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Estrategias de Marketing Digital

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Cómo aprovechar las oportunidades que ofrece el Internet (y por qué no es demasiado tarde para sobresalir)

September 18, 2017

oportunidades que ofrece el internet

Por qué no me dijiste que había postre, nos decía mi hijo cuando íbamos a casa de amigos.

Como el estaba tan concentrado jugando y pasándola bien, la hora del postre llegaba y se iba sin que él se diera cuenta.

Una vez que nos dimos cuenta que esto sucedía con frecuencia, hacíamos lo posible para recordárselo y así evitar la decepción.

Rápidamente aprendió que sí quería postre necesitaba estar pendiente para pedirlo.

Aunque no lo creas, lo mismo sucede con el Internet

Muchas personas piensan que es muy tarde para aprovechar las oportunidades que ofrece el Internet.

Pero la verdad es que el Internet está lleno de oportunidades esperando por ti.

Oportunidades que nadie te va a ofrecer a menos que tu las pidas.

Es importante comprender que no es demasiado tarde para sobresalir en el Internet.

Lo que la mayoría de las personas no entienden es que el Internet es tan grande que existe un pedazo de pastel para cada uno de nosotros.

Pero si no lo pides nadie te lo va a ofrecer.

3 Pasos para aprovechar las oportunidades que ofrece el Internet

1.Deja de ser invisible y empieza a comunicarte con tu público

Para dejar de ser invisible, atraer clientes y aumentar el tráfico de tu página web, necesitas empezar a crear contenidos que a tu público necesita.

Estoy convencida que nadie va a escribir mejor que tu sobre los temas que le interesa a tu publico objetivo.

Crear contenidos no tiene que ser difícil, al final del post compartir contigo como lo hago.

2. La tecnología es tu amiga y no tu enemiga

Deja de pensar en la tecnología como una excusa, la verdad es que cada vez existen más herramientas que hacen el trabajo más fácil y muchísimas de esas herramientas son gratis!

Cuándo usas las herramientas adecuadas de forma correcta tus contenidos podrán ser encontrados en Google y compartidos en las redes sociales.

En otras palabras las herramientas son tus amigas y debes aprender a usarlas.

3. Ayuda a los que tienen problemas

Entender esto y empezar a pensar de esta forma fue lo que cambió todo para mi.

Te explico, en vez de poner todas las energías en mi:
1. En preocuparme sobre cómo iba a escribir si no tenía experiencia escribiendo.
2. En imaginarme que iban a pensar otros de mi.
3. En que iba a suceder si mis esfuerzos fracasaban y no me llevaban a ningún lado.

En vez de pensar en eso.

Me dediqué a pensar en las personas que si podía ayudar.

En como podían esas personas alcanzar el éxito gracias a mi ayuda y cómo eso podía transformar sus vidas.

Y eso es lo único en lo que pienso hoy en día.

No se trata de ti, se trata de tu cliente

No importa si eres el mejor en tu industria o no.

Lo que importa es que eres capaz de resolver problemas que las personas de tu público no pueden resolver.

No es demasiado tarde para sobresalir en el Internet.

Hay pastel para todos.

Pero necesitas hacer el trabajo de abrir la boca y pedir el pastel.

Y en el internet, eso lo haces creando contenidos que te permiten atraer a tu público y aumentar el tráfico de tu página web.

La semana que viene voy a dar una clase gratis dónde compartiré los pasos que sigo para crear aumentar el tráfico de mi página web y atraer clientes.

Puedes registrarte usando el siguiente enlace.

oportunidades que ofrece el internet

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Los peligros del trafico pagado (3 errores que puedes estar cometiendo)

August 28, 2017

tráfico pagadoTodos queremos más tráfico, pero hay algunas cosas que debes saber antes de experimentar con tráfico pagado.

No hay nada más peligroso en tu negocio que tener una fuga de dinero.

Sin embargo, es algo que sucede con frecuencia cuándo decides pagar por tráfico a tu página web.

Te estarás preguntando, de qué estoy hablando.

Al igual que con el tráfico gratis, cuándo usas tráfico pagado, necesitas saber cómo crear contenidos que atraen a tu público y comunican tu mensaje de forma efectiva, de lo contrario, estás perdiendo tu tiempo y dinero.

Cómo pagar para tener más tráfico puede ser algo negativo para tu negocio

Si todos queremos más tráfico a nuestra página web, entonces: ¿Cómo tener más tráfico puede ser negativo?.

Antes de continuar y para estar seguros que estamos hablando de lo mismo, definamos tráfico pagado.

¿Qué es tráfico pagado?

Cuándo hablo de tráfico pagado me refiero a tráfico que viene directamente de Google Adwords, avisos pagados de Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.

Ventajas del tráfico pagado

Usar tráfico pagado es una forma excelente para hacer crecer tu negocio (siempre y cuando sepas lo que estas haciendo).

  • Invertir en tráfico pagado te permite acelerar el proceso para obtener resultados.
  • La idea consiste en hacer ajustes a tu estrategia y medir los resultados de los ajustes.
  • En otras palabras,  es una forma de validar tu idea en menos tiempo y aprender más rápido.
  • Esto nos permite aprovechar oportunidades que quizás no tendríamos si dejamos pasar el tiempo, ya sea porque la situación o el mercado cambia.

Desventajas del tráfico pagado

El principal problema del tráfico pagado es que en el momento en que dejas de pagar por el tráfico, este desaparece.

  • Esto hace que tu negocio dependa 100% de este tipo de tráfico, lo cuál no es una situación ideal.
  • También es importante entender que el tráfico pagado no es mágico; es más puede ser peligroso cuándo no entiendes bien lo que estás haciendo.
  • Un error común es empezar a pagar por tráfico sin tener una idea o plan concreto de cómo vas a convertir el tráfico en clientes.

