes sociales, videos, podcasts, emails, brochures (si todavía los tienes), etc.

En el episodio de hoy te voy a guiar a través de un ejercicio práctico , donde en 3 pasos sencillo vas a aprender cómo hablarle a tu cliente para que te escuche, para que finalmente resuelvas este problema y desarrolles el mensaje de posicionamiento de tu empresa.

 

LOS MEJORES MOMENTOS QUE NO QUERRAS PERDERTE

  • El problema con quedarnos en blanco cuando alguien nos pregunta a qué nos dedicamos.
  • A qué me refiero cuando hablo de contenidos, en otras palabras: ¿Qué son contenidos?.
  • Por qué las palabras que escoges usar con tus clientes son tan importantes.
  • El error que cometen el 99% de los empresario a la hora de comunicar el mensaje de su empresa y describir sus servicios.
  • El ejercicio práctico de 3 pasos sencillos que te va a ayudar a tener claro tu mensaje de posicionamiento y resolver el problema de como hablarle a tu cliente y finalmente tener claridad total a la hora de hablar de tus servicios directamente con personas o a través de contenidos.

 

FRASES DE INSPIRACION

“Es importante saber qué palabras usar con tus clientes y tus prospectos para comunicar lo que haces.” – Denise Schmeichler

“Lo que generalmente sucede con nuestro proceso de comunicación es que cuando estamos tratando de decir algo, de forma automática lo hacemos en función de nuestras experiencias o de nuestra perspectiva y allá es donde está el primer error.Es crucial que el proceso de comunicación sea en función de la persona para la cual está dirigido el mensaje.” – Denise Schmeichler

“El mensaje de tu empresa no debe ser en función de lo que tú quieres, crees o piensas sino más bien de lo que quieres transmitir.” – Denise Schmeichler

 

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como hablarle a tu cliente para que te escuche

 

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Episodio 12: Qué se necesita para hacer crecer una empresa (donde el cielo es el límite)

November 17, 2021

qué se necesita para hacer crecer una empresa

En el episodio de hoy vamos a conversar sobre lo qué se necesita para hacer crecer una empresa donde el cielo es el límite.

No hay nada peor que la rabia e impotencia que sientes cuando tienes toda la preparación del mundo y por más que lo intentas no puedes hacer que tu empresa crezca.

Hoy no importa si tienes una empresa establecida, no importa si ofreces un excelente servicio, no importa si eres el mejor o si tienes muchas personas interesadas en tu oferta, si estas personas no se deciden a comprar.

El objetivo del episodio de hoy es invitarte a pensar sobre cómo las reglas del juego de la economía digital son diferentes a todo lo que has aprendido en el mundo tradicional.

Entender qué se necesita para hacer crecer una empresa, es lo que te va ayudar tomar mejores decisiones en tu empresa todos los días. Y la suma de estas decisiones es lo que tiene el poder de finalmente poder llevar a tu empresa al próximo nivel.

 

LOS MEJORES MOMENTOS QUE NO QUERRAS PERDERTE

  • Qué hacer cuando sabes que las personas están interesadas en la oferta de servicio que ofrece tu empresa, pero no terminan de tomar una decisión.
  • Qué sucede cuando te sientes cansado y cada vez es más difícil motivarte.
  • Por qué a veces sin darnos cuenta ponemos todo nuestra energía en resolver el problema que pensamos que tenemos en nuestra empresa, pero la mayoría de las veces ese no es el problema real.
  • En qué se parece el proceso de construir un edificio al marketing de tu empresa
  • Por qué es clave entender la diferencia entre el “mundo tradicional “y el “mundo online”.

