Seguro esta es una de las preguntas recurrentes que no te dejan tranquilo: Cómo preparar a tu empresa para un mundo post pandemia.

Las últimas semanas han estado llenas de incertidumbre y confusión.

Y nunca ha sido más difícil tomar decisiones, pues parece como que alguien te movió el piso y la incertidumbre es tan grande que en algunos momentos hasta respirar es difícil.

Quiero invitarte a que leas la siguiente frase de Pawan Mishra, autor galardonado y líder en la industria de la tecnología y finanzas.

“Nuestra percepción podría ser nuestro camino hacia el nirvana o una jaula invisible que nos embotella.”

En otras palabras tu percepción de la realidad tiene el poder de hacerte preso.

Cómo preparar a tu empresa para un mundo post pandemia (un ejercicio simple para enfocarte)

Quiero invitarte a hacer un ejercicio simple, que seguro ya conoces.

Y es lo que yo llamo el ejercicio del vaso de agua, que estoy segura que conoces.

Hay 2 tipos de personas:

Las que ven el vaso medio vacío y las que ven el vaso medio lleno.

Y esto aplica a todo en la vida.

En tiempos de crisis, podemos ver que hay 2 tipos de empresarios:

1. El primer tipo de empresario

Los que piensan que la situación del mercado va a conducir a que todas las empresas quiebren.

2. El segundo tipo de empresario

Y los que piensan que durante una crisis el mercado está lleno de oportunidades a punto de ser descubiertas por unos pocos.

Podríamos decir que el primer grupo tiene mentalidad de perdedor.

Y el segundo grupo tiene mentalidad de ganador.

Y la verdad es que no importa con cuál de estos grupos te identificas.

En el momento que tomas la decisión y escoges el grupo con el que te identificas y que desde tu punto de vista tiene la razón.

En ese mismo momento estás “prediciendo tu futuro”.

Hay empresas como Amazon que no solo ha aumentado el pago a sus empleados sino que también está contratando nuevo personal.

Quizás te estás diciendo a ti mismo: “Denise, solo Amazon puede hacer algo así.”

Y te quiero pedir que sigas leyendo hasta al final.

Amazon también anunció que hizo cambios a su página web para vender menos.

Si, leíste bien.

Amazon quiere vender menos.

Muy posiblemente, Amazon está teniendo dificultad cubriendo su demanda actual y está buscando normalizar sus operaciones y al mismo tiempo quedar bien con sus clientes.

Amazon decidió no hacer promoción de productos para el día de la madre y el día del padre.

Y va a dejar de vender millones de dólares en esos días.

Esto crea OPORTUNIDADES para que otras empresas dominen el mercado en esos días, aumenten sus ventas y llenen sus bolsillos.

Pero está oportunidad solo será vista por los dueños de empresas que están convencidos que hay oportunidades.

Y será completamente ignorada por aquellos que están “esperando a ver que pasa”.

Antes de continuar quiero compartir contigo una infografía que ilustra: Cómo preparar a tu empresa para un mundo post pandemia.

Volviendo a nuestro ejercicio del vaso de agua.

Quiero que dejes de hacer todo lo que estás haciendo y vayas a la cocina.

Tomes un vaso y lo llenes de agua hasta la mitad.

Ahora quiero que observes el vaso y seas sincero contigo mismo.

Y tomes la decisión de ver si tu vaso está medio vacío o medio lleno.

¿Por qué te estoy pidiendo que hagas este ejercicio?
Porqué todos tenemos puntos ciegos que nublan nuestra perspectiva

A veces son años de patrones y conductas.

Y si realmente quieres saber cómo preparar a tu empresa para un mundo post pandemia

El no descubrir esos puntos ciegos es lo que te va a conducir al fracaso.

No todos los negocios quiebran durante una crisis.

Cuando hay crisis también hay oportunidades.

Este es el momento de cambiar tu perspectiva y buscar oportunidades que te permitan salir adelante.

¿Qué estás esperando?

Si quieres aprender más sobre qué hacer con tu empresa de servicios, te invito a leer el siguiente post que también puede serte útil: Cómo reinventar una empresa de servicios durante una crisis.

El recuerdo del primer día de la cuarentena es algo que probablemente no me voy a olvidar. La pregunta que flotaba en mi mente: ¿Cómo trabajar en este tipo de circunstancias?. Para mi la opción de: “aquí no pasa nada, déjame seguir haciendo lo mismo de siempre.” … simplemente no era una opción. No podía dejar de pensar en los millones de empresarios y en el proceso por el que están pasando cada vez que se hacen la pregunta: Cómo reinventar una empresa de servicios.

Desde ese primer día, entendí que era muy importante, hacer todo el esfuerzo posible en aferrarme a alguna rutina.

Descubrir esa rutina o más bien re-descubrirla fue un proceso doloroso, donde el principal obstáculo era yo misma.

Pero si algo estaba claro es que ahora más que nunca el enfoque y la atención es la clave para salir del otro lado del túnel.

Por primera vez en la vida, nos han servido “tiempo en bandeja de plata”.

Si vives en Estados Unidos, en el momento en que estoy escribiendo esto, estamos en la semana 6 de la cuarentana y no tenemos idea de cuando saldremos de ella.

Este regalo de tiempo es como una moneda y tiene 2 caras.

Cómo reinventar una empresa de servicios (las 2 caras de la moneda)

1. LA PRIMERA CARA DE LA MONEDA

Puedes ver este “tiempo” para hacer todas las cosas que nunca has tenido tiempo de hacer.

• Puedes pasar el día organizando las gavetas de la cocina y probando recetas nuevas.
• Limpiar el patio con la máquina de lavar a presión que tienes guardada en el garaje en su caja hace 2 años.
• Empezar jugar ajedrez a distancia con tus amigos y familiares.
• E inclusive ponerte al día con Netflix y hacer más siestas.

Y posiblemente notarás que son las 5 de la tarde y todavía tienes puesto el pijama de ayer.

Todas estas actividades son positivas porque te van a distraer, te van a mantener ocupado y te van a ayudar a “sobrevivir” las próximas 4 semanas.

El PROBLEMA con todo esto, es que estás asumiendo que después de la cuarenta, todo va a volver a la “normalidad”.

Que tu vida volverá a lo que era antes.

Que finalmente te sentirás “normal” cuando puedas volver al gimnasio, a la peluquería, al cine o quizás a un concierto.

Pero esto no es lo que va a suceder.

Es imposible volver al mismo mundo después de pasar semanas con “social distancing”.

La realidad es que el mundo está cambiando cada día y el mercado también …

Y si necesitas prueba de esto alcanza con que veas las noticias.

