¿Piensas con frecuencia en nuevas formas de mejorar tu página web? De hacer tu página más atractiva para mejorar tu resultados.
Todos soñamos con tener una bola de cristal donde poder ver como mejorar nuestra pagina web.
Puedes descargar el checklist a través del siguiente enlace.
¿Puedes imaginarte por unos segundos como te sentirías si tuvieras esa bola de cristal?
Si eres como muchos dueños de negocios con los que converso, la gran mayoría siempre estan buscando mejorar sus resultados.
El asunto es que para cambiar los resultados de tu negocio en el Internet, debes de escoger una estrategia, probarla, experimentar y medir los resultados.
Lo primero que es importante entender es que mejorar los resultados de tu página web a corto plazo no necesariamente se traduce directamente en aumentar tus ventas.
¿Por que digo esto?
Porque todo depende de tus objetivos en el momento y en función de tus objetivos debes escoger la estrategia o serie de estrategias que mejor te ayude a alcanzar tus objetivos a corto, mediano y a largo plazo.
Esto es un poco como en los deportes, no me considero ni remotamente experta en deportes, pero si vivo con un par de fanáticos. En deportes como el basquetbol y el fútbol, la estrategia del juego va cambiando y se va desarrollando a medida que evoluciona el juego y lo mismo sucede con tu página web.
Un Error Común: Hacer siempre lo mismo
Un error común que cometen algunos dueños de negocio es únicamente centrarse en el aspecto visual de su página web.
En cierta forma entiendo que esto sucede un poco por costumbre, ya que este es el proceso en el cuál siempre se han enfocado.
Esto explica, porque muchas veces la solución a como mejorar los resultados de la página web es:
Re diseñar la página web para renovar la imagen.
En mi opinión, desafortunadamente están atrás los días en que esta estrategia funciona.
Razones por las cuales pienso que este no es el mejor camino a seguir:
1. Re diseñar la página web para renovar la imagen suele ser un proceso largo y durante ese tiempo vas a dejar de desarrollar tu estrategia digital.
2. Se omite por completo el paso de la experimentación: es importante poder introducir en el diseño de la página web cambios graduales porque esa es la única forma de medir el impacto que estos tienen.
Por supuesto que siempre hay excepciones a esto y hay veces en que la página simplemente no sirve y es necesario volverla a hacer, pero es importante pensarlo bien antes hacerlo.
Entonces, seguimos en el mismo punto: ¿Qué estrategia debes escoger para mejorar los resultados de tu página web?
Que pensarías si te dijera que con frecuencia la respuesta esta escondida en tu página web y solo necesitas usar la herramienta correcta para conseguir las respuestas a tus preguntas.
En este caso me estoy refiriendo a las herramientas de Google: Analytics y Webmaster tools
Herramientas de Google para la Analítica Web
Las herramientas de Google te permiten medir y monitorear el desempeño de variables claves en tu página web.
El entender como funcionan estas variables te ayuda a pensar en ideas de lo que podrías hacer para mejorar tus resultados.
La ventaja de usar estas herramientas como fuente de inspiración de ideas es que puedes medir los resultados de los cambios que estás haciendo en tu página web y hacer ajustes.
Las herramientas de Google en un principio pueden ser intimidantes.
No hace falta que sepas usar ni que entiendas todos los reportes. Lo que es importante es que sepas conseguir en los reportes la información que a ti te interesa. y en eso es lo que debes enfocarte.
El propósito de este post es sólo enfocarnos en los beneficios de encontrar las respuestas a las siguiente 5 preguntas!
5 preguntas que debes responder usando la Analítica Web
1. ¿Cómo llega la gente a tu página web?
Responder esta pregunta te permitirá saber como tus visitantes consiguen la página web.
Algunas posibles respuestas a estas pregunta podrían ser. No tienen que ser todas:
- Yahoo
- Youtube
- Visitantes escriben directamente en el browser la dirección del url
- A través de otra página web
- No tienes casi visitas y es difícil de determinar
¿Qué puedes hacer con esta información?