Al fin y al cabo, me imagino que lo que necesitas son más ventas.

Existen muchas opciones de tráfico pagado y por eso es importante que te informes antes de tomar la decisión y en la mayoría de los casos la mejor opción dependerá del tipo de negocio o industria en la que te encuentres.

Los peligros del trafico pagado (3 errores que puedes estar cometiendo)

Cuándo tienes un sistema en tu negocio que te permite convertir tráfico en clientes, el tráfico pagado es una forma excelente de hacer crecer tu negocio.

Pero antes, necesitas tener las distintas piezas del rompecabezas en el orden correcto.

Debes entender lo siguiente:

1.Objetivo claro

Si estás pagando por tráfico necesitas tener una estrategia clara de cómo vas a convertir ese tráfico en clientes.

Si no tienes un objetivo claro, pagar por tráfico, es lo mismo que tirar dinero por el desagüe.

Las 2 Preguntas que debes responder

Al invertir en publicidad pagada, lo primero que necesitas responder es:

  1. ¿Cuál es el propósito, porqué estoy invirtiendo en esta publicidad?
  2. ¿Qué vas a hacer para convertir tráfico en clientes?

Si te saltas este paso, simplemente estás perdiendo oportunidades y tirando dinero por la venta.

2.Público y mensaje van de la mano

Debes de evitar cometer el grave error de decir lo mismo que dice tu competencia.

Recuerda que a nadie le gusta que le vendan

Si el mensaje no es claro y no conecta con tu público, el resultado no será bueno.

Necesitas entender por qué tu mensaje debe ser importante para tu público, qué lo hace diferente y por qué le debe de importar o interesar a tu público.

Debes hablar de los problemas de tu público, responder a sus dudas, ayudarlos a imaginarse cómo sería su vida después de usar tus servicios.

Ofrece algo de valor que tu publico esté dispuesto a pagar
Comunica el valor de tu servicio (los beneficios) de forma que sea tan evidente que tu público no lo tenga que pensar 2 veces.

A veces una imagen habla más que mil palabras, utiliza imágenes que ayudan a comunicar mejor tu mensaje.

3. Conoce tus números

Necesitas saber con cuál es el costo de invertir en tráfico pagado y cuál es el retorno de la inversión.

Si no manejas estos números estás tirando el dinero por la ventana.

Debes desarrollar un plan paso a paso o un sistema que te permite visualizar la efectividad de tu estrategia de publicidad pagada.

El plan puede variar de negocio en negocio.

Por ejemplo, para algunos negocios, el objetivo puede ser:

  • Hacer que el cliente potencial se comunique por teléfono, para posteriormente cerrar la venta por teléfono
  • Que el cliente potencial complete una forma en la página web para que posteriormente el equipo de ventas se ponga en contacto con el prospecto.
  • Aumentar el número de suscriptores y lograr la venta como resultados de una secuencia de emails.
  • Directamente completar la compra a través de la página web.

Algunos números que debes medir
Estos números pueden variar de negocio en negocio, pero debes considerar los siguientes como punto de partida:

Presupuesto mensual
Es recomendable tener una idea clara del presupuesto disponible para publicidad pagada. Lo último que debes hacer es improvisar este número.

Objetivo de Ventas
También es importante fijarse una meta de ventas, inclusive es buena idea, considerar una meta conservadora y una más ambiciosa.

Tráfico mensual
Número de personas que visitan tu página web

Porcentaje de conversión (visitas/ventas)
Porcentaje de personas que compran después de visitar tu página web.

Debes hacer ajustes en la forma en como mides la conversión, si el objetivo de la publicidad no es hacer la compra directamente en la página web. Por ejemplo: llamadas, suscriptores, etc.

Por supuesto que mientras más específico eres con estos números mejor.

El ensayo y el error te van a permitir entender cómo optimizar estos números en tu negocio.

Por ejemplo
Si estás promoviendo un servicio específico es importante que midas el tráfico a la página dónde estás promoviendo el servicio, así como el número de ventas totales para ese servicio específico.

Con el tiempo y la práctica, vas a poder mejorar tus números.

Pero es importante entenderlos desde el principio.

El objetivo de estos números es tener una idea clara de cómo convertir el presupuesto que inviertes en tráfico en clientes.

Todos es cuestión de  números!

He creado una infografía que ilustra los peligros del trafico pagado (3 errores que puedes estar cometiendo).

tráfico pagado

Por favor atribuye la infografía a Netklik.com

 

Conclusion
A menos que tengas un prepuesto ilimitado es recomendable tener una estrategia clara y entender lo que vas a probar con el tráfico pagado.

Al igual que con el tráfico gratis, cuándo usas tráfico pagado, necesitas saber cómo crear contenidos que atraen a tu público y comunican tu mensaje de forma efectiva, de lo contrario, estás perdiendo tu tiempo y dinero.

La buena noticia es que es posible perfeccionar tu estrategia combinando fuentes de tráfico gratis con tráfico pagado.

He podido experimentar con ambos tipos de tráfico y lo que he aprendido es que existe una relación directa entre los dos tipos de tráfico.

Por último, es importante que no delegues esta parte de tu negocio y te involucres, ya que esa es la única forma de aprender lo que  funciona y lo que no funciona.

Recuerda, nadie conocer mejor tu negocio que tu!

tráfico pagado

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Por qué tu estrategia de redes sociales no funciona (y qué hacer para mejorarla)

August 15, 2017 Leave a Comment

por qué tu estrategia de redes sociales no funciona

Entiendo muy bien lo importante que es para ti saber por qué tu estrategia de marketing no funciona.