Entonces, quizás te estás preguntando:

• ¿Qué hago para no volverme loco?
• ¿Qué hago para no perder todo por lo que tanto he trabajado?
• ¿Qué hago para no perder mi empresa?

Y eso nos lleva a la segunda cara de la moneda.

Pero antes de continuar quiero compartir contigo una infografía que ilustra: Cómo reinventar una empresa de servicios (las 2 caras de la moneda).

2. LA SEGUNDA CARA DE LA MONEDA

Sí estamos de acuerdo en que el mundo está cambiando todos los días.

Este no es el tiempo de sentarte a esperar a que las cosas mejoran.

No quiero ser portavoz de malas noticias, pero nadie viene a salvarte.

Quizás te sientes desinflado, confundido e inclusive triste.

Este es el momento de tomar control de tu empresa y tu vida.

De aprovechar este tiempo y hacer cambios en tu empresa AHORA.

Si vives en Estados Unidos y estás leyendo esto, eres inmigrante.

¿Quizás te sientes cansado de tanta lucha?

Pero estoy aquí para recordarte que has trabajado demasiado para estar en donde estás y “este no es el momento de rendirte”.

Este no es el momento de sentir lástima de ti mismo.

Esto no te está pasando a ti solamente, le está pasando a todo el mundo.

Y necesites despertarte y ACTUAR.

Sé que es un trago amargo.

Pero quiero invitarte a veas algo muy importante que tienes a tu favor.

Esta no es la primera vez que te tienes que reinventar.

Tú ya tienes experiencia en esto y sabes exactamente lo que debes hacer.

Recuerda la moneda tiene 2 caras y tú decides cómo vas a reaccionar.

Puedes conformarte con “sobrevivir” y sentarte a esperar 0 puedes “reinventarte”, hacer cambios en tu empresa y crear ofertas de servicios a prueba de recesión.

Si quieres aprender cómo reinventar una empresa de servicios durante una crisis te invito a ver mi clase gratis.

Ahora que tienes esta nueva perspectiva, me da curiosidad saber lo que piensas que has estado haciendo hasta ahora: ¿Sobreviviendo o reinventándote?

He estado escribiendo este blog post sobre cómo enfrentar épocas de crisis en tu empresa de servicios durante los últimos 5 días y mi intención es compartir contigo lo que he aprendido.

Igual que el resto del mundo he pasado por una gama completa de emociones.

No hay una forma lógica de pensar y menos aún entender lo que está pasando.

A la conclusión a la que he llegado es que las próximas semanas son una oportunidad para trabajar en proyectos que quizás antes no eran prioridad, simplemente por falta de tiempo.

Muchos negocios tendrán que ser repensados y las estrategias tendrán que ser replanteadas.

A pesar de que ninguno de nosotros pidió esto, del otro lado, existen oportunidades que aún no hemos descubierto y lo más importante es no perder la calma y la perspectiva.

Y entiendo que es mucho más fácil decirlo que hacerlo.

Cómo enfrentar épocas de crisis en tu empresa de servicios (en 3 pasos)

A continuación 3 recomendaciones que puedes seguir si quieres aprender cómo enfrentar épocas de crisis en tu empresa de servicios.

1. Tener fe

Todo pasa y lo único que podemos hacer es tener fe de que poco a poco las cosas se van a resolver.

Y allí es donde debes poner TODA tu atención.

He estado conversando con muchos dueños de empresas que en este momento no pueden continuar atendiendo clientes y ofreciendo sus servicios en persona.

Una de las pregunta más comunes que estoy escuchando es:

¿Qué tengo que hacer para no perder mis clientes y cómo puedo continuar ofreciéndoles mis servicios si ya no los voy a poder ver en persona?

Lo que tienen en común todas esas personas es que sus empresas están basadas en proveer servicios en persona sin ningún tipo de estrategia online.

Si eres una de esas personas, quiero que sepas que transformar a tu empresa a una empresa online, es totalmente posible.

A pesar de que para ti este es un reto gigante y que en tu mente sea totalmente imposible, quiero que sepas que es POSIBLE.

He estado haciendo este trabajo con personas como durante años y la buena noticia es que existe una solución.

2. Cambiar tu perspectiva

Hace unos días tomé la decisión de hacer un esfuerzo por mantener mi rutina y continuar trabajando en todos mis proyectos.

Esta es una decision que tú también puedes tomar.

Durante las próximas semanas, es posible que cada día tenga nuevos retos para cada uno de nosotros.

Y aprender a cambiar nuestra perspectiva es clave para nuestra salud mental.

Es importantísimo, aprender a estar a estar PRESENTES y enfocarnos en lo que podemos hacer HOY. Vivir un día a la vez y a buscar razones para estar agradecidos cada día.

Desarrollar la habilidad de aprender a cambiar mi perspectiva está en mi lista de prioridades y sugiero que lo agregues a tu lista.

Esta habilidad es la que te va a permitir reinventarte y lograr que tu empresa salga adelante.

A continuación un artículo del Forbes que habla sobre cómo mantenerse positivo en la época del Corona Virus.

Antes de continuar quiero compartir contigo una infografía que ilustra: Cómo enfrentar épocas de crisis en tu empresa de servicios (en 3 pasos).

3. Acción

¿Y ahora qué? Te estarás preguntando.

Es una pregunta que todos nos estamos haciendo y no hay ninguna respuesta obvia.

Pero tarde o temprano vas a tener que tomar una decisión.

Y lo más importante es que tomes la decisión en paz y lo hagas teniendo claridad.

Los pasos (1) y (2) son los que te van a ayudar a obtener claridad.

Puede ser que te ayuden en tan solo unos días y obtengas claridad o puede ser que te tome semanas salir del estado de confusión (este ultimo posiblemente es la opción más realista).

Cómo decidir qué hacer y a quién escuchar

Estamos viviendo un momento decisivo en la historia de la humanidad y en la historia de cada uno de nosotros.

Tu empresa tenía un montón de problemas antes de este momento:

• Quizás no tenías suficiente presupuesto para publicidad
• A lo mejor lo que te faltaba era el tiempo para hacer todo lo que querías hacer
• Quizás estabas estancado solo dependiendo de referidos.
• Estabas desperdiciando dinero pagando por publicidad sin ver resultados.

No importa cuál era tu problema.

Ahora tienes un nuevo problema en frente de ti.

Y depende de ti resolverlo.

Lo peor que puedes hacer es quedarte paralizado o esperar.

Tú empresa necesita que tomes decisiones todos los días.

