Estoy contenta de compartir contigo que he completado el experimento que anuncié hace algunas semanas sobre el nuevo servicio de auditoría web.

Si quieres leer más sobre el experimento haz click aquí: Aprender Marketing Online: Guía práctica para sobrevivir (Las 7 etapas en la vida de un emprendedor)

En este post me voy a enfocar en lo que significó el experimento la auditoría web para mi cómo emprendedora de una empresa de servicios y en otro post más adelante compartiré en más detalle de los dueños de negocios con los que tuve la oportunidad de trabajar y de las página web que evalué.

Para resumir, el experimento de la auditoría web consistió en ofrecer 1o auditorías gratis.

Si eres un emprendedor, probablemente sabes que no es lo más fácil del mundo crear nuevos servicios ni salir con nuevos productos.

A nadie le gusta hacer un montón de esfuerzo para luego darse cuenta que los esfuerzos no dieron resultados y desafortunadamente yo no soy una excepción a esta regla.

Nuestra tendencia es hacer lo imposible por tener la mayor información y todas las respuestas a nuestras preguntas antes de lanzarnos a algo desconocido.

Esto generalmente no conduce a nada bueno y más bien nos pone en estado de parálisis por análisis.

Sin embargo decidí que en este caso, quería probar algo completamente diferente.

Lo cuál implico no tener todas las respuestas y aceptar que tenia que mejorar el proceso sobre la marcha

Por ello decidí ofrecer la auditoría web sin costo a las personas que decidieran aplicar y participar.

A continuación algunas de las lecciones que aprendí:

5 Claves para una estrategia de marketing digital exitosa

1. Todo toma más tiempo de lo que pensamos

Una vez más tuve la oportunidad de aprender que todo toma más tiempo del que estimamos.

Lo impresionante es que cómo después de tantos años todavía tengo dificultades en esta área,

Sin embargo, en vez de permitir que esto afecte mi visión propia del plan y pensar que cometí un error en la planificación, aprendí lo importante que es asumirlo como parte del proceso y no dejar que la sensación de malestar me detenga o desvíe del destino final.

2. Es importante tener un plan y seguirlo

A pesar de que cuando hablo del proceso me refiero a el como un experimento. Creo que es importante aclarar que dediqué muchas horas de planificación e investigación para asegurarme ofrecer la mejor auditoría web posible.

Con esto me refiero no solo a la estructura del reporte y evaluación técnica de la página web sino también a la experiencia que quería ofrecerle a los participante.

Gracias a que tenía un plan, sabía exactamente lo que debía hacer en casa paso del proceso.

3. Ser flexible es clave

Igual de importante a tener un plan, es ser flexible y permitirte la oportunidad de hacer ajustes sobre la marcha.

Es cierto que tenía una idea estructurada y clara del proceso, sin embargo no tenía todas las respuestas y surgieron imprevistos dónde tuve que improvisar y seguir adelante.

4. El poder está en la acción

Una y otra vez, me pude dar cuenta de lo importante que es escoger tomar acción ante la indecisión.

Con esto me refiero a que mi primera reacción puede ser mantenerme en estado de análisis, pero la experiencia me ha enseñado que si no tengo suficiente información para tomar un decisión es muy probable que lo que necesito empezar a moverme y a “hacer” y que después vendrán las respuestas.

5. Aprender a través de experiencias

El problema con el estado mental de la fase de planificación es que todas las interacciones son con nosotros mismos y nuestras ideas viven únicamente en nuestras mentes.

El mayor aprendizaje ocurre cuando nos exponemos a lo desconocido. Por supuesto que hubiera podido decidido esperar e invertir más horas en la fase de planificación hasta tener una idea más completa y elaborada del servicio.

Pero si hubiera tomado esa decisión, me hubiera privado de la oportunidad de aprender de la experiencia, que al fin y al cabo era el objetivo del experimento!

Próximamente estaré dedicando un post compartiré mi visión sobre lo que aprendí de las página web que evalué.

Me encantaría escuchar de ti y saber de formas prácticas la experimentación como parte de tu estrategia de marketing online y de tu negocio en general.

A pesar de que ofrezco servicios de marketing digital para pequeñas empresas,  eso no me libera de tener que enfrentar a diario los mismos desafíos que por lo general tienen las pequeñas empresas.