 

FRASES DE INSPIRACION

“¿Qué pensarías si te dijera que quizás te estás enfocando y enfrentando el problema de hacer crecer tu empresa de forma equivocada? En otras palabras, es como si todos los días abres la puerta de la escalera de emergencia e intentas subir los 100 pisos de un edificio por las escaleras en vez de tomar el ascensor.” – Denise Schmeichler

“Cuando no tienes confianza en tu empresa ni en tu capacidad de hacerla crecer, es imposible hacer que las personas que no te conocen confíen en ti y te contraten.” – Denise Schmeichler

“Si quieres tener una empresa exitosa, necesitas entender que el mercado es DINÁMICO, siempre está cambiando y si quieres que tu empresa crezca, tu empresa necesita estar en un proceso constante de transformación y esto aplica directamente a tu estrategia de marketing. Tu estrategia de marketing no puede ser ESTÁTICA, el mercado cambia y las necesidades de tu cliente ideal cambian todos los días.” – Denise Schmeichler

 

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Episodio 11: Cómo hacer que el cliente diga si – (Parte 4): El mundo en que vivimos

November 12, 2021

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En el episodio de hoy vamos a conversar sobre cómo hacer que el cliente diga si todos los días.

El episodio de hoy es la parte 4 de una serie de 4 partes sobre EL MUNDO EN QUE VIVIMOS. En esta serie vamos a profundizar en la mentalidad que necesitas para entender cómo hacer que el cliente diga todos los días, para dominar tus mercado y posicionarte como líder en tu industria.

El arte de vender tus servicios por Internet empieza por entender qué es lo que buscan los clientes.

Hoy vamos a conversar sobre cómo hacer que el cliente diga si, para que más nunca te tengas que preocupar de dónde vendrá tu próximo cliente.

LOS MEJORES MOMENTOS QUE NO QUERRAS PERDERTE

  • Qué es el Internet y cómo funciona.
  • Cuál es la parte del Internet de la que nadie habla.
  • Qué es lo que diferencia a las empresas que tienen éxito de las empresas que fracasan.
  • Cómo piensa un empresario inteligente.
  • Cómo el Internet personaliza los resultados para cada búsqueda.
  • La diferencia entre un sistema de ventas y una vitrina.
  • Por qué las oportunidades de crecimiento en el Internet no tienen límite y están disponibles para cualquier empresa en el mundo que tenga el coraje de aprovecharlas.


FRASES DE INSPIRACION


“No es tarde para montarte en la ola del Internet.” – Denise Schmeichler

“Las oportunidades de crecimiento en el Internet no tienen límite y están disponibles para cualquier empresa en el mundo que tenga el coraje de aprovecharlas.” – Denise Schmeichler

“La clave es entender cómo funciona el Internet e imaginarte cómo puedes re-inventar y transformar tu empresa y tus servicios en el mundo en que vivimos.” – Denise Schmeichler


LINKS MENCIONADOS EN EL EPISODIO

Artículo en Wired sobre Memo de Bill Gates
May 26, 1995: Gates, Microsoft Jump on ‘Internet Tidal Wave’

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Episodio 10: Cómo tomar decisiones inteligentes para crecer – (Parte 3): El mundo en que vivimos

November 11, 2021

como tomar decisiones inteligentes para crecer

En el episodio de hoy vamos a conversar sobre cómo tomar decisiones inteligentes para crecer  en el mundo en el que vivimos.

El episodio de hoy es la parte 3 de una serie de 4 partes sobre EL MUNDO EN QUE VIVIMOS. En esta serie vamos a profundizar en lo que necesitas entender como empresario no solo para sobrevivir la crisis sino que además para poder hacer crecer tu empresa.

El mundo cambió en un abrir y cerrar de ojos y realmente hay que vivir en una cueva para no darse cuenta que nada de lo que funcionaba antes, funciona en el mundo de hoy.

Hoy los negociaciones ya no se hacen cara a cara con el cliente y me imagino que eso ya lo sabes, pero quiero que entiendas la razón real por la cual no eso ya o funciona para que en verdad sepas qué hacer, para que puedas dejar de tomar malas decisiones y dejar de cometer errores costosos innecesarios.

Hoy vamos a conversar sobre cómo tomar decisiones inteligentes para crecer,  para que finalmente dejes de conformarte, empieces a vender más y finalmente tu empresa despegue.

LOS MEJORES MOMENTOS QUE NO QUERRAS PERDERTE

  • Por qué tienes ese sentimiento que te hace sentirte inseguro.
  • Por qué el Internet y la tecnología no son la misma cosa.
  • La importancia de entender que el Internet es un sistema que tiene 2 partes.
  • La razón real por la que piensas que el Internet es un enigma indescifrable.


