![\"c\u00f3mo](\"https:\/\/netklik.com\/espanol\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/como-hacer-que-tu-negocio-destaque-01.png\")
Si tu empresa ofrece servicios o vende productos, probablemente tienes competencia y probablemente dedicas m\u00e1s tiempo del que quieres admitir a pensar c\u00f3mo hacer que tu negocio destaque.<\/p>\nSi tu empresa ofrece servicios o vende productos, probablemente tienes competencia y probablemente dedicas m\u00e1s tiempo del que quieres admitir a pensar c\u00f3mo hacer que tu negocio destaque.<\/p>\n
Probablemente te ya te habr\u00e1s dado cuenta que esta no es una pregunta f\u00e1cil de responder.<\/p>\n
He aprendido que a veces necesitamos hacernos distintas preguntas para encontrar las mejores respuestas.<\/p>\n
Por ejemplo, la siguiente pregunta es una variaci\u00f3n de la pregunta anterior.<\/p>\n
En mi opini\u00f3n, una forma importante en c\u00f3mo diferencias tus servicios o productos frente a los servicios de tus competidores es la experiencia que le ofreces a tus clientes cu\u00e1ndo trabajan contigo.<\/p>\n
Esto aplica de la misma forma para negocios que ofrecen servicios y para negocios que venden productos.<\/p>\n
A continuaci\u00f3n 3 preguntas adicionales que debes responder:<\/p>\n
Puede parecer algo obvio, pero no lo es.<\/p>\n
Por supuesto, est\u00e1s de m\u00e1s decir que estoy asumiendo que debes de ofrecer excelente valor en tu servicio o debes ofrecer un producto de calidad.<\/p>\n
Las decisiones que tomamos todos lo d\u00edas en nuestro negocio tienen un efecto en c\u00f3mo somos percibidos por nuestros clientes.<\/p>\n
Si no tenemos una visi\u00f3n clara sobre nuestro negocio, es muy posible que a veces no tomemos las mejores decisiones.<\/p>\n
Por ejemplo minimizar costos a cuesta de nuestros clientes no es la mejor forma de sobresalir.<\/p>\n
Durante el verano mi hija tuvo la oportunidad de visitar uno de estos sitios de juego d\u00f3nde los ni\u00f1os tienen la oportunidad participar en un determinado n\u00famero de juegos y acumular puntos para cada juego en el que participan y al final pueden usar los puntos para cambiarlos por premios.<\/p>\n
Cuando me estaba contando lo que hab\u00eda hecho y c\u00f3mo le hab\u00eda ido, me llam\u00f3 la atenci\u00f3n su percepci\u00f3n sobre su experiencia y la forma en que la describi\u00f3.<\/p>\n
1. Buscar la forma de acumular la mayor cantidad de puntos para tener la posibilidad obtener un mejor premio.<\/p>\n
2. Disfrutar la experiencia de juego en el momento sin tener como meta el premio<\/p>\n
Tener esta conversaci\u00f3n con ella realmente me hizo pensar.<\/p>\n
Como con frecuencia, como emprendedores, se nos olvida disfrutar el momento y el proceso porque siempre estamos persiguiendo el \u201cpremio\u201d<\/strong>.<\/p>\n M\u00e1s a\u00fan lo importante que es para nosotros como due\u00f1os de negocios hacer un esfuerzo en entender y planificar c\u00f3mo queremos que sea la experiencia que tienen nuestros clientes cu\u00e1ndo trabajamos con ellos.<\/p>\n Definitivamente, es indispensable dedicar tiempo para planificar y dise\u00f1ar la experiencia de nuestros clientes.<\/p>\n A continuaci\u00f3n he incluido 4 pasos para ayudarte a pensar en este proceso:<\/p>\n El trabajo debe de empezar antes de atraer a nuestros clientes. Si dedicas tiempo a investigar qui\u00e9n es tu p\u00fablico y lo conoces bien, entre otras cosas, vas conocer sus intereses, qu\u00e9 lo motiva y cu\u00e1les son sus aspiraciones.