Es fácil caer en el error de pensar que la vida en nuestro negocios sería mucho más fácil si no tuvieramos competencia y esa es una de las preguntas más frecuentes que tienen las personas con las que converso: Cómo ganarle a la competencia en un negocio de servicios.
“Tengo mucha competencia y no puedo continuar bajando los precios”, dijo una de las personas que estaba sentada al lado de nosotros en un Café.
Por supuesto que me puso curiosa ya que ese es uno de los problemas más grandes que tienen mis clientes cuando empiezan a trabajar conmigo.
Y resolver este problema con la estrategia equivocada puede destruir tu negocio y tu vida.
Cómo ganarle a la competencia en un negocio de servicios: lo que nadie te dice
Una de los errores más comunes que cometen las empresas de servicio es copiar a su competencia y hacer lo mismo que ellos hacen, como por ejemplo bajar el precio.
He conversado con personas que han aplicado esta estrategia en su negocio durante años y el resultado es que han llevado su negocio a la quiebra porque la mayoría de las veces no existe forma de reversar la falta de dinero en el negocio.
Hace unos meses, decidimos probar ir a un supermercado diferente para hacer las compras de la casa.
Tenemos la suerte de tener muchas opciones de supermercados a donde ir, todos a distancias similares.
¿Te has puesto a pensar qué hacen los supermercados para sobresalir?
¿Qué hace que tu prefieras ir a un sitio sobre otro?
En nuestro caso, descubrimos que hay muchos factores que influyen en cómo escogemos a donde ir.
Y uno de los que parece tener más peso, es el tiempo.
Preferimos ir a supermercados más pequeños, que tienen menos mercancía y opciones de compra, con tal de dedicar menos tiempo a esta tarea todas las semanas.
Imagínate el siguiente escenario: Si un supermercado pequeño asume que todos queremos ir al mismo tipo de supermercado igual de grande que todos sus competidores, nosotros perderíamos nuestra nueva opción de compras.
Pero resulta que nosotros no somos los únicos que queremos ahorrar tiempo, hay miles de personas que piensan igual.
Y es así exactamente cómo los supermercados pequeños sobresalen y tienen éxito.
Cómo ganarle a la competencia en un negocio de servicios (3 errores que debes de evitar)
1. ¿Cómo vas a sobresalir?
Si lo que quieres es que tu empresa sobresalga y se distinga en el mar de competidores, quiero que sepas que hay esperanzas.
No hay nada peor para tu negocio que el peligro de copiar a los demás
El error que cometen muchos es pensar que se trata de ver lo que hacen otros y tratar de hacer lo mismo.
Hay 2 problemas muy grandes con copiar a la competencia:
El primer problema
Es que no sabes si realmente la estrategia de ellos funciona o sea quizás estás copiando algo que no funciona para nada.
Recuerda, sólo porque otra empresa lo hace no quiere decir que la estrategia funciona.
El segundo problema
Es que si siempre copias lo que hacen los demás, siempre vas a estar detrás de tu competencia.
Claramente, ninguna de estás dos opciones te permite crecer ni sobresalir.
Entonces, ¿Qué es lo que debes hacer?
2. Entiende cómo tu público toma decisiones
Hace unos días leí un artículo de Google que describe cómo las personas prefieren hacer la tarea de investigar más sobre el producto usando el Internet antes de ir a comprarlo a la tienda, con la única finalidad de reducir sus decisiones de compras y perder menos tiempo.
Es decir, que mi esposo y yo, no estamos solos en esto.
El proceso de compras es más fácil cuando tenemos menos opciones para escoger.
Entonces, ¿Cómo puedes aplicar esto en tu negocio de servicios?
Cuando conoces a tu público como la palma de tu mano, sabes lo que es importante y lo que no es importante y eso nos conduce al paso 3.
Pero antes de continuar, quiero compartir una infografía que ilustra: cómo ganarle a la competencia en un negocio de servicios (3 errores que debes de evitar).
3. Diseña tu propia estrategia que te permita sobresalir
Lo primero que tu estrategia necesita tener es un mensaje magnético, que comunique con claridad absoluta la razón por la que las personas deben escoger tu empresa de servicios.
Sin embargo de nada sirve tener un mensaje magnético si no hay tráfico de clientes.
Y esa es la razón por la que necesitas una estrategia que incluya ambos: un mensaje magnético altamente visible que te permite sobresalir y tráfico constante de clientes todos los días.
La combinación de ambas es lo que te va permitir hacer crecer tu negocio.
Si quieres entender los pasos que debes de seguir para implementar este tipo de estrategia en tu negocio, te invito a ver mi clase gratis para que finalmente puedas ver los resultados que deseas.
Conclusión
Resulta que la mejor forma de ganarle a tu competencia es no competir directamente con ella.
En el momento en que entiendes esto, puedes posicionarte cómo líder en tu mercado.
¿Qué estás haciendo tú para sobresalir de tu competencia?