FRASES DE INSPIRACION

“El Internet y la tecnología no son la misma cosa.” – Denise Schmeichler

“Tu imagen del Internet es totalmente incorrecta.”- Denise Schmeichler

“Es imposible resolver un problema que no entiendes.” – Denise Schmeichler

“Si continuas dirigiendo a tu empresa en la oscuridad con los ojos vendados, no solo vas a continuar estancado y quedándote atrás sino que además vas a llegar un punto, donde te vas a cansar de seguir luchando.” – Denise Schmeichler

“La tecnologia no es nada.” – Steve Jobs


LINKS MENCIONADOS EN EL EPISODIO

Palabras de Steve Jobs:
‘Technology is nothing’—here’s what he said it really takes to achieve great success

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Episodio 9: La mentalidad indispensable para vender más – (Parte 2): El mundo en que vivimos

November 10, 2021

mentalidad indispensable para vender mas

En el episodio de hoy vamos a conversar sobre algo de lo que nadie habla: La mentalidad indispensable para vender más.

Este es algo que quizás antes era opcional, pero hoy en día es crucial especialmente a la hora de hacer crecer una empresa.

El episodio de hoy es la parte 2 de una serie especial de 4 partes sobre EL MUNDO EN QUE VIVIMOS.

En esta serie vamos a profundizar en lo que necesitas entender como empresario no solo para sobrevivir la crisis sino para poder hacer crecer tu empresa.

El Internet, desde siempre ha sido una herramienta poderosa para generar dinero y las empresas que aprenden a explotarlo tienen el potencial de tener un crecimiento sin límite y aquellas que lo ignoren, pues simplemente se van a quedar atrás.

Sin embargo, hoy en día todavía hay empresas que continúan ignorando el poder del Internet.

El resultado de esto es que la mayoría de las empresas todavía continuan dejando dinero sobre la mesa y desperdiciando su potencial de crecimiento porque no tienen idea de cómo aprovechar el internet para crecer y finalmente hacer que su empresa despegue.

Este es el momento de cambiar tu perspectiva y buscar oportunidades que te permitan salir adelante.

Hoy vamos a conversar la mentalidad indispensable para vender más en el mundo de hoy para que finalmente dejes de conformarte y empieces a crecer.

LOS MEJORES MOMENTOS QUE NO QUERRAS PERDERTE

  • Por qué el Internet es una herramienta poderosa para generar dinero.
  • Por qué hay empresas que todavía ignoran el poder del Internet
  • Qué pasa con las empresas que ignoran el poder del Internet.
  • Cuál es la pregunta que millones de empresarios dejan de hacerse todos los días y que no saben responder.
  • Por qué es tan importante cambiar tu perspectiva para salir adelante.


FRASES DE INSPIRACION

“Hoy todavía hay empresas que continúan ignorando el poder del Internet.” – Denise Schmeichler

“Puedes taparte los ojos todo lo que quieras si no quieres ver la realidad y continuar manteniéndote en la oscuridad convenciéndote a ti mismo que esto no está pasando, sin embargo el cambio en nuestra forma de vivir y en la economía es irreversible.” – Denise Schmeichler

“Cuando llegue el último día de la pandemia, la gente no va a volver atrás.El mercado no va a volver a lo que era antes.” – Denise Schmeichler


LINKS MENCIONADOS EN EL EPISODIO

Libro
Net Gain: Expanding Markets through Virtual Communities

Artículo en Wired sobre Memo de Bill Gates
May 26, 1995: Gates, Microsoft Jump on ‘Internet Tidal Wave’

Palabras de Jeff Bezos
Statement by Jeff Bezos to the U.S. House Committee on the Judiciary

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SERIE: La empresa de tus sueños