La verdad es que hace falta hacer un gran esfuerzo para no desmotivarse y mantenerse informado sobre estrategias de redes sociales y marketing digital en general.

Obviamente, lo estás haciendo y por eso te felicito.

Quizás te estás diciendo a ti mismo, es cierto.

Leo y leo, pero la verdad es que no veo los resultados

Posiblemente te has hecho preguntas similares a estas:

  1. ¿Cómo mejorar los contenidos en las redes sociales, pero de forma real?
  2. ¿Cuáles son los pasos exactos que debes seguir?
  3. ¿Cómo saber si realmente van funcionar esos pasos?

Es decir, si hay 6 pasos y todo bien, pero no hay una receta exacta para todo.

Aunque no tengo una respuesta exacta para tus dudas, porque cada situación es diferente.

Comprendo perfectamente como te sientes.

Y si te puedo decir lo que debes hacer para dejar de sentirte así.

La clave para tener éxito en tu estrategia de redes sociales no consiste en tener una receta ni seguir una serie de pasos

La clave está en darse cuenta que tu estrategia de redes sociales es un experimento.

Si escuchaste bien.

Tu estrategia de redes sociales es un experimento.

Y la única forma de llevar a cabo el experimento es a través del ensayo y el error.

De lo contrario, lo que sucede es que cuándo no obtenemos los resultados “esperados”

Sin darnos cuenta, creamos historias sobre nuestro fracaso.

Quizás te identificas con alguna de frases:

  1. “No soy bueno con la tecnología y me siento estancado”
  2. “Esto de las redes sociales no es para mi y me siento desanimado”
  3. “No soy bueno creando contenidos y eso me produce ansiedad”

La realidad es que necesitas pensar en tu estrategia  de redes sociales y el marketing online de forma diferente.

Cuando piensas en tu estrategia de redes sociales como un experimento, se convierte en algo científico

  • Dónde no hay lugar para historias ni emociones.
  • No hay lugar para éxitos o fracasos, sino simplemente resultados

Simplemente tienes 2 opciones, demostrar si la hipótesis es correcta o falsa.

De lo contrario, permites que las emociones participen en este proceso y pierdes el control.

Cada estrategia empieza con una pregunta y depende ti crear un plan que te ayude a responder la pregunta.

¿Cómo aplicar esto en tu estrategia de redes sociales?

Pues la mejor forma es aplicar el método científico en tu estrategia de redes sociales.

Si, el mismo que aprendimos de niños.

A continuación los 6 pasos del método científico aplicado a tu estrategia de redes sociales

1. ¿Cuál es la pregunta?

El primer paso es empezar por la pregunta.

En otras palabras qué quieres aprender.

Algunos ejemplos de preguntas relacionadas con tu estrategia de redes sociales son:

  1. ¿Realmente pueden funcionar las redes sociales para mi negocio?
  2. ¿Me permitirán las redes sociales adquirir nuevos clientes?
  3. ¿Funcionan las redes sociales para mi industria?

Para propósitos de este ejemplo, vamos a escoger la última pregunta.

2. Investigación

Si quieres saber si las redes sociales funcionarán para tu industria, necesitas empezar el proceso de investigación.

El objetivo es tener suficiente información para diseñar tu experimento (estrategia).

Como parte de este proceso es posible que tengas que responder otras preguntas

Ahora puedes investigar:

  1. ¿Qué red social funcionará mejor para tu negocio?
  2. ¿Está tu público presente en las redes sociales?
  3. ¿Cómo tu competencia usa las redes sociales?

El propósito de este paso es recolectar información para poder diseñar un plan dónde puedas evaluar si tu hipótesis es correcta o no.

3. Hipotesis

La hipótesis podría ser algo así:

Si empiezo a escribir contenidos que promueven mis servicios y los publico en mis redes sociales entonces podré empezar atraer la atención de un público al que antes no tenía acceso.

Antes de continuar, he creado una infografía que ilustra los 6 pasos del método científico aplicado a tu estrategia de redes sociales.

Por favor atribuye la infografía a Netklik.com

 

4. Comprueba tu hipótesis

En otras palabras, el propósito de este paso es llevar a la práctica tu plan para encontrar la respuesta a tu pregunta

Para este ejemplo, el plan podría ser algo así.

Durante los próximos 60 días vas a crear contenidos para mi redes sociales.

Para ello necesito decidir que tipos de contenidos vas a crear y con que frecuencia los vas a publicar.

Adicionalmente estos contenidos deben incluir un llamado a la acción.

Mientras más preciso es tu plan, mejor.

5. Analisis

Necesitas tener claro como vas a medir los resultados de tu experimento y llevar un registro diario sobre los datos.

Escoger que es lo que vas a medir, es crítico.

Para este ejemplo, algunos de los datos que podrías medir son: número de nuevos seguidores, el engagement, el tráfico a tu página web, el número de suscriptores nuevos y por último nuevos clientes.

6. Conclusión

Revisa los datos del experimento y verifica si tu hipótesis es correcta o incorrecta.

Una vez más, en este caso, lo importante no es si tenías razón o no, sino que descubriste algo nuevo y aprendiste en el proceso.

Al analizar los resultados de esta forma tendrás el poder de transformar lo que hubiera podido ser un resultado negativo en simplemente un aprendizaje.

Este aprendizaje hace más amplia tu experiencia y te ayuda a formular el próximo experimento.

 

Por supuesto esto aplica a todas las áreas de tu negocio, lo importante es recordar que cada estrategia empieza con una pregunta y depende ti crear un plan que te ayude a responder la pregunta.

por qué tu estrategia de redes sociales no funciona

 

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Cómo llegar al cerebro de tu cliente (evita el gran error que yo que cometí)

August 7, 2017 Leave a Comment

como llegar al cerebro de tu cliente

Hace unas semanas, mi hijo y sus amigos fueron al cine y me tocaba buscarlos una vez que terminará la película.