Hoy es un excelente día para dar el primer paso.

A continuación una lista con los blog post más populares que te pueden ayudar a navegar los retos de llevar ana empresa tradicional a una empresa online.

Cómo diseñar una estrategia que atrae clientes constantemente es uno de los retos más grandes que tienen las empresas que buscan crecer y dominar su mercado.

No hay nada peor que cuando tus expectativas no se corresponden con tus resultados, esto es una experiencia super común cuando estamos aprendiendo algo nuevo.

En nuestra mente, visualizamos el mejor resultado posible y la realidad termina siendo algo completamente diferente.

Si quieres más clientes lo único que tienes que hacer es publicar contenidos y así vendrán los clientes.

Otra variante es: si quieres más clientes, lo único que necesitas es una página web.

Este es uno de los mitos más grandes y el primer muro con el que se encuentran los empresarios con los que converso.

Y lo entiendo, todo el mundo dice que hace falta publicar en las redes y que así vendrán los clientes o que solo necesitas una página web y con eso vas a dominar tu mercado,  pero si estás leyendo esto, lo más probable es que ya descubriste que no es así de sencillo.

No importa sí lo que estás haciendo es publicando en las redes sociales, en tu blog, videos o inclusive un podcast si te saltas el paso más importante en todo el proceso.

Si quieres atraer clientes a tu negocio, definitivamente no se trata de publicar por publicar o mandar a hacer una página web.

Según estadísticas recientes del 2020 de Hubspot, el mayor reto que tienen las empresas es generar tráfico y leads (El 63% de las empresas están de acuerdo que ese es u mayor reto).

Entonces ¿Cuál es el paso más importante?

Esto es algo en lo que trabajo con mis clientes antes de empezar a trabajar con ellos, saltarse este paso muy posiblemente te hará sentirte frustrado y como que si no avanzas.

El propósito de este paso es tener claridad en tu estrategia, para ello lo primero que debes hacer es responder la siguiente pregunta:

¿Por qué estás haciendo esto y qué vas a hacer para pasar de ser un total desconocido a hacer que tu estrategia produzca ventas y resultados en tu negocio?

La razón por la que la mayoría de las empresas comete este es un error común y se salta este paso es porque requiere que alguien tenga una vision completa de la estrategia dentro de la empresa y por lo general nadie tiene esa visión.

Cuando las empresas están creciendo
Resulta que cuando las empresas están creciendo y hay un equipo que trabaja en el marketing, el CEO o persona que dirige la empresa, piensa que esto es algo que debe delegar y no se involucra y las otras personas dentro del equipo están entrenadas para desempeñar tareas específicas y así mismo, en un dos por tres se evapora la vision general de la estrategia.

Cuando las empresas son pequeñas
En este caso dirigidas por expertos o profesionales, es decir básicamente el dueño de la empresa hace todos los trabajos. El dueño de la empresa piensa que lo que debe hacer es contratar a alguien que resuelva su problema de marketing para así tacharlo de su lista de cosas pendientes.

Cuando la cabeza del negocio no entiende el problema ni la solución del problema, lo primero que se pierde es la vision general de la estrategia

¿Entonces qué hacer?

A continuación 3 preguntas que debes de responder antes de avanzar.

Cómo diseñar una estrategia que atrae clientes constantemente (3 Preguntas que debes responder)

1. Cuál es el objetivo final

Necesita tener claro cuál es el propósito final y cómo medirlo. Existen métricas que nos dan la illusion de las cosas estás funcionando: como por ejemplo: views, likes, downloads. Y luego existen métricas que miden resultados, como por ejemplo: ventas, leads, subscriptores, llamadas, etc. Tener claridad sobre lo que debes medir no solo te va a ahorrar tiempo y dinero sino también muchos dolores de cabeza.

2. Cómo vas a hacer que esos contenidos sean ALTAMENTE VISIBLES

A menudo converso con empresas que todavía piensan que publicar por publicar es la solución.
Quiero que te preguntes: como estás monetizando tu tiempo, si nadie ve tus contenidos, si nadie sabe que tu empresa existe o si las personas simplemente piensan que tus contenidos son interesantes, pero no se convierte en clientes.

Antes de continuar quiero compartir contigo una infografía que ilustra: Cómo diseñar una estrategia que atrae clientes constantemente (3 Preguntas que debes responder).

3. Cuál es la Estrategia

Existen innumerables estrategias para atraer clientes a tu negocio, desde publicar en solamente en las redes sociales, crear una página web, invertir en publicidad pagada, empezar un canal de youtube o hacer un podcast.

La pregunta qué te debes hacer es cuál estrategia es la mejor para tu negocio.

La mayoría de las empresas se saltan el paso (1) y el (2).

Y el gran problema es que no importa qué estrategias escoges si nadie sabe que existes y si no tienes ningún tipo de resultados.

Si estás interesado en finalmente empezar a ver resultados y aprender cómo diseñar una estrategia que atrae clientes constantemente, no puedes dejar de responder las 3 preguntas.

Tener las respuestas, te guiará en el proceso de desarrollo de tu estrategia.

Si quieres aprender más de este tema, te invito a leer el siguiente blog post: Cómo llevar a mi negocio al siguiente nivel (en 3 pasos sencillos).

Podríamos decir que la respuesta a la pregunta: cómo ofrecer servicios por Internet de forma efectiva es una de las razones por las que he perdido más de una noche de sueño en los últimos años.

Es increíble pensar que ya han pasado 5 años desde que empecé a escribir en el blog y el impacto que esto ha tenido en mi negocio y en mi persona.

Cómo ofrecer servicios por Internet: ¿Acaso es realmente posible?

Si todavía no estás convencido, según estadísticas el 63% de todas las compras empieza online, esto quiere decir que no importa donde ocurre la compra final (si es en un establecimiento físico u online), el 63% de las veces el proceso de compra empieza por Internet.

En otras palabras, el 63% de las personas empieza su proceso de búsqueda usando el Internet y si tu empresa no es encontrada en el proceso de investigación de tu cliente ideal, es muy posible que tus competidores siempre se lleven los clientes cada vez.

Cuando empecé, entendía la importancia de promover mis servicios por Internet, es más estaba cien por ciento convencida del alcance que esto tendría en mi negocio, sin embargo, realmente no sabía lo que estaba haciendo.

La convicción es lo único que me ha ayudado a mantenerme constante, pues las oportunidades para rendirse sobran.

Y lo único que puedo decir es que estoy agradecida.

Ante todo, te quiero dar las gracias a ti, por estar aquí, porque sin ti nada de esto tuviera sentido.