<\/p>\n Esto as su vez te va a permitir comunicarte de forma efectiva para atraerlo a tus servicios o productos.<\/p>\n Es importante entender como se siente tu p\u00fablico antes de contratar tus servicios o comprar tus productos.<\/p>\n Es un error saltarse este paso ya que no te permite tener una visi\u00f3n completa de la transformaci\u00f3n que tu servicio o producto ofrece.<\/p>\n En otras palabras, necesitas pensar en un antes de y despu\u00e9s de, para tener una imagen clara sobre la transformaci\u00f3n.<\/p>\n Una vez que atraes a tu p\u00fablico debes pensar c\u00f3mo quieres que sea su experiencia, c\u00f3mo quieres que se sienta.<\/p>\n Seguramente quieres que sienta que tomo la decisi\u00f3n correcta, entonces debes pensar en qu\u00e9 puedes hacer para Todos hemos tenido experiencias en Restaurantes, d\u00f3nde en el momento en que nos sentamos en la mesa, sabemos que tomamos la decisi\u00f3n correcta o incorrecta.<\/p>\n Lo mismo sucede con tu cliente y debes asegurarte que la primera impresi\u00f3n que tienen de ti y de tu negocio sea positiva.<\/p>\n Por lo general si tu empresa vende productos el tiempo que el cliente interact\u00faa con tu empresa es m\u00e1s corto.<\/p>\n Si tu empresa vende servicios, este tiempo puede ser variable.<\/p>\n En ambos casos debes de pensar en c\u00f3mo quieres que tu cliente se sienta durante este proceso.<\/p>\n Qu\u00e9 tipos de situaciones pueden interrumpir la experiencia favorable y qu\u00e9 puedes hacer al respecto.<\/p>\n Cu\u00e1ndo un cliente comprar un producto, debes de pensar qu\u00e9 debes de hacer para que hacer que compre por segunda vez.<\/p>\n Hacer un buen trabajo en esta etapa, te va a permitir tener un cliente contento, que de forma natural y espont\u00e1nea, se va a sentir motivado a hablar bien con sus familiares y amigos sobre su reciente experiencia.<\/p>\n He creado una infograf\u00eda que ilustra los 4 pasos \u00a0que debes entender seguir para aprender como que hacer tu negocio destaque.<\/p>\n Por favor atribuye la infograf\u00eda a Netklik.com<\/strong><\/p>\n <\/p>\n No es un secreto que la probabilidad de que una persona vuelva a comprar tus productos o servicios una vez que te conoce es mayor.<\/p>\n Debes de pensar en que es lo que puedes hacer para mantener y desarrollar esta relaci\u00f3n.<\/p>\n Conclusi\u00f3n<\/strong>![\"c\u00f3mo](\"https:\/\/netklik.com\/espanol\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/como-hacer-que-tu-negocio-destaque-02.png\")
<\/p>\n4 Pasos sencillos para aprender c\u00f3mo hacer que tu negocio destaque<\/h2>\n
1. C\u00f3mo se siente tu p\u00fablico antes de ser tu cliente<\/h3>\n
2. C\u00f3mo darles la bienvenida una vez que deciden trabajar con\u00a0tu empresa<\/h3>\n
\nque sienta as\u00ed.<\/p>\n3. C\u00f3mo ofrecer\u00a0la mejor experiencia a tu cliente<\/h3>\n
![\"c\u00f3mo](\"https:\/\/netklik.com\/espanol\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/como-hacer-que-tu-negocio-destaque-infografia.png\")
<\/p>\n4. C\u00f3mo quieres que sea la experiencia una vez que el cliente termina de trabajar con\u00a0tu empresa<\/h3>\n
\nCada vez resulta m\u00e1s dif\u00edcil sobresalir y competir. Una forma de hacerlo es asegurarte que la experiencia que ofreces sea \u00fanica. La mejor forma de hacer esto es planificarlo.<\/p>\n![\"C\u00f3mo](\"https:\/\/netklik.com\/espanol\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/como-hacer-que-tu-negocio-destaque-p.png\")
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