Si tu negocio tiene una página web, lo más probable es que con frecuencia piensas cómo mejorar tu página web.
A pesar de ser una pregunta sencilla, las posibles respuestas no son tan sencillas.
Por lo general escribo sobre cómo lo que estoy pensando puedo ayudarte a ti. Puede ser mi reacción un post o libro que leí, algo que estoy aprendiendo o los resultados de algún experimento.
Además escribir sobre el tema o decirlo en voz alta y compartirlo contigo me ayuda a mi a procesar y reflexionar sobre lo que he aprendido.
Los últimos meses han de sido de mucho cambio para Netklik y no había tenido la oportunidad de reflejar estos cambios en la página web de Netklik.
Hasta que finalmente me tomé el tiempo de hacerme la pregunta: cómo mejorar mi página web y más importante aún dediqué el tiempo a responder la pregunta y aún mejor trabaje en ello.
No voy a hacer ningún cambio drástico, pero si quería compartir contigo, que poco a poco empezarás a ver pequeños cambios y ese el tema del que voy a conversar contigo hoy.
Debes pensar en tu página web como si fuera tu casa
Lo último que quieres es invitar a alguien a tu casa y que se vaya espantado, ¿verdad?
Ahora piensa por un minuto en tu página web.
En el esfuerzo que haz hecho en crearla y el esfuerzo que haces (o deberías estar haciendo) todos los meses para atraer visitantes.
Regularmente debes de tomar el tiempo para evaluar si realmente tu página web realmente está haciendo bien su trabajo, dándole la bienvenida a tus visitantes.
O si por el contrario los está aburriendo o asustando y ¡Tus visitantes salen huyendo!
Debes saber que si realmente quieres que tu página web trabaje para tu negocio, y te ayude a aumentar tus ventas y a captar la atención de tus clientes potenciales, necesitas trabajar en mejorar tu página web constantemente.
Con frecuencia son los que pequeños ajustes los que conducen a mejores resultadosClick To TweetUna serie de pequeños ajustes puede resultar en grandes cambios.
Para ellos he creado una lista de recomendaciones que te ayudarán a evaluar y a hacer pequeños ajustes a tu página web.
Cómo mejorar tu página web de forma instantánea: 5 cambios que puedes hacer hoy mismo
1. Por qué deben tus visitantes interesarse en tus productos o servicios
A pesar de que esto parece ser algo obvio, no lo es. Puedes tener el mejor producto o servicio, pero si no lo sabes comunicar de forma efectiva en tu página web, nadie lo sabrá.Estudios han demostrado que una vez que las personas llegan a tu página web, tienes aproximadamente 5 segundos para comunicarles por qué deben estar interesados en tus productos o servicios.
Si tu objetivo es que tus visitantes se queden en tu página web por más de 5 segundos. Necesitas tener un proposición de valor fuerte.
Una proposición de valor debe comunicar de forma efectiva y rápida. El objetivo es poder responder de forma rápida y sencilla ¿Cómo tu empresa resuelve el problema y qué hace que seas diferente de tu competencia?
Con frecuencia las empresas buscan mejorar sus resultados de marketing online, rediseñado sus página web, invirtiendo en publicidad pagada, etc sin detenerse a revisar y evaluar su proposición de valor.
Lo que debes hacer
- La única forma de mejorar la forma en que tu comunicas con tu público es experimentar y hacer pequeñas variaciones de tu mensaje. Recuerda que nada es
- obvio para tus visitantes y tu objetivo es despertar su atención en 5 segundos para que decidan quedarse en tu página y tengan el interés de saber más sobre tu negocio.
- A medida que tu empresa evoluciona, debes considerar hacer ajustes en tu mensaje y en cómo comunicas los beneficios de tus productos o servicios y eso es exactamente lo que estoy haciendo yo en este momento.
2. Habla el mismo idioma de tu público
Incluye textos para personas, usa el mismo lenguaje que usa tu cliente potencial.
Tu página no es el sitio para impresionar a nadie, tu objetivo debe ser convertir a tus visitantes en clientes.
El problema con tratar de impresionar a tus visitantes con un lenguaje complicado es que las personas perderán el interes de inmediato y abandonarán tu página web.
Debido a que tu empresa cambia a través del tiempo, ya sea porque agregas nuevos productos o servicios o porque haces mejoras, debes recordar que necesitas actualizar los textos de tu página web para que tu página web realmente refleje lo que hace tu negocio.
Lo que debes hacer
- Asegúrate que comuniques el objetivo de tu empresa de forma clara y directa.
- Debes de tratar usar un lenguaje sencillo para que tu comunicación sea lo más efectiva posible
- Al escribir los textos de tu página web, piensa que estás escribiendo para una sola persona, tu cliente ideal y trata de escribir en el mismo tono en que le hablas a tus clientes.