November 3, 2021

La empresa de tus sueños

Serie: La empresa de tus sueños
Episodio 16: Por qué ser empresario es tan difícil – (Parte 1): La empresa de tus sueñosEpisodio 16: Por qué ser empresario es tan difícil – (Parte 1): La empresa de tus sueños
Episodio 17: Por qué otros tienen éxito aunque no son tan buenos – (Parte 2): La empresa de tus sueñosEpisodio 17: Por qué otros tienen éxito aunque no son tan buenos – (Parte 2): La empresa de tus sueños
Episodio 18: Cómo se construye una empresa exitosa – (Parte 3): La empresa de tus sueñosEpisodio 18: Cómo se construye una empresa exitosa – (Parte 3): La empresa de tus sueños

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SERIE: El mundo en que vivimos

November 3, 2021

El mundo en que vivimos

Serie: El mundo en que vivimos
Episodio 8: Cómo vender servicios profesionales por Internet – (Parte 1): El mundo en que vivimosEpisodio 8: Cómo vender servicios profesionales por Internet – (Parte 1): El mundo en que vivimos
Episodio 9: La mentalidad indispensable para vender más – (Parte 2): El mundo en que vivimosEpisodio 9: La mentalidad indispensable para vender más – (Parte 2): El mundo en que vivimos
Episodio 10: Cómo tomar decisiones inteligentes para crecer – (Parte 3): El mundo en que vivimosEpisodio 10: Cómo tomar decisiones inteligentes para crecer – (Parte 3): El mundo en que vivimos

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Episodio 8: Cómo vender servicios profesionales por Internet – (Parte 1): El mundo en que vivimos

November 3, 2021

como vender servicios profesionales por internet

En el episodio de hoy vamos a conversar sobre cómo vender servicios profesionales por Internet en el mundo de hoy.

El episodio de hoy es la parte 1 de una serie de 4 partes sobre EL MUNDO EN QUE VIVIMOS. En esta serie vamos a profundizar en lo que necesitas entender como empresario no solo para sobrevivir la crisis sino que además para poder hacer crecer tu empresa.

Para todos, el mundo cambió en un abrir y cerrar de ojos y realmente hay que vivir en una cueva para no darse cuenta que nada de lo que funcionaba antes, funciona en el mundo de hoy.

Hoy los negociaciones ya no se hacen cara a cara con el cliente y me imagino que eso ya lo sabes, pero quiero que entiendas la razón real por la cual no eso ya o funciona para que en verdad sepas qué hacer, para que puedas dejar de tomar malas decisiones y dejar de cometer errores costosos innecesarios.

Hoy vamos a conversar sobre cómo vender servicios profesionales por Internet para que finalmente dejes de conformarte, empieces a vender más y realmente hagas crecer a tu empresa.

LOS MEJORES MOMENTOS QUE NO QUERRAS PERDERTE

  • Por qué a cómo empresarios con frecuencia nos hacemos la pregunta: ¿Qué pasa conmigo?
  • Por qué debes entender la razón real por la cuál nada de lo que funcionaba antes en tu empresa funciona hoy.
  • Por qué hoy para que tu empresa tenga éxito no es suficiente ofrecer un excelente servicio, ser una persona inteligente, preparada o con experiencia.
  • La importancia de entender la forma en cómo se comportan las personas cuando toman decisiones de comprar o deciden contratar a otro.
  • Por qué pensar que debe de haber una solución rápida te hacer tomar malas decisiones.

FRASES DE INSPIRACION

“Es imposible resolver un problema que no entendemos.” – Denise Schmeichler

“Hay que vivir en una cueva para no darse cuenta que nada de lo que funcionaba antes, funciona en el mundo de hoy.” – Denise Schmeichler

“Hoy, la única forma de ser encontrado y vender tus servicios es estar POSICIONADO EN INTERNET.” – Denise Schmeichler

“Hoy ignorar el poder del Internet en tu negocio AHORA, puede hacer la diferencia entre que tu empresa sobreviva la crisis o desaparezca.” – Denise Schmeichler

LINKS MENCIONADOS EN EL EPISODIO

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Me encantaría escuchar lo que más te inspiró en este episodio, me puedes enviar un Mensaje Directo por Instagram.

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Podcast

  • Episodio 128: Por qué tu empresa de servicios no crece (una verdad incómoda)

  • Episodio 127: Cómo no perder el norte (y siempre saber a dónde vas)

  • Episodio 126: Cómo inyectar el toque humano en tu estrategia

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