Cuándo los dejé en el cine, fijamos la zona dónde está el vale parking como nuestro sitio de reencuentro para cuándo los buscara.

Por supuesto, me aseguré de estar allí unos minutos antes de que la película terminará.

Por lo que para matar tiempo terminé dando vueltas por el estacionamiento.

En ningún momento pensé que estaba apunto de aprender una importante lección

Me llamó la atención lo enorme del estacionamiento … y la cantidad de puestos vacíos que había.

En seguida mi mente de forma automática, me hizo pensar, para qué necesita existir el valet parking en el cine con la enorme cantidad de puestos de estacionamiento disponibles.

Fun en ese preciso momento dónde pude analizar un poco mejor lo que estaba sucediendo en mi cabeza.

Así fue que me di cuenta lo equivocada que estaba

Para mi, personalmente, no hace falta el valet parking, porque si hay puestos disponibles en el estacionamiento, no lo necesito.

Obviamente esa forma de pensar mía, en ese momento, no estaba bien.

Y es un gran error pensar así.

Más aún, la cola para del valet parking estaba full!

Lo cuál es una evidencia más, de que sólo estaba analizando la situación desde mi punto de vista.

Obviamente hay personas que no quieren tener que estacionarse y menos aún caminar.

Estás personas prefieren la comodidad de dejar el carro y saltar al cine en un minuto.

También hay personas que por razones de salud tienen dificultad para caminar.

Esto demuestra que con un poco de atención podemos hacer crecer la lista de razones por las que el valet parking en el cine es una buena idea.

Lección aprendida y tremendo ejercicio.

¿Cómo aplicar todo esto en tu negocio?

Te sugiero, que la próxima vez que te consigas sacando alguna conclusión similar, te detengas por un minuto a pensar mejor la situación.

Para poder conversar con tu público y comunicar de forma efectiva tu mensaje, necesitas entender quién es tu publico.

La realidad es que no importa si esta conversación sucede en persona, a través de tu página web o en las redes sociales.

Por supuesto esto parece algo obvio, pero no lo es.

Debes aprender a ponerte a en los zapatos de otros

En otras palabras necesitas aprender a ponerte en el lugar de otros.

Cuando proveemos servicios, a veces estamos tan metidos en nuestro propio mundo y enamorados de lo que hacemos y los servicios que ofrecemos, que perdemos la perspectiva.

Esto te impide ver tus servicios desde el punto de vista del cliente potencial

Cuándo esto sucede, es como si tuvieras una pared en frente, que te impide ver lo que está a tu alrededor.

Lamentablemente, también te impide aprovechar oportunidades.

Y esto fue exactamente lo que me sucedió a mi.

El primer paso es darte cuenta que no se trata de ti.

De lo que tu piensas, ni de que tan bueno es tu servicio

Lo importante es que realmente tu servicio resuelva el problema o los problemas de tu público.

Aprender a ver los problemas desde el punto de vista de un negocio, no siempre es fácil y también estoy trabajando en desarrollar esta habilidad.

Cómo llegar al cerebro de tu cliente y adelantarte a sus necesidades en 3 pasos sencillos

1. Piensa en tu cliente potencial (no en ti)

Evalúa el problema desde el punto de vista de la audiencia target, no desde tu punto de vista.

Para ello necesitas aprender a ver la situación bajo diferentes puntos de vista, la mejor forma de lograr esto es conversar con otras personas.

Los resultados de este ejercicio serán aún mejores si esas personas forman parte de tu público.

2. Desarrolla la habilidad de ver diferentes problemas en una situación

En una situación, pueden existir muchos problemas.

La mejor forma de identificarlos, es tomarte el tiempo y hacer una lista con posibles problemas.

Antes de continuar con el tercer paso, quiero compartir contigo una infografía que ilustra los 3 pasos que necesitas seguir si quieres aprender cómo llegar al cerebro de tu cliente potencial.

como llegar al cerebro de tu cliente

 

3. Desarrolla la habilidad de encontrar diferentes soluciones a un problema

Un problema puede tener diferente soluciones.

Dedica el tiempo a hacer una lista con posibles soluciones.

Mientras mejor entiendes el problema, puedes ser mas creativo en las soluciones que ofreces.

Recuerda que a veces el mismo problema se puede resolver de distintas formas, dependiendo de quién es tu público.

Conclusión
Está es una de las lecciones más importantes que he aprendido, una vez más todo apunta a conocer mejor a tu público y tener total claridad en cómo tu servicio es la solución a sus problemas.

como llegar al cerebro de tu cliente

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Clase gratis: Cómo aumentar el tráfico gratis en 30 días

July 18, 2017 Leave a Comment

Si no eres nuevo por aquí sabes que me encanta compartir lo que aprendo, por eso estoy entusiasmada porque durante las últimas semanas he estado preparando una clase gratis para ti a la que te quiero invitar y que no te puedes perder!

Como sabes dedico buena parte de mi tiempo a trabajar con dueños de negocios que ofrecen servicios, por lo que comprendo la dificultad que enfrentan todos los días para hacer crecer su negocio y atraer nuevos clientes a sus servicios.

La clase gratis será via webinar y voy compartir los 5 pasos sencillos que debes seguir para atraer clientes a tus servicios y aumentar el tráfico web gratis en 30 días usando contenidos que tu cliente potencial quiere leer y necesita.

¿Para quién es esta clase?

La clase está dirigida a dueños de empresas que ya tienen una página web y quieren aprender cómo usar contenidos para atraer nuevos clientes a su negocio, y así hacer que su página web venda las 24 horas del día.