También estoy agradecida por haber desarrollado una nueva destreza que jamás pensé o imagine que sería una parte tan importante de mi persona o negocio.

Cada año, al final del año, me tomo el tiempo de analizar el resultado del blog.

Este año, hice tantos cambios y cree una gama tan grande de contenidos que no pude ser tan constante como me hubiera gustado con el Blog.

Quizás el descubrimiento más grande fue darme cuenta y aprender cómo aplicar mi proceso de creación de contenido escrito a diferentes medios, como el video y podcasting, no solamente en Español sino también en Inglés.

He estado trabajando detrás del telón en proyectos para otros que me han permitido experimentar aún más y extender el límite de lo que para mi era posible y no hay nada mejor que eso.

Como es tradición, me contenta presentarte los 10 blog posts más populares del 2019.

Cómo ofrecer servicios por Internet de forma efectiva (lecciones del 2019)

1. Por qué mi negocio no crece (cómo finalmente identificar la raíz del problema)

Siempre existe más de una forma de ver los problemas en tu negocio, pero esto es especialmente difícil si te sientes frustrado y confundido, en este post comparto un ejercicio donde te muestro una forma práctica que te puedo ayudar a cambiar tu perspectiva y empezar a ver progreso en tu negocio.

 

2. Cómo superar los obstáculos de hacer crecer tu negocio (y mantenerte conectado a tu sueño)

Como dice un dicho en Inglés, si no sientes dolor no estás creciendo, lo mismo ocurre en tu negocio. Y por esa razón es clave que dediques tiempo a sentirte inspirado y recordarte porque haces lo que haces.
Dedicar tiempo a hacer cosas que te hacen sentir te puede ayudar a enfrentar los retos normales del día a día de tu negocio y mantener la visión de a dónde quieres ir.

3. Cómo planificar tu estrategia de marketing digital y siempre llegar a la meta final

Hacerlo todo es imposible, especialmente cuando el día solo tiene 24 horas. Desarrollar el arte de saber identificar que es lo que es realmente importante en tu negocio es lo único que te va a permitir avanzar.
Una de las características que separa a las personas exitosas de aquellas que nunca ven resultados es que las personas exitosas entienden que es indispensable desarrollar el hábito de identificar cuál es la acción que necesitas llevar a cabo para poder avanzar.

4.Cómo cambiar tu mentalidad de empleado a CEO (y dejar las excusas)

En ese post profundizo sobre el reto que tienen la mayoría de los dueños de negocios a la hora de tomar decisiones en sus empresas.
Todo lo que estás buscando está del otro lado del miedo y todas las decisiones tienen un componente de riesgo e incertidumbre. Aprender a cambiar tu mentalidad de empleado a CEO puede ser lo que te va ayudar a tomar mejores decisiones.

5. Cómo comunicar la voz de tu empresa en tu marketing (Y finalmente dejar de hacer ruido y sobresalir)

No importa qué estrategias o tácticas de marketing online uses, no importa cuánto pagues por publicidad y no importa cuantos seguidores tengas cuando tu mensaje no conecta con tu público.
No entender la importancia de comunicar tu voz a través de un mensaje altamente visible, es como intentar manejar un carro sin motor.

6. Por qué los cursos gratis de marketing online no funcionan (4 Lecciones que pueden cambiar tu vida)

El hecho de pensar que puedes aprender algo solo, te cierra las oportunidades de aprendizaje, porque sin darte cuenta asumes una actitud de ignorancia total que no te va a permitir aprender absolutamente nada y te va a mantener estancado.
Si en verdad quieres aprender algo nuevo y lo quieres hacer bien, necesitas invertir en tu aprendizaje y en este post te explico la mejor forma de hacerlo.

7. Cómo atraer clientes a tus servicios (y dejar de ahogarte en un vaso de agua)

Cuando solo te enfocas en el problema de no tener suficientes clientes, sin darte cuenta te estancas y nunca puedes ver la luz al final del túnel.Dedicas toda tu energía en preocuparte, sentirte frustrado y triste.
Con frecuencia, la solución está en frente tuyo y simplemente no la puedes ver porque estás tan ocupado pensando en el problema en vez de pensar en el solución.

8. ¿Realmente funcionan las redes sociales?)

No importa que tan grande sea tu presupuesto para marketing, los resultados no van a cambiar a menos que tu entiendas la estrategia y sepas exactamente que esperar en cada etapa del proceso.
Hacer todas estas cosas sin una visión clara, sin una estrategia, sin tener claridad sobre a quién le estás hablando es una pérdida de tiempo.
Y por eso copiar lo que hacen tus competidores no solo es una pérdida de tiempo, sino que además nunca funciona.

9. Por qué no puedo atraer clientes por Internet (2 Errores que matan tu estrategia)

El error que muchos cometen es pensar que pueden “probar” hacer crecer su negocio online. El problema con eso es que cuando pruebas algo para ver si funciona o no, no estás completamente comprometido con hacer el trabajo y tampoco estás comprometido con hacer todo lo posible por obtener los resultados.
En este post, te explico porque probar es fracasar y porque estás dejando que la duda guíe tus decisiones.

10. Por qué mi pagina web no atrae clientes

Esta es probablemente una de las experiencias más frustrantes que tienen los dueños después de mandar a hacer su primera página web. Cuando inviertes dinero y tiempo no hay ningún tipo de resultados. Si se sientes identificado, entonces no te puedes perder este blog post.

Conclusión
Este ha sido un año lleno de aprendizajes, donde tomé muchos riesgos que me hicieron sentir incómoda todo el tiempo. Desde creer contenidos en otros formatos, como video y podcasts, a crear contenidos en Inglés para otros. Atreverme a hacer todas estas cosas  y más durante los últimos 5 años, me ha permitido responder la pregunta cómo ofrecer servicios por Internet de forma efectiva

Mi deseo es que juntos hagamos del nuevo año nuestro mejor año.

Muchas gracias por leerme y estar aquí, porque sin ti nada de esto sería posible.

 

Si tan solo hubiera sabido hace un año, lo que sé ahora, me dijo uno de mis clientes, su comentario, me hizo sonreir, porque entiendo perfectamente el sentimiento y por eso quiero dedicar el post de esta semana a compartir lo que he aprendido sobre: Cómo hacer crecer una empresa de servicios

En tan solo unas semanas estaremos despidiéndonos de un año y empezando uno nuevo.

La diferencia es que esta vez, también estaremos empezando una nueva década

Todos los años escribo sobre las lecciones que aprendí y los errores que cometí, esto no solo me permite compartir contigo mi progreso sino que ahora también me permite a mi ir para atrás en el tiempo y poder leer donde estaba años atrás, lo cuál es realmente increíble.