He aprendido a enfocarme y medir mis resultados mensualmente, esto me permite mantenerme motivada y me da claridad sobre las áreas en las que avanzo y las áreas donde debo prestar más atención.

Para mi se ha convertido en una prioridad bloquear el tiempo para continuar aprendiendo y más importante aún poner en práctica lo que aprendo.

Mientras más lo hago, cada vez más me doy cuenta que hay tanto que aprender y tantas formas de mejorar lo que hago.

He estado planificando los próximos 6 meses del año y reflexionando sobre los últimos 6 meses.

Por supuesto hay mucho en lo que debo mejorar y eso es exactamente dónde me estaré enfocando en los próximos 6 meses.

Durante las últimas semanas he tenido la oportunidad de conversar con dueños de empresas como tu y como yo y claramente puedo observar que a diario todos enfrentamos retos similares y realmente lo que hace la diferencia es cómo reaccionamos ante estos retos.

A pesar de que estos retos aplican a los negocios en general, quiero enfocarlos específicamente en el marketing digital para pequeñas empresas.

Marketing digital para pequeñas empresas: Retos Comunes que debes superar para triunfar

1. Generación de contenidos útiles

No tengo dudas de que la generación de contenidos útiles es indispensable para atraer a tu público. Esto no es un trabajo fácil para nadie, pero he descubierto que la practica y la constancia son esenciales para obtener resultados. Estoy satisfecha con los contenidos que he generado este año, pero sé que necesito continuar trabajando en esta área.

2. Dedicar tiempo para aprender y experimentar

La velocidad en que avanza el marketing digital es abrumadora inclusive para las personas que trabajamos en esta área. Nada de lo que hagas puede desacelerar los cambios tecnológicos o la cantidad de cosas que debes aprender. Lo más sano es aceptarlo y aprender a discriminar y discernir cuáles son las cosas que realmente debes de aprender y que en tu opinión te ayudarán a mejorar los resultados de tu negocio.

3. Mejorar los sistemas y procesos

Siempre hay formas de mejorar y optimizar lo que hacemos. Pero para ello necesitamos tomarnos el tiempo para hacerlo, a pesar de que inicialmente parezca una perdida de tiempo. Porque si logramos una mejora en el proceso o en sistema que seguimos, esta mejora se multiplicará a través del tiempo.

4. Combatir el perfeccionismo

Aprender a crear una versión mínima viable de nuevos productos y servicios es el primer paso. De nada sirve tener las mejores ideas sino le damos la oportunidad de salir de nuestras cabezas y conquistar el mundo. Es importante tomar la decisión de probar y experimentar tus ideas aunque aún no estén completamente claras y estructuradas, ya que la única forma de mejorarlas a través de la experiencia y experimentación. Esta es una área dónde definitivamente necesito trabajar y mejorar.

5. Cómo usar el tiempo de forma efectiva para lograr hacer todo lo que hay que hacer sin tener que comprometer los resultados

En mi opinión, aunque no parezca tan obvio, quizás este último punto incluye todos los anteriores.

La forma en como estructuramos las prioridades de nuestro negocio, de nuestro día a día y de cada mes, tiene un impacto enorme en nuestros resultados. A veces aprender a decir que no a un nuevo proyecto o negocio,es crítico y puede hacer toda la diferencia.

Mirando hacia atrás he avanzado un buen trecho del camino y más important aún he disfrutado del proceso. Si quieres leer más sobre dónde estaba hace 6 meses, recomiendo que leas el siguiente post: 4 errores fatales que pueden conducirte al fracaso en tu estrategia de marketing online (y como evitarlos)

Por supuesto hay mucho en lo que debo mejorar y eso es exactamente dónde me estaré enfocando en los próximos 6 meses.

Quiero aprovechar esta oportunidad para compartir contigo los posts más populares que escribí durante los primeros 6 meses del 2016.