3. Comprar tus productos o servicios debe ser fácil
El objetivo de tu página web debe ser promover y/0 vender tus productos o servicios. Debes pensar sobre cuáles son las acciones y pasos que quieres que tomen tus visitantes una vez que llegan a tu página web y debes de asegurarte que estás comunicando estos pasos de forma clara y directa.
Para mantener el interés de las las personas que visitan tu página web, debes incluir la información que sabes que las personas de tu público necesitan saber antes de comprar tus productos o servicios. Tus visitantes perderán rápidamente el interés, si las personas no consiguen la información que están buscando o el proceso de navegación de tu página web es confuso o no es obvio.
- Debes hacer lo más fácil posible el proceso de compra para tus visitantes.
- Incluye la información sobre tus servicios y productos en tu página web y lo que deben hacer las personas que quieren comprar.
- Debes considerar incluir suficiente información persuadir a los visitantes de tu página web y al mismo tiempo no demasiada información como para espantarlos.
- El proceso para comprar o contratar servicios debe ser lo más sencillo posible, con la menor cantidad de clicks.
4. Ofrécele la mejor experiencia posible a tus visitantes en dispositivos móviles
Es un hecho que el número de personas haciendo búsquedas en Google desde sus celulares ha sobre pasado al número de personas haciendo búsquedas en computadores.
En Abril del 2015, Google puse un efecto un cambio en su algoritmo dónde sólo incluye en los resultado de sus búsquedas, páginas web que son mobil friendly.
La razón por la cuál Google tomó esta decisión es para ofrecerle la mejor experiencia posible a las personas que están haciendo búsquedas y esto sucede claramente si las personas consiguen las respuestas a sus preguntas en páginas web que toman esto en consideración.
- Si Google está preocupado y comprometido a ofrecerla la mejor experiencia a tus visitantes, tu debes hacer lo mismo.
- Puedes usar el siguiente enlace para verificar si tu página web es mobile friendly.
- Sí tu página web está hecha con WordPress existen muchas plantillas que vienen con diseño mobile friendly.
5. Lo que no se mide no se mejora
Si no estás evaluando las métricas de tu página estás haciendo un esfuerzo ciego, ya que realmente no tienes idea de lo que funciona y lo que no funciona en tu página web y en tu estrategia.
Cómo dueño de empresa, es indispensable entender lo que está funcionando en tu página web, para hacer más de lo mismo.De la misma forma al descubrir lo que no está funcionando, puedes hacer ajustes con la finalidad de mejorar tus resultados.No existe una mejor forma de saber si tus esfuerzos te están dando fruto.
Lo que debes hacer
- Debes instalar Google Analytics en tu página web
- Google Analytics te permite ver cuánto tráfico tiene tu página web y que es lo que están haciendo las personas cuando visitan tu página web.
- Esta información es sumamente valiosa para tomar decisiones y entre otras cosas te permite descubrir cuales son las preferencias de tus visitantes
- Instalar google analytics en tu página web. Define los objetivos de tu estrategia y piensa como vas a medir si tus objetivos se están cumpliendo o no.
- Es importante instalar google analytics tan pronto sea posible. Los reportes no son retroactivos, por lo que sólo tendrás data durante el tiempo en el cual tuviste instalado Google Analytics.
- Ver tu página web como un gasto e invertir la menor cantidad de tiempo y dinero en ella
Tu página web es una inversión, debes de pensar en el retorno de la inversión que te va a traer tu página web. - Tu página web tiene el potencial de trabajar para tu negocio 24 horas al día. No existe nada que se le compare a esto.
Conclusión
Si realmente quieres crecer tu negocio y aprovechar el potencial del internet para aumentar tus ventas y captar la atención de clientes potenciales, debes entender y aceptar que necesitas trabajar en mejorar tu página web constantemente.
En cierta forma tener una página es un poco como entrenar para un maratón. Necesitas enfocar tu esfuerzo en entrenarte para tu próxima carrera, pero una vez que terminas el maratón el proceso empieza nuevamente cuándo inicias el entrenamiento para tu próximo reto.
A medida que adquieres experiencia haciendo pequeños cambios y experimentos en tu página web, tendrás una idea más clara sobre lo que funciona y lo que no funciona.
Es fácil cometer el error de pensar que tu página web está lista y que puedes dejar de pensar en ella. No cometas ese gran error.
Si este es un tema del que quieres aprender más, el siguiente post te puede interesar: Errores de marketing digital: 4 puntos ciegos gigantescos en tu estrategia de marketing digital.
Leave a Reply