Lo que vas a aprender en el Webinar:

  • Cómo lograr que muchas personas vean tus contenidos porque son fácil de encontrar en Google y compartidos en las redes sociales y así aumentar el tráfico gratis de tu página web.
  • El sistema que yo uso para escribir contenidos sin perder el tiempo (aún si no te sientes inspirado).
  • Cómo escoger tus mejores ideas sin perderte en el proceso, la forma sencilla para hacer un plan de contenidos en 30 días que te de continuidad y te permita ser consistente.
  • Qué hacer para que tu mensaje destaque y no decir lo mismo que dice tu competencia

Detalles del Webinar

El día Martes 25 de Julio a las 11:00 AM EST (hora de Miami), click aquí para registrarte

Te espero en la clase!

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Cómo aumentar el tráfico gratis (3 errores costosos que debes de evitar)

June 5, 2017 Leave a Comment

Cómo aumentar el tráfico gratisNo conozco ningún negocio que no quiera aprender cómo aumentar el tráfico gratis a su página web y así disfrutar de un flujo constante de visitantes a su página web que hacen que el teléfono no pare de sonar sin tener que pagar por ello.

En las últimas semanas hemos conversado sobre el tráfico orgánico (gratis) y el tráfico pagado, las ventajas y desventajas de cada uno y más importante aún la relación que existe entre el tráfico gratis y el tráfico pagado.

Si te perdiste esos posts los puedes leer usando los siguientes en enlaces:

  • Tráfico orgánico vs. tráfico pagado ¿Por dónde empezar?
  • Cómo usar tráfico gratis para conseguir clientes (y hacer tu sueño realidad)

Cómo aumentar el tráfico gratis (3 errores costosos que debes de evitar)

Hoy vamos a probar algo nuevo y he decidido incluir un video que habla sobre 3 errores costosos que están frenando el tráfico gratis de tu página web.

En el video no solo hablo de los 3 errores sino que te digo exactamente qué hacer para evitarlos.

Si te parece esta información interesante, descarga la guía gratis dónde profundizo aún más en este tema e incluyo los 7 errores más comunes que frenan el éxito de tu página web.

Error #1: Esperar a tener una página web perfecta para después promoverla

En más ocasiones de las que quisiera contar, he tenido la oportunidad de trabajar con dueños de negocios que dedican semanas y meses perfeccionando y rediseñado su página web.

Y dedican toda su energía y atención en detalles que a la hora de la verdad no tienen ningún impacto en los resultados de la página web.

Error #2: No tener un blog o un plan de contenidos

Uno de los errores más comunes es tener una web con pocas páginas y no agregar contenidos nuevos con frecuencia.

El trabajo de tu página web no debe terminar una vez que el diseño está listo, necesitas tener una forma comunicarte con frecuencia con tu público y un blog te permite hacer exactamente eso.

Error #3: No tener una estrategia o un sistema de marketing

De nada sirve tener la mejor página web,con los mejores contenidos si no tienes un plan que te ayude a integrar y coordinar el trabajo que haces en tu página web.
He incluido un guía gratis que puedes descargar dónde describo en detalle los 7 errores más comunes que frenan el éxito de tu página web y más importante aún que hacer para evitarlos.


Cómo aumentar el tráfico gratis

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Email marketing para empresas de servicios (3 pasos para empezar)

May 30, 2017 Leave a Comment

email marketing para empresas de serviciosGeneralmente escribo sobre los temas que pienso te ayudarán a ti, parte de mi estrategia es responder tus preguntas.

El post de la semana pasada, me ha hecho pensar que casi no he escrito sobre email marketing, la verdad es que no ha sido una decisión consciente.

El email marketing debe ser una parte importante de tu estrategia porque te te ayuda a convertir tráfico gratis en clientes

Si hay algo que escucho con frecuencia es como personas con negocios exitosos en el Internet lamentan no haber empezado su estrategia de email marketing antes.

Y tengo que admitir que lo mismo me sucedió a mi.

Si tuviera que escoger mi parte favorita o la que disfruto más en mi estrategia, sería el email marketing.

Poder comunicarme semanalmente contigo me ayuda a sentirme conectada con mi audiencia.

A pesar de que estamos todos en distintas partes del mundo, he podido desarrollar relaciones con mis suscriptores gracias al email marketing.

No es extraño, recibir semanalmente mensajes tuyos.

Los mensajes a veces incluyen una sola palabra, dándome las gracias.

Esos pequeños mensajes me ayudan a seguir adelante y continuar creando contenidos de valor para ti.

¿Por qué tu empresa de servicios necesita una estrategia de email marketing?

  • El email marketing es la mejor forma de tener una comunicación directa con tu público
  • Funciona de forma efectiva e independientemente del dispositivo que use tu público
  • Permite personalizar los mensajes para tu público. En otras palabras tienes la opción de enviar los mensajes relevantes a aquellas personas que están interesadas en temas específicos.
  • Además puedes enviar mensajes diferentes dependiendo de en que etapa del proceso de compra se encuentra tu público.

Lo que dicen los números

Según Radicati:

“El número de usuarios en el mundo con correo electrónico será mayor de 3.7 billones. Al final del 2021, el número de personas en el mundo con dirección de correo será más de 4.1 billones.
En el 2017, aproximadamente la mitad de la población a nivel mundial usa email”

Estos números pintan una imagen del mercado global.

Email marketing para empresas de servicios: (3 pasos para empezar)

1. Escoger un proveedor de Email Marketing

Cuando hablo de proveedores me refiero al programa o servicio que necesitas usar para enviar mensajes y mantener tu lista de suscriptores.

Dependiendo de en que etapa este tu negocio necesitarás un proveedor más o menos sofisticados.