- Sí hay algo que te parece que está funcionando debes seguir haciendo más de lo mismo
- Sí te gustaría diversificar las formas en que la gente llega a tu página web debes de implementar una estrategia nueva para ello
2. ¿Tiene tu página web visitantes nuevos o son siempre las mismas personas las que visitan tu página web?
Lo ideal es tener un balance de visitantes nuevos y visitantes recurrentes, pero esto toma trabajo y no es fácil de lograr. La respuesta a esta pregunta es muy útil. Es imprescindible saber si estas logrando atraer a visitantes nuevos a tu página web. También es bueno lograr que tus visitantes regresen a tu página web en busca de contenidos nuevos. Es importante saber que tu y el resto de las personas que trabajan contigo no son las únicas personas visitando la página web.
¿Qué puedes hacer con esta información?
- Debes definir una estrategia para atraer visitantes nuevos
- Debes tener un plan para lograr que la gente que ya visito tu página web la visite nuevamente
3. ¿Cuáles son las frases que usan las personas cuando consiguen tu página web?
Te podrás imaginar lo valioso que es poder responder esta pregunta. Por lo general las frases que usan las personas cuando buscan y terminan en tu página web están relacionadas con el contenido que tu tienes en tu página. A veces estas frases son lo que te esperas pero otras veces no y esto puede ser algo bueno.
¿Qué puedes hacer con esta información?
- Debes de tratar de aumentar el universo de frases por las que tu web es encontrada
- Mientras estas frases más se parezcan a las que usan las personas que buscan los productos o servicios que negocio ofrece, más cerca estarás de atraer a tu visitante ideal
- La mejor forma de aumentar el número de frases que atrae a los visitantes es agregando contenidos nuevos a tu página web y no hay nada mejor que un Blog para ello. Puedes visitar el siguiente articulo: 25 Ventajas de un Blog: El lujo que tu negocio no se puede dar
4. ¿En que lugar geográfico están las personas que visitan tu página web?
Los visitantes de tu página web pueden estar geográficamente cerca de tu negocio o no. Esto parece algo obvio pero no lo es. Usemos un ejemplo: Si tu negocio está en Perú y estas tratando de atraer visitantes de Europa o de Estados Unidos tu estrategia debe ser diferente a si tienes un negocio en Peru y estas tratando de atraer visitas de Peru.
¿Qué puedes hacer con esta información?
- Debes definir en que ubicación geográfica están los potenciales visitantes que quieres atraer con tu página web: están en la misma ciudad que tu, en ciudades cercanas, en el mismo país o en países diferentes.
- Crear un plan para atraer a visitantes de la zona geográfica de tu interes
5. ¿Están usando las personas dispositivos móviles cuando visitan tu página web?
La respuesta a esta pregunta, puede ser muy útil. Pude ser tus visitantes estén en navegando desde su teléfono, tableta o computador.
¿Qué puedes hacer con esta información?
- Sí hay personas que visitan tu pagina web desde su teléfono celular, debes asegurarte de tener un website responsive y que todas las partes importantes de tu website sean visibles desde este tipo de dispositivos.
- Conocer esta información también puede ser útil en el momento de usar publicidad pagada
- Asegúrate que todas las partes de tu pagina web sean accesibles y funcionen bien desde todos los dispositivos pero especialmente de los dispositivos que mayormente atraen mas visitas a tu pagina web.
Para facilitarte el proceso de análisis y ayudarte a mantenerte enfocado, he preparado un checklist que incluye estas 5 preguntas y 5 adicionales .
Puedes descargar el checklist a través del siguiente enlace.
Conclusión
Conocer la respuesta a estas 5 preguntas es indispensable para cualquier persona con una página web y tenemos la suerte que existen herramientas que nos proveen las respuestas a estas preguntas.
Es fundamental siempre hacer preguntas y tratar de buscar las respuestas. Las preguntas que he listado en este post son un ejemplo y solo el principio del camino.
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