La clave para aprender cómo progresar en tu negocio

Si eres como la mayoría de los empresarios que conozco, esta es la época del año donde evalúas los resultados y renuevas tus metas para el año siguiente.

Pareciera un ejercicio tan fácil que en nuestra mente no es posible hacerlo mal.

Y allí amigos, es donde está la trampa.

Porque es sumamente fácil escoger la meta equivocada y estancar tu negocio y eso es exactamente lo que ocurre según el reciente artículo de Forbes que explica porque es tan común que negocios fracasen.

Voy a compartir mis lecciones, con la idea de abrirte un poco las puertas a mi mundo y a lo que he aprendido con respecto a la toma decisiones y cómo escojo mis metas.

Cómo hacer crecer una empresa de servicios (de verdad verdad): Lecciones del 2019

Lección #1: Necesitas aprender a sobreponerte al miedo

Hace unos días converse con una empresaria que se siente atrapada en su negocio y en nuestra conversación me confesó cómo su mayor problemas es su indecision.
Y me contó la forma en como esto la afecta en su negocio, verás ella no toma decisiones por miedo a equivocarse.
El resultado de esto es que cada vez esta en una peor situación, pero lo más grave es que puede ver cómo sus competidores avanzan y obtienen todo lo que ella quiere y desea para su negocio.

Si me conoces, creo que ya sabes que siempre escribo del miedo, porque no importa a qué nivel de tu negocio estás, siempre hay un nuevo escalón que subir y siempre existe el miedo de caernos y no llegar.

Este año tomé muchas decisiones que me provocaron mucho miedo, sin embargo, ya tengo evidencia de que cuando algo en mi negocio me da miedo, es un indicador de que esa es la dirección que debo seguir.

Y lo peor que puedes hacer, es dejar de tomar decisiones en tu empresa de servicios porque tienes miedo.

Lección #2: No debes de hacer esto solo

Imagínate por un momento cómo sería la experiencia de tomar un examen en el colegio o la Universidad, si tu eres la persona que estudia, hace el examen y también evalúas el examen y lo calificas. La experiencia sería completamente subjetiva y nunca aprenderías nada.

Pues lo mismo sucede cuando intentas hacer todo solo en tu negocio, pierdes la perspectiva, te rindes ante de tiempo y piensas que nada de lo que haces funciona o peor aún que estás hacienda todo bien y sin embargo no entiendes porque no obtienes los resultados que deseas.

Tuve una experiencia este año, donde me ocurrió exactamente eso. Estaba dudando sobre una de mis metas, al punto donde estaba cuestionándome la idea de abandoner la meta por completo. Es más, eso era exactamente lo que me decían que hiciera las personas mi alrededor.

Para mi suerte, tenía un coach a mi lado, que me recordó la importancia de mi meta y porque no lo debía abandonar y solo tomó unos días más para que hiciera mi meta realidad.

Esta es posiblemente una de las lecciones más importantes de este año, el peligro de rendirte antes de tiempo.

Lección #3: Invertir en transformación (y no en cosas físicas)

Algunos ejemplos de como a veces invertimos en cosas físicas son: invertir en una oficina nueva o local commercial, hacer renovaciones, invertir en un nuevo camion, invertir en maquinaria, etc.
El problema con solo invertir en cosas físicas es que realmente no resuelven el problema real que es cómo hacer crecer una empresa de servicios, en otras palabras, cómo aumentar tus ventas o atraer más clientes.

Y no importa cuanto inviertas en lo físico si no entiendes cómo lograr es transformación entre donde estás ahora y a donde quieres ir.

Invertir en cosas físicas por lo general no tiene un retorno de la inversion a menos que resuelvas antes el problema de cómo vender más en tu empresa.

Y esta es la razón por la que cuando estoy decidiendo en qué invertir y qué es lo que me a permitir llevar a mi empresa al próximo nivel, siempre considero antes la transformación que necesito hacer y quién es la personas que me puede ayudar a hacer esa transformación.

Antes de continuar quiero compartir contigo una infografía que ilustra: Cómo hacer crecer una empresa de servicios (de verdad, verdad).

 

Lección #4: No todos los resultados se pueden medir de la misma forma

Gracias a que he estado documentando el crecimiento de mi negocio durante los últimos años, ahora puedo ver el resultado y fruto de muchas cosas que empecé hace más de un año, resultados que hace un año eran totalmente invisibles para mi.

Por eso es tan importante, tener un vision a largo plazo en tu empresa, porque muchas veces estamos plantando semillas inclusive sin darnos cuentas.

Este ha sido un año muy diferente a todos los otros años. Este ha sido un año que me hizo reflexionar más sobre el trabajo que hago y porque lo hago.

Si estás comprometido a profundizar más sobre este tema te invito a leer los siguientes post: Qué hacer cuando mi empresa de servicios esta estancada (lecciones de un fin de semana), Cómo llevar a mi negocio al siguiente nivel (en 3 pasos sencillos)

Si quieres aprender cómo hacer crecer una empresa de servicios, debes recordad que a veces para ir rápido hace falta primero ir más lento, y creo que durante varios momentos durante el transcurso del año, me encontré sintiéndome que no estaba yendo suficientemente rápido, la diferencia es que ahora entiendo cómo reconocer esos momentos y les doy la bienvenida porque comprendo que es exactamente en esos momentos que recibo la llave que me va a llevar al próximo nivel.

¿Acaso es posible aprender cómo superar el miedo a la tecnología en tu negocio? me pregunto una de mis amigas cuando estábamos conversando.

He ayudado a cientos de dueños de negocios y profesionales a superar este problema y esta fue la respuesta a mi amiga:

TU EDAD NO ES LA RAZON POR LA CUAL ESTAS ESTANCADO EN TU NEGOCIO, ES MAS, PENSAR ASI ES LO QUE HACE QUE TE SIENTAS PARALIZADA

Y decidí compartir una lección importante que aprendí hace años.

“Esto es un secreto muy grande y la mayoría de las personas que conozco no estarían contentas del todo, si alguien descubre su secreto”.

Esto me lo comentó un consultor reconocido en marketing en una conversación que tuvimos hace muchos años.

Estábamos conversando, porque yo había tomado la decision de contratarlo para obtener una nueva perspectiva sobre hacia donde dirigir mi negocio.

En nuestra conversación, compartí con el mi historia y cómo había llegado al punto en el que me encontraba en ese momento.