5 post más populares de marketing digital para pequeñas empresas

Como aumentar el tráfico web: 4 mitos comunes que frenan el éxito de tu empresa (aprende lo que realmente funciona)

3 Estrategias de posicionamiento SEO para fascinar a tu público (y hacer que Google se enamore de tu página web)

Cómo hacer un blog exitoso que de verdad atraiga trafico (7 lecciones que me hubiera gustado saber cuando empece)

Cómo mejorar tu página web de forma instantánea (5 cambios que puedes hacer hoy mismo)

Cómo crear una estrategia en redes sociales y usarla como un anzuelo irresistible para enganchar clientes

4 Errores fatales que pueden conducirte al fracaso en tu estrategia de marketing online (y como evitarlos)

Conclusión
El enfoque y la constancia son factores críticos en el éxito o el fracaso del marketing digital para pequeñas empresa y tienen un efecto directo en el manejo efectivo de tu tiempo. Por eso es tan importante aprender a mantenerte enfocado en el objetivo final y siempre evaluar y revisar cuál es es siguiente paso que debes dar para acercarte a los resultados que deseas alcanzar.

A veces aprender a decir que no a un nuevo proyecto o negocio,es crítico y puede hacer toda la diferencia.

¿Reconoces el sentimiento?

Sabes que necesitas hacer cambios en tu empresa y tomar una decisión, pero estás asustado porque no te quieres equivocar.

Cada día que pasa, confirma la falta de resultados, a pesar del dinero y tiempo que haz dedicado en tu página web y en tu estrategia de marketing.

Incluso, probablemente sientes que haz invertido demasiado y te da hasta pena conversarlo con otra persona.

Sin embargo, muy en el fondo sabes que necesitas hacer algo.

Existe una solución que puedes usar para evitar caer en este problema.

Lo primero que debes hacer es aprender a identificar algunas situaciones que provocan el problema.

4 Errores de marketing digital: Evita caer en estas Trampas comunes que nadie te dice

Antes de empezar quiero aclarar que los errores que voy a describir no son de estrategia sino que tienen que ver con tu modo de pensar y tu actitud ante las cosas.

Si eres emprendedor, probablemente ya haz descubierto que no hay nada más importante que tu actitud ante las cosas.

Probablemente alguna vez te ha sucedido al manejar que a pesar de que usas el espejo retrovisor al cambiar de canal, aún hay ciertos puntos para las cuáles no tienes total visibilidad.

Quisiera hacer la misma analogía con el marketing digital, a continuación 4 puntos ciegos gigantes en tu estrategia de marketing digital que debes evitar:

1. No te enamores de tus ideas: no hay nada peor que el que no cambia su punto de vista

Lo peor que puedes hacer en pensar es asumir que dominas el tema. Es en el preciso momento en que piensas que sabes todo en que estás dejando de aprender y estás perdiendo la oportunidad de enfocarte en encontrar una forma de mejorar tus resultados.

Cuándo piensas que todo lo sabes, estás cerrando los ojos y las puertas a nuevos aprendizajes y peor aún a nuevas formas de ver las cosas.

En otras palabras estás dejando de ver posibles soluciones a tus problemas.

Lo que debes hacer
La verdad es que la mayoría de las veces los cambios o soluciones que necesitas a implementar son sencillos. Al punto que una vez que estamos conscientes de los cambios estos parecen obvios.
Es importante siempre estar abierto a aprender cosas nuevas y escuchar otros puntos de vistas.

2. Necesitas hacer cambios gigantes para obtener grandes resultados

Esta forma de pensar no puede estar más lejos de la realidad. Es una falsa creencia pensar que para obtener los mejores resultados necesitas hacer grandes cambios a altos costos.

A medida que aprendes lo que funciona y lo que no funciona en tu estrategia es posible hacer pequeños ajustes y obtener excelentes resultados.

Lo que debes hacer
Es necesario aprender a simplificar tu estrategia de marketing y saber discernir lo que realmente es importante.

Para ello necesitas aprender a fijar objetivos que se pueden medir a corto plazo y a crear un plan que te permita alcanzarlos.

También es decisivo entender que hay ciertas acciones que puedes tomar en tu página web que tienen tienen un mayor potencial de generar resultados.

La pregunta que debes hacerte es ¿cuáles son esas acciones? Y ¿Estoy dedicando mis esfuerzos en esas acciones?

Es fundamental que pongas tu atención a trabajar en las areas que te van a traer mejores beneficios.

Debes enfocarte a aprender a medir tus resultados hoy y compararlos con tus resultados ayer.

Esto te motivará a seguir adelante.

