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Hoy estoy feliz de compartir contigo un caso de estudio de la auditor\u00eda web.<\/p>\nHoy estoy feliz de compartir contigo un caso de estudio de la auditor\u00eda web.<\/p>\n
Tuve el placer de trabajar con Alejandra Yepes en la auditor\u00eda de la p\u00e1gina web<\/a>\u00a0de Empiric.us<\/a>.<\/p>\n Empiric.us<\/strong> es una empresa de servicios en Colombia, \u00a0que ofrece oportunidades de entrenamientos online en \u00e1reas t\u00e9cnicas, a trav\u00e9s de\u00a0una plataforma de retos.<\/p>\n Para hacer este caso de estudio lo m\u00e1s pr\u00e1ctico posible, voy a incluir algunas de las preguntas que le hice a Alejandra antes y despu\u00e9s de la auditoria web.<\/p>\n Lograr aumentar el n\u00famero de personas que solicitan realizar el demo de nuestra plataforma de retos.<\/p>\n La auditor\u00eda web nos permiti\u00f3 darnos cuenta que nuestra p\u00e1gina de inicio no estaba tan bien como pens\u00e1bamos.<\/p>\n Tus observaciones, nos permitieron ver que nuestro mensaje no estaba claro.<\/p>\n Ahora sabemos que lo m\u00e1s importante es que cuando las personas entren a la p\u00e1gina enseguida entiendan lo que hacemos y c\u00f3mo los podemos ayudar.<\/p>\n Gracias a la auditor\u00eda web, me d\u00ed cuenta que faltaban muchas cosas por hacer en nuestra p\u00e1gina web, porque nadie nos dijo lo que ten\u00edamos que hacer.<\/p>\n El dise\u00f1o gr\u00e1fico de la p\u00e1gina web<\/strong> Combatir la par\u00e1lisis por an\u00e1lisis<\/strong> En el ejercicio de moverse y tomar acci\u00f3n se aprende y es posible probar nuestras ideas y ver si funcionan o no.<\/p>\n Pude trabajar paso a paso, porque ten\u00eda puntos concretos en que enfocarme. Esto hace el ejercicio, m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n La claridad facilita el proceso<\/strong> Antes est\u00e1bamos enfocados en 2 tipos de usuarios.<\/p>\n En el momento en que decidimos enfocarnos \u00fanicamente en uno, todo se hizo m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n Antes muchas veces no sab\u00edamos qu\u00e9 era lo que realmente deb\u00edamos hacer.<\/p>\n Cuando uno tiene el panorama claro de todo lo que deber\u00eda hacer para mejorar, es m\u00e1s f\u00e1cil empezar a trabajar.<\/p>\n Totalmente, ahora me siento tranquila y siento que estoy avanzando en el proceso.<\/p>\n Muchas veces sabes que tiene que hacer las cosas mejor. Pero poder enfocarse en trabajar en puntos concretos favorece al proceso.<\/p>\n El tener una idea con un mapa visual o un plan que incluye todo lo que tengo que hacer, hace que me sienta m\u00e1s tranquila y tambi\u00e9n me ayuda porque puedo ir marcando todo lo que voy haciendo.<\/p>\n A pesar de que se que hay mil otras cosas que puedo hacer, entiendo que me tengo que enfocar en las acciones principales.<\/p>\n Aunque que uno no lo crea, cada cambio es un ejercicio por s\u00ed solo, o m\u00e1s bien es como proyecto independiente.<\/p>\n La idea de poder concretar cada tarea y cada ejercicio de a poquito, me permite terminar cada uno de estos mini proyectos. Esto para mi tiene mucho valor.<\/p>\n La sensaci\u00f3n que queda, es que esto que quer\u00eda hacer ya lo hice \u2026 listo<\/p>\n Aunque s\u00e9 que me faltan otras cosas, s\u00e9 que hice lo m\u00e1s importante.<\/p>\n Claro, despu\u00e9s de hacer los cambios a nuestra p\u00e1gina web, hicimos un ejercicio presencial para ver c\u00f3mo la gente interactuaba con la plataforma.<\/p>\n Pudimos comprobar que ahora nuestro mensaje y el proceso est\u00e1n claros y sin muchas instrucciones la gente entra a la p\u00e1gina y entiende lo que hacemos.<\/p>\n Mejor a\u00fan se registra para realizar el demo.<\/p>\n Se registraron 175 personas. Esto no hubiera sido posible de no haber pasado por el ejercicio de la auditor\u00eda web.<\/p>\n Tambi\u00e9n me he dado cuenta que la gente ahora llega a la p\u00e1gina porque hace b\u00fasquedas en Google y se registra en la plataforma.<\/p>\n Esto es una prueba m\u00e1s de que la informaci\u00f3n para registrarse y descargar el demo est\u00e1 clara.<\/p>\n La auditor\u00eda web<\/a> fue reveladora para m\u00ed y me doy cuenta que nos faltaba una mirada externa.<\/p>\n1. \u00bfCu\u00e1l era el mayor reto de Empiric.us antes de la auditor\u00eda web?<\/h2>\n
2. \u00bfCu\u00e1les recomendaciones consideras tu qu\u00e9 son las m\u00e1s valiosas de la auditor\u00eda web?<\/h2>\n
a. Mejorar la p\u00e1gina de inicio<\/h3>\n
\n
b. Ahora entiendo d\u00f3nde debo enfocarme<\/h3>\n
\nInvertimos mucho tiempo y dinero en el dise\u00f1o gr\u00e1fico y hoy d\u00eda ya veo c\u00f3mo eso no es lo m\u00e1s importante.<\/p>\n
\nTambi\u00e9n entiendo lo importante que es evitar caer en par\u00e1lisis por an\u00e1lisis.<\/p>\n3. \u00bfC\u00f3mo fue el proceso de hacer los cambios en la p\u00e1gina web despu\u00e9s de la auditor\u00eda?<\/h2>\n
\nTrabajar en puntos concretos hace el ejercicio m\u00e1s f\u00e1cil<\/strong>
\nTen\u00eda puntos muy concretos en los cuales trabajar y eso facilita la acci\u00f3n.<\/p>\n
\nTambi\u00e9n ayud\u00f3 mucho en que aclaramos nuestro foco, el mercado objetivo.<\/p>\nEn el pasado, \u00bfC\u00f3mo era el proceso de hacer cambios a la p\u00e1gina web?<\/h3>\n
4. \u00bfHa cambiado la forma en que te sientes con respecto a tu p\u00e1gina web?<\/h2>\n
5. \u00bfPuedes compartir algunos de los resultados despu\u00e9s de la auditor\u00eda web?<\/h2>\n
\u00bfCuantas personas ingresaron a la plataforma despu\u00e9s de los cambios que hicieron?<\/h3>\n
6. \u00bfHay algo m\u00e1s que te gustar\u00eda agregar?<\/h2>\n
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