Algunos ejemplos son: Constant Contact, Mailchimp, Aweber, Drip, Convertkit, Getresponse e Infusionsoft.

2. Necesitas una forma de capturas las dirección de correo desde tu página web

Sabemos lo difícil que es atraer a las personas a tu página, necesitas tener pensar en el siguiente paso. Para ello debes pensar qué hacer para lograr que estas personas dejen su dirección de correo voluntariamente.

Debes incluir en tu página formularios que inviten a los visitantes de tu página web a suscribirse.

Es importante mencionar que existen regulaciones para proteger a los consumidores de recibir spam en sus buzones de correo.

Cada país tiene regulaciones diferentes, para más información puedes consultar una infografía de Litmus que explica regulaciones internacionales para Email Marketing.

He creado una infografía que ilustra lo que debes hacer para iniciar una estrategia de email marketing para empresas de servicios (3 pasos para empezar).

email marketing para empresas de servicios

Por favor atribuye la infografía a Netklik.com

 

3. Plan para comunicarte con tus suscriptores

De nada sirve capturar la dirección de correo sino tienes una plan para comunicarte con tus suscriptores.

La consistencia vs la frecuencia

En realidad no es tan importante la frecuencia con la que decides comunicarte con tu suscriptores sino más bien la consistencia en cumplir con el plan.
Lo que esto quiere decir es que no importa si decides comunicarte con tus suscriptores mensualmente, 2 veces al mes o semanalmente. Lo importantes es que seas consistente una vez que tomes esa decisión.

El Valor vs promoción

No se trata de inundar a tus suscriptores con mensajes de ventas solamente, debes de encontrar el balance perfecto entre ofrecer información útil y la promoción de tus servicios y esto es algo que debes decidir cuándo diseñas el plan de comunicación.

El llamado a la acción

Cada mensaje necesita tener una llamado a la acción, en otras palabras debes de pensar que quieres que hagan las personas cuándo reciben el mensaje, más aún también debes de pensar como quieres que se sientan una vez que leen el mensaje del email.

Cómo usar un newsletter en tu estrategia de Email Marketing

La creación de un newsletter te da una perfecta oportunidad de crear contenido de forma regular que puedes compartir con tus suscriptores y eso exactamente lo hago en mi negocio.

Semanalmente escribo un blog post que comparto con mis suscriptores.

La comunicación con tus suscriptores no solo te permite desarrollar la relación de confianza sino que también te permite generar tráfico directo a tu página web.

Adicionalmente el email marketing también te permite automatizar tu negocio, en otras palabras puedes programar secuencias de email que recibirán tus suscriptores una vez que toman ciertas acciones.

Conclusión
Recuerda que tu estrategia de email marketing es parte de la estrategia a largo plazo.
Debes pensar cuáles son los tipos de contenido que a ti como consumidor te interesa recibir.
Antes de empezar la estrategia debes definir los objetivos y cómo los vas a medir.

email marketing para empresas de servicios

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Cómo usar tráfico gratis para conseguir clientes (y hacer tu sueño realidad)

May 23, 2017 Leave a Comment

cómo usar tráfico gratis para conseguir clientesTengo que confesar, una de mis debilidades es el helado.

Seguro más de una vez te ha llamado la atención cómo a veces muy cerca de tu heladería favorita existen otras heladerías.

Probablemente lo que sucede es que el punto geográfico es bueno, es decir es de alto tráfico.

Es posible que el mismo local en una ubicación diferente no tuviera el mismo éxito.

Tener el tráfico correcto a una heladería es una parte clave del éxito del negocio y con este ejemplo podemos empezar a ver como puede existir una gran diferencia en el tráfico de personas que recibe una heladería dependiendo de su ubicación geográfica.

Lo mismo aplica al tráfico de tu página web.

Es posible que tu sueño sea posicionar tu página en los primeros resultados de Google para así tener una flujo de tráfico gratis y constante a tu página y probablamente esto es posible.

La mejor forma de recibir trafico gratis es creando los tipos de contenidos que las personas buscan y necesitan.

Sin embargo hay 2 cosas que debes tomar en cuenta:

1. Tiempo Vs Dinero

Aunque no tengas que pagar directamente a Google para que tu página web sea incluida en los resultados, necesitas invertir tiempo en diseñar e implementar tu estrategia.
En otras palabras el tráfico gratis no tiene un costo económico, pero si implica un costo de tiempo.

2. Existen muchos tipos de tráfico gratis (y no todos son iguales)

Ahora bien, no me mal interpretes, tener tráfico gratis no solo es excelente sino también es una maravilla y por eso es el sueño de muchos.

Pero si el tráfico no está bien dirigido o la fuente no es la deseada, pues el tráfico no tiene ningún valor para tu negocio.

La idea del tráfico gratis es atraer a tu público a tus servicios, para que ese tráfico realmente sea efectivo, necesitas asegurarte que las personas que estás atrayendo realmente están en tu público.

El tipo de búsquedas que hacen las personas es muy diferente dependiendo de la etapa en que se encuentran en su proceso de compra (o toma de decisiones).

Cómo el tipo de búsquedas puede variar durante el proceso de compra

Por ejemplo, si estoy pensando ir de vacaciones con mi familia en Washington, es posible que haga búsquedas como: vacaciones en familia en Washington.

Pero si ya se que voy a ir de vacaciones a Washington, la información que necesito y las búsqueedas que hago serán diferentes y más específicas a lo que realmente estoy buscando:

Por ejemplo:

Tour de monumentos en Bicicletas en Washington

Dónde comer el mejor helado en Washington

La clave está en crear una estrategia integrada dónde a través de contenidos generales y específicos atraes a tu público a tus servicios.