Si este tema es algo que te interese te recomiendo leer el siguiente post: Cómo mejorar tu página web de forma instantánea (5 cambios que puedes hacer hoy mismo).

3. El propósito de tu página no es hacer que tu empresa se vea bien frente a tus competidores

Es un error común pensar que el objetivo de tu página web es hacerte quedar bien antes los ojos de tus colegas y competidores. Una vez más esto no puede estar más alejado de lo que en realidad debe ser tu objetivo.

Si diseñas tu página web pensando únicamente en tu competencia, pues no estás considerando lo que es más importante: las necesidades de tu público o clientes potenciales.

Lo que debes hacer
Todos tus esfuerzos deben estar enfocados en tu público.

Tu objetivo debe ser entender lo qué necesita saber el visitante de tu página y comunicar de forma efectiva los problemas resuelve tu empresa y por qué a tu público debe interesarle tu empresa.

Si quieres profundizar en este punto, el siguiente post te puede interesar: Por que el diseño de una página web es importante, pero no es lo único que importa.

4. Pensar que tu página de ser perfecta

Debes evitar pensar que tu página debe ser perfecta y que necesitas esperar a que todo este perfecto antes de ponerlo en el Internet.

La idea de hacer tu página web perfecta antes de que tu público la vea, es una ilusión. El propósito de tu página web debe ser servir a tu público y no hay forma de que sea perfecta si tu público no pueda antes interactuar con ella.

Lo que debes hacer en vez

La mejor página web es aquella que en su expresión más simple consigue los mejores resultados para ti.

Es importante que sepas como usar tu página web para validar tus ideas y utilizar contenidos para atraer a tu público.

En otras palabras, piensa en tu página web como un laboratorio de experimentos.

El siguiente post describe un caso de estudio que ilustrar de forma excelente el problema de los puntos de ciegos en el marketing digital de tu empresa: 4 errores fatales que pueden conducirte al fracaso en tu estrategia de marketing online (y como evitarlos).

Conclusión

La única forma en que puedes mejorar los resultados de tu estrategia de marketing digital es si estás dispuesto y abierto a encontrar los puntos ciegos de tu estrategia de marketing online. Esto se traduce en estar dispuestos a reconocer identificar las áreas en las que tu negocio debe mejorar e invertir tiempo y dinero.

El riesgo de no identificar los puntos ciegos de tu estrategia de marketing online es que continuarás cometiendo los mismos errores una y otra vez.

La única forma de mejorar tu estrategia digital es aprender a identificar los errores y las áreas en las que puedes mejorar y entender que gracias a los errores, hoy sabes más que ayer.

El otro día estaba pensando en  cómo es más fácil para los niños y jóvenes probar cosas en comparación con adultos.

Parte del truco es siempre estar en el modo de juego, descubrimiento y experimentación que es más natural en los niños.

Hablando de experimentos, estoy haciendo un experimento y durante los próximos 10 días escogeré 10 participantes para una auditoría web gratis, si estás interesado en participar haz click y llena la aplicación.

Me he dado cuenta que mientras más tiempo dedico a pasar en ese modo, con la práctica el proceso se hace más fácil.

Sería tanto más fácil si cuando nos decidimos a emprender en internet, nuestra página web viniera con un manual de instrucciones con toda la información de lo que debemos saber y hacer para que funciona, pero desafortunadamente no es así.

Para la mayoría de las personas esto crea un mar de interrogantes y también angustia ya que realmente no tenemos la respuesta sobre que es lo que debemos hacer.

La mejor forma de enfrentar el dilema es aprender marketing online, sin embargo no es nada fácil.

He hecho una lista con las 7 etapas en la vida de un emprendedor cuando decide aprender marketing online con el propósito de compartir algunos de los sentimientos y situaciones que se presentan cada día.

Guía práctica para aprender marketing online

1. Voy a hacer que esto funcione

Esta primera etapas de total optimismo, generalmente coincide con el inicio del proceso de creación de la página web.

Nos sentimos felices y emocionados por llevar a la práctica nuestra idea y no podemos esperar a saber el éxito que nos esperará en el futuro.

Probablemente haz estado en esta etapa por lo menos una vez y probablemente más veces de las quisieras admitir.