En caso que no lo sepas, una gran parte de mi trabajo es ayudar a las personas a entender de forma muy sencilla cómo funciona la tecnología y el Internet y he estado haciendo esto por más de 20 años y por supuesto que empecé muy joven ☺.

Cómo superar el miedo a la tecnología en tu negocio y porque es tan importante

El consultor me preguntó qué era lo que más disfrutaba de este trabajo.

Y por que era tan importante para mi enseñarle a otros qué hacer para aprender cómo superar el miedo a la tecnología en tu negocio.

Y en ese momento claramente lo que me vino a la mente fue pensar en ese momento mágico que ocurre cuando las personas conquistan el miedo y construyen el negocio de sus sueños.

Es un instante incredible, como si las personas se pasaran un switche.

Parecido al momento en que finalmente aprendes a andar en bicicleta.

El me comentó que según su experiencia este miedo es como una epidemia que nos persigue a todos, inclusive a ejecutivos y dueños de negocios exitosos.

La verdad que lo entiendo, hoy en día pareciera que el mundo es de las personas jóvenes.

Las que nacieron con un teléfono inteligente y una computadora debajo del brazo.

Pero déjame preguntarte:

¿Acaso todas las personas jóvenes tienen éxito en los negocios?

Por supuesto que no.

Hay muchas personas jóvenes que no logran hacer que su negocio despegue.

Sin embargo, cuando analizamos a las personas exitosas, todas tienen algo en común. .

La confianza en si mismas. .

¿Puedes encontrar una persona exitosa, que dude de si misma todo el tiempo? .
.
Entonces, ¿Cómo desarrollas la confianza?

Qué hacer para desarrollar la confianza y aprender cómo superar el miedo a la tecnología en tu negocio (en 3 pasos sencillos)

1. El problema

Entendiendo el problema real.

Una vez que entiendes lo que te causa temor y sabes cómo enfrentarlo.

El problema no es tu edad ni el Internet, es tu actitud ante el problema que no te permite encontrar la solución.

El problema es no entender y aceptar que la tecnología está aquí para ayudarte a ser mejor, más efectivo y ayudarte a hacer tu negocio más VISIBLE.

2. La solución

Una vez que entiendes el problema y la solución, todo cambia.

Una cosa es saber usar la tecnología y otra cosa muy diferente es entender cómo funciona y cómo aplicarla en tu negocio.

Y la realidad es que la mayoría de las personas no entienden cómo funciona la tecnología, inclusive las personas jóvenes.

Y esa la razón por la que he creado un MASTERCLASS que te explica de forma sencilla lo que significa tener negocio VISIBLE hoy en día y los 5 pasos que debes seguir para lograrlo.

Antes de continuar quiero compartir contigo una infografía que ilustra: Cómo superar el miedo a la tecnología en tu negocio (en 3 pasos sencillos).

3. La confianza en ti mismo

Asumir la responsabilidad de entender el problema y la solución, es la clave para desarrollar la confianza en ti mismo y finalmente hacer que tu negocio despegue.

En este momento, tienes la siguiente opción. .

Puedes continuar lamentando y pensando que por tu edad no encajas en el mundo comercial en el que vivimos y continuar estancado y sintiendo miedo.

Y de hecho eso es lo que la mayoría de la gente hace.

Según estadísticas del 2019, cada día hay un millón de usuarios nuevos usando el Internet, si eso no te motiva a aprender a usar la tecnología, no estoy segura que lo hará.

Si te interesa leer más sobre lo que sucede en los negocios de servicios cuando no le das suficiente importancia a la tecnología en tu negocio, te invito a leer el siguiente post: Qué hacer cuando mi empresa de servicios esta estancada (lecciones de un fin de semana).

Conclusión

La pregunta que debes responder: ¿Qué tipo de persona eres tú?

Puedes ser el tipo de persona que decide cómo superar el miedo a la tecnología en tu negocio y se enfoca en desarrollar la confianza en si mismo y aprender los pasos que debe seguir.

O puedes ser e tipo de persona que se rinde y se resigna, tú decides.

 

Desde la ventana puedo ver el avión, estoy en San Diego, California a punto de  regresar de un evento exclusivo de marketing al que asistí con amigas emprendedoras. Como siempre después de estos eventos, estoy llena de ideas, cargada de energía e inspirada para conversar sobre uno de los temas más importante para tu empresa: Cómo posicionar tu marca.

Definitivamente fue una de las mejores experiencias que he tenido.

En el evento tuve la oportunidad de reencontrarme con varios de mis mentores y no hay nada más emocionante y gratificante.

Cada vez que voy a alguno de estos eventos, me recuerdo que estas personas que dominan el mundo del marketing online en Estados Unidos y el mundo, son personas normales como tú y como yo.

Y lo que es aún más incredible es que en la mayoría de los casos cuando los conoces en persona tienes este sentimiento de que realmente ya los conoces porque son iguales a como los percibes en las redes.

Yo ya he tenido esta experiencia en otras ocasiones, pero estaba vez tuve la oportunidad de vivirla a través de una de mis amigas que estaba asistiendo a este tipo de evento por primera vez y ella estaba impresionada de descubrir que sus heroes del marketing online, eran personas normales 🙂

¿Por qué estoy compartiendo esto?

Estas personas son exitosas, líderes absolutos de su mercado, que tienen años de experiencia y que enfrentan retos todos los días igual que el resto de los humanos.

Sin embargo la actitud ante los retos es precisamente lo que les permite sobresalir.

Muchas empresas llegan a mi porque quieren posicionar su marca, quieren ser líderes en su industria y que todo el mundo sepa quienes son.

El problema es que quieren lograr esto de la noche a la mañana.

Y eso es un poco como querer estar super fit después de ir al gimnasio un día, cuando todos sabemos que toma años de disciplina.

Lo mismo aplica a posicionar tu marca.

Algunos de los errores communes que veo con frecuencia son los siguientes:

• Poner toda la atención diseñando un logotipo que represente tu marca.
• Pensar que se se trata de tener una página web bonita para impresionar otros
• Contratar un asesor externo que te ayude a poner orden en tu negocio.
• Simplemente publicar en las redes sociales porque todo el mundo dice que debes de hacerlo.

¿Entonces de que se trata?

Cómo posicionar tu marca para que todo el mundo sepa quien eres (sin invertir un dólar de publicidad)

No es un secreto que para dominar el mercado y posicionar tu marca necesitas convertirte en un líder en tu empresa.

Necesitas poder inspirar e influenciar a tu equipo de las misma forma en que inspiras a tu público.