En otras palabras, tener tráfico gratis no es suficiente cuándo no sabes como desarrollar la estrategia

A pesar de que cuándo pensamos en tráfico orgánico lo primero que nos viene a la mente es Google.

Existen otras formas de generar tráfico gratis a tu página web ademas de Google.

Cómo usar tráfico gratis para conseguir clientes (3 fuentes que debes considerar)

Quiero empezar la lista de las 3 fuentes de tráfico con Google para que tengas claro que es lo que debes considerar para cada caso.

Pienso que es importante desarrollar una estrategia para cada una de las 3 fuentes de tráfico gratis.

1. Motores de búsqueda (Google)
como usar tráfico gratis para conseguir clientes

El objetivo debe ser desarrollar un estrategia de SEO.

Esto es algo en lo que debes pensar antes de diseñar tu página web, los beneficios van más allá de aparecer en los primeros resultados de Google, adicionalmente te permite entender mejor a tu publico.

Además de Google, existen otros motores de búsquedas (bing, yahoo, etc)  y otros sitios dónde puedes responder las preguntas que tiene tu público (quora, ask).

Lo que debes saber
Posicionar tu página web en Google toma tiempo y debe ser parte de tu estrategia a largo plazo. Una vez más recuerda que está debe estar en el tope de tus prioridades antes de diseñar tu página web.

Puedes leer más aquí: Como usar Google para conseguir clientes (y hacer que regresen una y otra vez)

No he experimentado con quora o ask, pero conozco personas que han tenido muy buenos resultados.

2. Redes Sociales


Las redes te permiten atraer a tu público a tus servicios casi de forma inmediata. Piensa en las redes sociales como un medio para iniciar la conversación con tu público. Es posible que no todas las redes sociales sean igual de efectivas para tu negocio, depende de ti identificar en cuál quieres invertir tu tiempo para desarrollar una estrategia efectiva.

Lo que debes saber
El tráfico gratis desde la redes sociales, debe ser parte de tu estrategia a corto plazo. No se trata de generar tráfico por el hecho de aumentar los visitantes, necesitas tener una estrategia que te permita convertir tráfico en clientes.

Puedes leer más aquí: Por que tu negocio necesita aprender como usar las redes sociales para vender

Adicionalmente tener una estrategia de redes sociales también te va ayudar a posicionar tus contenidos en Google.

He creado una infografía que ilustra cómo usar tráfico gratis para conseguir clientes (3 fuentes que debes considerar).

como usar tráfico gratis para conseguir clientes


Por favor atribuye la infografía a Netklik.com

 

3. Email Marketing

como usar tráfico gratis para conseguir clientes
Este es un tema del que no se habla suficiente, pero el email marketing es también una forma de generar tráfico gratis a tus contenidos.

Es cierto que quizás antes de implementar tu estrategia de email marketing necesitas aprender cómo generar tráfico gratis, pero realmente ambas estrategias pueden y deben ir de la mano.

Por supuesto el primer paso es lograr atraer a las personas que hacen búsquedas relacionadas con tu servicios en Google o iniciar la conversación en las redes sociales.

Pero definitivamente ese paso debe estar seguido por una conversación via email y esto sólo será posible si capturas la dirección de correo de tus visitantes.

Lo que debes saber
El email marketing es la forma más efectiva de convertir tráfico en clientes porque te permite desarrollar la relación con tu público de una forma que no es posible hacer únicamente con tu página web.

La mejor forma de generar tráfico gratis usando el email marketing es comunicarte con frecuencia y de forma regular con tu lista de suscriptores e invitarlos a consumir contenidos de valor.

Un error común es pensar que el tráfico es un problema que puedes resolver después de diseñar tu página web.

Cuándo en realidad debes pensar cómo vas a atraer a tu público antes de pensar en el diseño de tu página web.

Puedes leer más aquí: Email marketing para empresas de servicios (3 pasos para empezar).

Conclusión
Tu objetivo debe ser experimentar con las 3 fuentes de tráfico gratis y acumular data que te permita tomar las mejores decisiones sobre que tipo de tráfico gratis es más efectivo para tu negocio.

Recuerda que existen diferentes tipo de tráfico gratis y tu quieres conseguir cuál es el mejor para tu negocio.

como usar tráfico gratis para conseguir clientes

Filed Under: Estrategias de Marketing Digital

Tráfico orgánico vs. tráfico pagado ¿Por dónde empezar?

May 15, 2017 Leave a Comment

trafico organico vs trafico pagadoEsta es una pregunta común que muchos dueños de negocio se hacen a la hora de pensar cuál es la mejor forma de promover sus servicios.

Y la respuesta es que realmente depende.

Antes de entrar en detalle sobre las ventajas y desventajas de ambos tipos de tráfico, quiero aclarar exactamente a que me refiero con estos dos términos.

¿Qué es tráfico orgánico?

Cuándo hablamos de tráfico orgánico nos referimos a aquel tráfico que recibimos a nuestra página web por el que no tuviste que pagar.

Ejemplos de tipos de trafico orgánico

Algunos ejemplos de tráfico orgánico son el tráfico que viene directamente de Google o las redes sociales.

Ventajas del tráfico orgánico

No conozco ningún negocio que no quiera disfrutar de un flujo constante de visitantes a su página web que hacen que el teléfono no pare de sonar sin tener que pagar por ello.

Si tuviéramos que mencionar alguna desventaja es importante tener claro que desarrollar el tráfico orgánico toma tiempo y debe ser parte de una estrategia a mediano o largo plazo.

¿Qué es tráfico pagado?

El tráfico pagado es aquel tráfico que recibimos como resultado directo de pagar por un aviso o publicidad.

Ejemplos de tipos de trafico pagado

Algunos ejemplos de tráfico pagado son el tráfico que viene directamente de Google Adwords, avisos pagados de Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.