El sentimiento es similar al que tienes cuando tienes una idea nueva que simplemente te parece genial.

Esta etapa, hace que nuestro termómetro de emprendedores se eleve al máximo.

Por lo general soñamos mucho y nos sentimos llenos de creatividad.

La abundancia de euforia, energía e ideas hace que nos cueste trabajo traducir planes de sueños a realidad.

Como resultado de esto, el proceso de llevar nuestra idea a la práctica se retrasa, lo cuál es algo negativo para la salud del proyecto y su ciclo de vida.

Lo que debes de hacer

• En esta etapa una de los factores más importantes es poder validar tu idea y una de las mejores formas de validar tu idea es compartirla con otros.
• Debes de pensar en como crear la versión más simple de tu proyecto.
• Necesitas fijar una fecha para la cuál tu proyecto debe estar listo.
• Evita enamorarte de tu propia idea ya que esto impide identificar posibles problemas y obstáculos.

2. Esto si que es trabajo, no veo el día que termine

Una vez que finalmente tomaste la decisión de cómo vas a llevar la idea de tu proyecto a la realidad de una página web, empiezas a sentir que las cosas se están tardando mucho más de lo que imaginaste.

Ya sea porque la persona que contraste para hacer tu página web no entiende tus ideas o no las sabe llevar a la práctica o quizás esta persona considera que tus ideas no son tan buenas como tu piensas.

En este etapa es fundamental ser flexible y siempre tener claro el objetivo de tu proyecto, así como recordar que debes de poder confiar en la persona o empresa en la que depositaste la responsabilidad de la creación de la página web.

También es posible, que tu mismo decidiste a tomar en tus manos la responsabilidad de la creación de tu página web y desafortunadamente estás descubriendo que todo toma mucho más tiempo del que en realidad originalmente estimaste.

En cualquier de todas estás situaciones, el hecho de que el proceso esté demorando más de lo que originalmente estimaste, hace que cada día sientes más dudas sobre la factibilidad de tu idea y que te cuestiones con frecuencia si realmente lo que parece tanto trabajo dará resultados.

Lo que debes hacer

• Es normal sentir que las cosas estás tomando más tiempo del estimado
• Mantén una actitud positiva y tu vista en la meta. Es posible que necesites simplificar tu proyecto aún más para poder terminarlo lo antes posible.

3. Por fin termine, quiero hacer otra cosa

Si la suerte está contigo, llegará el día en que finalmente termines el proyecto de la página web.

En este etapa, estás totalmente agotado. Haz estado esperando este día más que tu cumpleaños cuando eras un niño y lo único que quieres en este momento es dejar de pensar en tu página web y atender todas las otras areas de tu negocio y de tu vida que han sufrido ya que no han recibido tu atención en todo este tiempo.

Desafortunadamente, al trasladar tu atención fuera de tu página web, perderás el enfoque y esto es lo peor que puede hacer en esta etapa, ya que disminuirá las probabilidades de éxito de tu página web y de tu negocio.

Lo que debes hacer

• Lo peor que puedes hacer es pensar que tu proyecto está listo.
• Empieza a pensar lo que debes hacer para balancear el tiempo que dedicas a tu proyecto (considera pedir ayuda a otros)
• Debes saber que si quieres que tu proyecto sea exitoso necesitarás continuar trabajando en el.

4. Decepción, las cosas no salieron como esperaba

Hace ya casi 2 meses terminaste el proyecto de tu página web, haz estado muy ocupado poniéndote al día con todos los otros proyectos y obligaciones que tenías pendiente.

Parece que hay una gran diferencia entre los sueños que tu tenías para tu página web y la resultados reales que la página web está produciendo para tu negocio.

Te sientes cansado y estás empezando a considerar que invertiste todas tus esfuerzos en vano.

Hasta la fecha no haz visto los resultados de que tu página web

No tienes ideas de que debes hacer, te imaginas que hay algo que no está funcionando bien. Pero no sabes que es.

Probablemente estás dudando del talento y las habilidades de la persona que contraste y si tu mismo hiciste tu página web, estás dudando de ti mismo.

Esta etapa es crítica y muchos proyectos pueden quedarse atascados aquí.