Con frecuencia converso con dueños de negocios que entienden que EL NO SER LIDER es precisamente lo que los está manteniendo estancados y sin poder crecer.

Tengo buenas noticias y malas.

La mala noticia es que ser líder en tú empresa o ene l mercado no es algo que se logra de la noche a la mañana.

La buena es que puedes empezar hoy mismo

Si quieres aprender cómo posicionar tu marca y dominar tu mercado, el primer paso es confiar en tu empresa y los servicios que ofreces en 100% .

Todo empieza con una decisión.

1.Tu empresa necesita ser ALTAMENTE VISIBLE

No importa que haces ni que dices si nadie sabe que tu empresa existe.

Algunas veces converso con personas que me dicen que no pueden posicionar su marca porque no tienen presupuesto para invertir en publicidad.

Otras veces converso con otras personas que me cuentan que invirtieron en publicidad y que no obtuvieron ningún tipo de resultados.

La razón por la que comparto estos 2 escenarios es para que puedas observar que esto no es un problema que vas a resolver tirándolo dinero o esperando a tener presupuesto, porque existen miles de casos en que las empresas invierten presupuesto en publicidad y aún así no ven resultados.

2. Mensaje que conecta

No se trata de publicar en las redes sociales para recibir likes, espero que ya te hayas dado cuenta que eso no funciona.

Es cierto que sería increíble tener un mensaje que enamoré a tu público, sin embargo es fundamental profundizar aún más.

Además de tener u mensaje irresistible que enamora, el mensaje realmente debe conectar con el problema que tu público tiene para las personas tengan su tarjeta de crédito lista inclusive antes de saber el precio de tus servicios.

Antes de continuar, quiero compartir una infografía que ilustra: Cómo posicionar tu marca para que todo el mundo sepa quien eres.

3. Domina tu mercado para posicionarte como la marca líder en tu industria

Todo cambia en el momento en que dejas de perseguir clientes y logras que los clientes vengan a ti.

Dominar la mente del consumidor no es algo que ocurre de la noche a la mañana sino que es un proceso que empieza cuando tu público ve tu mensaje en todas partes, cuando tu mensaje es tan poderoso que tu público no lo puede resistir y automáticamente confía en ti y toma la decision de trabajar contigo inclusive antes de tener la primera conversación.

Saber como lograr esto es precisamente lo que te va a permitir posicionar tu marca como líder en el Mercado.

Conclusión
Si quieres aprender cómo posicionar tu marca, lo primero que debes hacer es pensar cuáles son los retos que tienes en tu negocio y cómo puedes cambiar tu forma de pensar sobre estos retos para así obtener los resultados que tanto deseas.

Recuerda que para posicionarte tu marca necesitas que ser altamente visible, tener un mensaje que realmente le habla a tu público y dominar el mercado para que todo el mundo conozca tu empresa,

No importa cuál sea tu negocio, la pregunta: Cómo llevar a mi negocio al siguiente nivel es responsable por quitarle el sueño a más de uno.

Quizás tienes muchas ideas de lo que podrías hacer y no sabes cuál escoger o puede ser que ya intentaste llevarlas a cabo sin obtener los resultados esperados.

Y estás en este punto, donde realmente no sabes cómo resolver el problema.

Lo que sucede es que para ir al próximo nivel, algo necesita cambiar dentro de ti, en tu forma de ver las cosas.

Cómo llevar a mi negocio al siguiente nivel (sin dejar que el miedo te paralice)

El primer paso es reconocerte a ti mismo que necesitas salir de tu zona de confort.

Y vamos a estar claros, a nadie le gusta que lo saquen de su zona de confort.

No hay nada como las discusiones que tienes contigo mismo.

Probablemente sabes de que estoy hablando y puedes reconocer la siguiente pregunta:

¿Lo hago o no lo hago?

Esto no es más que discusión que ocurren entre tú deseo de triunfar y el miedo de fracasar.

La voz de tu deseo de triunfar suena de esta forma:
Tengo esta idea que es genial, estoy segura que muchas personas estarían súper interesadas en este oferta; es más, las personas estarían locas si no se dan cuenta de lo buena que la oferta es.

La voz del miedo suena de esta forma:
“¡Pero acaso estás loco! ¿Por qué alguien se va a interesar en lo que tú tienes que decir? Tú no eres nadie, las personas no te conocen y nadie va a confiar en ti.”

La verdad es que necesitamos herramientas para poder escuchar ambas voces sin volvernos locos.

¿A qué voz escuchas tú?

¿Te has puesto a pensar sobre por qué hay momentos donde decidir qué hacer es fácil y otros momentos donde simplemente no puedes decidir?

Por ejemplo puede ser que has estado pensando que quieres tener tu propio negocio, para algunas personas es obvio que eso es lo que quieren, no lo piensan demasiado y lo hacen.

Para otras, es una decisión difícil de tomar, quizás están en un trabajo estable y dejar el trabajo requiere de asumir un riesgo.

Quizás están llenas de dudas y no saben si es algo que realmente pueden hacer. Y el resultado final es que no lo hacen.

Este tipo de situaciones se repite todos los días en nuestras vida.

Y quiero que dediques unos minutos a pensar:

¿Cuáles son esas situaciones en las que te sientes paralizados o atascado y simplemente no puedes dar el siguiente paso?

Algunos ejemplos de estas situaciones pueden ser

1. Empezar tu propio negocio
2. Ofrecer un servicio nuevo
3. Hacer una inversión para mejorar tu servicios
4. Contratar o despedir personal
5. Invertir en Marketing para promover tu negocio

No importa con cuál te identifiques, el asunto es cómo no atascarte o paralizarte a la hora de toma decisiones.

Quiero compartir lo que me ayudado a mi obtener claridad en esos momentos de duda donde lo único que oigo es: “Lo hago o no lo hago”

Cómo llevar a mi negocio al siguiente nivel (en 3 pasos sencillos)

El primer paso es identificar que estás escuchando tres voces.

1. La primera voz es la voz de las personas alrededor tuyo

Pueden ser tus compañeros o familiares. Aquí es importante darte cuenta que quién va a tomar la decisión eres tú.

Los demás pueden tener las mejores intenciones del mundo. Sin embargo, no están en tu posición, y aunque las intenciones sean buenas, en la mayoría de los casos no son las mejores recomendaciones.

Las siguientes 2 veces estás dentro de tu mente.

2. La segunda voz es la voz que tiene la idea loca

La voz que te dice que debes de dejar el trabajo, que debes de invertir, que necesitas contratar a alguien que te ayude, que necesitas despedir a alguien porque no está haciendo su trabajo.