Lo que debes hacer

• Considera todo lo que haz aprendido desde que empezaste en la etapa 1, seguramente haz hecho mucho más progreso del que te imaginas!
• Tienes dos alternativas, abandonarlo todo o analizar la situación e identificar las áreas en donde debes trabajar.

5. SEO, avisos pagados, redes sociales: no me voy a rendir

Haz empezado a leer un poco sobre el tema y también a conversar con amigos y colegas.

Descubres que existe personas que tienen mejor suerte que tu.

Han implementado estrategias que tu desconocías, por lo que decides que vas a volver a probar.

Tu proyecto merece otra oportunidad.

Existe tanta información, tantas opciones para escoger que te sientes agobiado y jalado en mil direcciones.

Para evitar volver a invertir todos tus esfuerzos, energía y atención nuevamente en tu página web, estás pensando que quizás la mejor alternativa es contratar a un profesional experto y si eres muy valiente tomas el reto de sumergirte tu mismo en el universo del marketing online.

Lo que debes hacer

• Constantemente debes de evaluar tu progreso y aprender de tus errores.
• Debes buscar ayuda de profesionales o personas que ya han pasado muchas veces por esta etapa. La ayuda puede ser a és
• de la contratación de un profesional o invirtiendo en formación.

6. Quizás esto no es para mi

Las cosas están mucho mejor, los resultados no son extraordinario, pero finalmente parece que página web no está perdida en el espacio.

Definitivamente no hay una relación proporcional entre la cantidad de esfuerzo y recursos que está invirtiendo y los resultados que estás consiguiendo.

Nuevamente te estás preguntando si realmente el esfuerzo que estás haciendo vale la pena.

Parece ser que realmente tus resultados no son tan buenos como los de otras personas que conoces o sobre las que haz leído.

Puede ser que realmente los negocios por internet no sean tu fortaleza.

Muy probablemente, lo peor que puedes hacer en este etapa es rendirte.

Lo que debes hacer

• Aunque parezca que estás tan lejos de tus metas a pesar de todo el esfuerzo que haz hecho.
• Necesitas cambiar tu forma de pensar y más aún la pregunta que debes responder es:
• ¿Cuánto haz avanzado desde el día que empezaste? y ¿Qué es lo que haz aprendido?
• Lo peor que puedes hacer es rendirte ahora, después de todo el esfuerzo que haz hecho.
  Gracias a todas las acciones que haz tomado, hoy sabes más de lo que sabías ayer, aprovecha esa experiencia para seguir adelante.
• Reflexionar sobre tu progreso, aunque haya sido lento, te ayudará a recargar tus energías y también ha cambiar tu perspectiva sobre tus nuevas metas y tu criterio para medir tus resultados.
• Una de las claves indispensables para triunfar en los negocios y en la vida es: la perseverancia
• Recuerda que no siempre las cosas resultan como esperamos y que esta es una parte normal del proceso.

7. Empezando a ver la luz, pero esto si toma tiempo y si que es difícil

Haz trabajado en tu página web por más de 2 años, todos los días todavía sientes que te falta tanto por aprender, sin embargo estás empezando a ver la luz al final del túnel.

En este etapa, probablemente ya trabajas con un profesional que te ayuda a llevar tus ideas a la práctica o tu mismo haz aprendido como hacerlo.

Todo sigue demorando muchísimo más tiempo del que generalmente estimas, pero gracias a tu experiencia ya sabes que eso es normal y también estás convencido que a pesar de todo, el esfuerzo si vale la pena.

Lo que debes hacer

• Trabaja en mejorar tus sistemas y en hacer pequeños ajustes en tus estrategias
• Es clave mantenerte al día con las nuevas tecnologías
• No trabajes sólo, es importante poder compartir frustraciones, obstáculos, experiencias y éxitos con otras personas.

Conclusión

No creo que sería una exageración decir que yo paso por este proceso todas las semanas, especialmente cuando estoy trabajando en algo nuevo.

Quizás el truco está en aceptar que las etapas son parte del proceso.

Lo que debemos hacer es identificarlas mantener los objetivos claros, mantener el foco y ser consistentes.

No eres la única persona que se siente así. Todos en algún momento hemos estado en una de las 7 etapas.

El mundo del marketing digital cambia constantemente y la sensación de no avanzar suficientemente rápido es algo muy común.

No estás solo.