Esa es la voz de tu intuición, esa es la voz que te guía y muestra el camino.

Y amigos, esta es la voz que debemos escuchar.

A veces una forma de escuchar esa voz es poner nuestra mano en encima de nuestro corazón y simplemente escuchar.

Pero antes de continuar, quiero compartir una infografía que ilustra: Cómo llevar a mi negocio al siguiente nivel (en 3 pasos sencillos).

3. La tercera voz es la voz del miedo

Esta es la voz que te dice que estás loco, que vas a perderlo todo si te atreves a llevar a cabo tu idea.

Es la voz que discute con tu intuición.

Es la voz que hace todo lo posible por mantenerte seguro sin importar que eso se traduzca en estancarte y no avanzar.

Y poder escuchar esta voz y negociar con ella, es una de las habilidades más importantes que debes desarrollar en tu negocio.

De lo contrario, si no aprendes a negociar con la voz del miedo, nunca vas a crecer, nunca vas a avanzar.

Y vas a tener ese sentimiento de estar estancado que te hace sentirte impotente y que realmente no estás viviendo ni aprovechando el potencial que tienes.

Conclusión
El problema que enfrentas al responderla pregunta: cómo llevar a mi negocio al siguiente nivel, es que es muy difícil pasar por este proceso solo, dudando de todo lo que piensas y dejándote dominar por el miedo.

Si quieres aprender más sobre cómo superar estos retos, te recomiendo leer el siguiente post: Cómo superar los obstáculos de hacer crecer tu negocio (y mantenerte conectado a tu sueño).

Es en estos momentos donde es crítico invertir en ayuda, conseguir a alguien que ya haya pasado por lo que tú estás pasando y que tenga suficiente experiencia para poder guiarte.

Es fácil caer en el error de pensar que la vida en nuestro negocios sería mucho más fácil si no tuvieramos competencia y esa es una de las preguntas más frecuentes que tienen las personas con las que converso: Cómo ganarle a la competencia en un negocio de servicios.

“Tengo mucha competencia y no puedo continuar bajando los precios”, dijo una de las personas que estaba sentada al lado de nosotros en un Café.

Por supuesto que me puso curiosa ya que ese es uno de los problemas más grandes que tienen mis clientes cuando empiezan a trabajar conmigo.

Y resolver este problema con la estrategia equivocada puede destruir tu negocio y tu vida.

Cómo ganarle a la competencia en un negocio de servicios: lo que nadie te dice

Una de los errores más comunes que cometen las empresas de servicio es copiar a su competencia y hacer lo mismo que ellos hacen, como por ejemplo bajar el precio.
He conversado con personas que han aplicado esta estrategia en su negocio durante años y el resultado es que han llevado su negocio a la quiebra porque la mayoría de las veces no existe forma de reversar la falta de dinero en el negocio.

Hace unos meses, decidimos probar ir a un supermercado diferente para hacer las compras de la casa.

Tenemos la suerte de tener muchas opciones de supermercados a donde ir, todos a distancias similares.

¿Te has puesto a pensar qué hacen los supermercados para sobresalir?

¿Qué hace que tu prefieras ir a un sitio sobre otro?

En nuestro caso, descubrimos que hay muchos factores que influyen en cómo escogemos a donde ir.

Y uno de los que parece tener más peso, es el tiempo.

Preferimos ir a supermercados más pequeños, que tienen menos mercancía y opciones de compra, con tal de dedicar menos tiempo a esta tarea todas las semanas.

Imagínate el siguiente escenario: Si un supermercado pequeño asume que todos queremos ir al mismo tipo de supermercado igual de grande que todos sus competidores, nosotros perderíamos nuestra nueva opción de compras.

Pero resulta que nosotros no somos los únicos que queremos ahorrar tiempo, hay miles de personas que piensan igual.

Y es así exactamente cómo los supermercados pequeños sobresalen y tienen éxito.

Cómo ganarle a la competencia en un negocio de servicios (3 errores que debes de evitar)

1. ¿Cómo vas a sobresalir?

Si lo que quieres es que tu empresa sobresalga y se distinga en el mar de competidores, quiero que sepas que hay esperanzas.

No hay nada peor para tu negocio que el peligro de copiar a los demás

El error que cometen muchos es pensar que se trata de ver lo que hacen otros y tratar de hacer lo mismo.

Hay 2 problemas muy grandes con copiar a la competencia:

El primer problema
Es que no sabes si realmente la estrategia de ellos funciona o sea quizás estás copiando algo que no funciona para nada.

Recuerda, sólo porque otra empresa lo hace no quiere decir que la estrategia funciona.

El segundo problema
Es que si siempre copias lo que hacen los demás, siempre vas a estar detrás de tu competencia.

Claramente, ninguna de estás dos opciones te permite crecer ni sobresalir.

Entonces, ¿Qué es lo que debes hacer?

2. Entiende cómo tu público toma decisiones

Hace unos días leí un artículo de Google que describe cómo las personas prefieren hacer la tarea de investigar más sobre el producto usando el Internet antes de ir a comprarlo a la tienda, con la única finalidad de reducir sus decisiones de compras y perder menos tiempo.
Es decir, que mi esposo y yo, no estamos solos en esto.

El proceso de compras es más fácil cuando tenemos menos opciones para escoger.

Entonces, ¿Cómo puedes aplicar esto en tu negocio de servicios?

Cuando conoces a tu público como la palma de tu mano, sabes lo que es importante y lo que no es importante y eso nos conduce al paso 3.

Pero antes de continuar, quiero compartir una infografía que ilustra: cómo ganarle a la competencia en un negocio de servicios (3 errores que debes de evitar).

3. Diseña tu propia estrategia que te permita sobresalir

Lo primero que tu estrategia necesita tener es un mensaje magnético, que comunique con claridad absoluta la razón por la que las personas deben escoger tu empresa de servicios.

Sin embargo de nada sirve tener un mensaje magnético si no hay tráfico de clientes.

Y esa es la razón por la que necesitas una estrategia que incluya ambos: un mensaje magnético altamente visible que te permite sobresalir y tráfico constante de clientes todos los días.

La combinación de ambas es lo que te va permitir hacer crecer tu negocio.

Si quieres entender los pasos que debes de seguir para implementar este tipo de estrategia en tu negocio, te invito a ver mi clase gratis para que finalmente puedas ver los resultados que deseas.

Conclusión

Resulta que la mejor forma de ganarle a tu competencia es no competir directamente con ella.

En el momento en que entiendes esto, puedes posicionarte cómo líder en tu mercado.

¿Qué estás haciendo tú para sobresalir de tu competencia?