Ventajas del tráfico pagado

A pesar de que a veces pensamos que no es ideal tener que pagar por tráfico, especialmente cuándo estás empezando un negocio nuevo.

El tráfico pagado es indispensable para hacer crecer el negocio.

El problema únicamente existe cuándo pagas por tráfico antes de saber cómo convertir el tráfico en clientes.

Hoy en día existe tantas alternativas para generar tráfico que lo importante es enfocarse y saber dónde realmente están tus clientes y cuál piensas tu que es la mejor estrategia para tu negocio.

He podido experimentar con ambos tipos de tráfico y lo que he aprendido es que existe una relación muy estrecha entre los dos tipos de tráfico.

La relación entre el tráfico orgánico y el tráfico pagado

Suele ocurrir que el contenido que se posiciona en Google también se desempeña bien en las redes sociales y vice versa por lo que en mi opinion mezclar la estrategia es la respuesta a la pregunta sobre cuál es la mejor estrategia.

Por ejemplo, si un post se posiciona en Google, probablamente es una buena idea invertir en publicidad con avisos de Facebook para ese post específico.

Tráfico orgánico vs. tráfico pagado (3 claves para diseñar una estrategia integrada)

1. El mensaje lo es todo


Independientemente de cuál sea la fuente de trafico, ya sea orgánica o pagada, si el mensaje no es claro y no conecta con tu público, el resultado no será bueno.

La realidad es que a nadie le gusta que le vendan.

Lo mismo sucede con los avisos pagados.

El objetivo del aviso debe ser ayudar y conectar en vez de vender.

Esto quiere decir que  el mensaje de los avisos debe complementar el mensaje del contenido de tu página web o el blog de tu empresa.

Recuerda el propósito no debe ser vender sino usar contenido para monetizar.

Une ejemplo de una empresa que hace esto de forma excelente es: bumblebeelinens.com, esta empresa se dedica a vender pañuelos y el contenido del blog habla sobre las distintas aplicaciones de los pañuelos.

Por esto es tan importante trabajar en desarrollar el mensaje correcto.

2.La magia de combinar trafico orgánico y tráfico pagado

trafico organico vs trafico pagado
La magia ocurre cuándo aprendemos a combinar ambas estrategias.

Está es un área en la todavía tengo mucho que aprender, pero voy a compartir contigo algunas ideas que puedes usar como punto de partida.

Cuándo un post se desempeña bien en las redes sociales, esto es una señal de que debes de crear más contenido relacionado en tu blog o página web.

La idea detrás de esto esto es que la probabilidad de que estos contenidos sean bien posicionados en Google es alta.

Al mismo tiempo también puedes considerar incluir el post que genera tráfico orgánico de forma efectiva como parte de tu estrategia de avisos pagados.

De la misma forma cuándo el contenido se posiciona bien en Google, esto también quiere decir que tiene altas probabilidades de ser tener buen engagement en las redes sociales y de que sea un contenido que posiblemente será también compartido.

Por lo que también puedes considerar usar el mismo contenido como parte de la estrategia de tráfico pagado.

He creado una infografía que ilustra las 3 claves para diseñar una estrategia integrada usando tráfico orgánico y tráfico pagado.

trafico organico vs trafico pagado

Por favor atribuye la infografía a Netklik.com
 

3. La experimentación es clave

trafico organico vs trafico pagado
Por supuesto la clave está en hacer experimentos para poder sacarle el mayo provecho posible a los contenidos que mejor se desempeñan de forma orgánica y pagada.

La pregunta se convierte en cómo reutilizar contenido orgánica a través de avisos pagados y vice versa.

Una vez que aprendemos a hacer esto, es muy fácil tomar la decisión de decidir pagar por tráfico ya que el riesgo es mucho menor, porqué lo estás haciendo con confianza y sabes que el contenido puede hacer el trabajo por ti.

Conclusión
Hoy en día parece existir una relación entre el desempeño del tráfico pagado vs. el tráfico orgánico, por lo que en mi opinión a menos que tengas un presupuesto grande y generoso, mi recomendación es entender que probablemente lo mejor es pensar que la fuente de tráfico debe incluir una combinación de tráfico pagado y orgánico.

trafico organico vs trafico pagado

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La oportunidad del marketing online (3 tips inusuales que tu competencia desconoce)

May 9, 2017 Leave a Comment

la oportunidad del marketing onlineSeguramente algunas vez haz tenido la oportunidad observar la felicidad de un niño cuándo finalmente recibe un regalo que ha estado deseando por mucho tiempo.

Es más, quizás te ha sucedido a ti y recuerdas el momento.

Algunas veces ese momento viene seguido por una gran frustración.

Ya sea porque el empaque es complicado o abrir el regalo y ponerlo a funcionar toma más tiempo del que originalmente pensamos.

Estos minutos de frustración, no tienen nada que ver con el resultado final,  el regalo como tal, sin embargo aprender a manejar nuestra frustración puede hacer toda la diferencia.

Te estarás preguntando cuál es la razón de este ejemplo.

Ser emprendedor no es fácil

He tenido la oportunidad de conversar con personas que muchas veces se sienten incomprendidas dentro de su propia familia y círculo de amigos.

A veces pasa que aquello que representa el obstáculo también es lo que nos ofrece la mayor oportunidad.Click To Tweet

El marketing online a veces genera frustración, pero quiero que entiendas que precisamente debajo de la frustración se encuentra escondida la oportunidad.

Probablemente eso fue precisamente lo que te atrajo al marketing online.

Si sientes que el marketing online es difícil, por favor sigue leyendo

Lo que sucede es que mientras más pones tu esfuerzo en aprender el marketing online, sin darte cuenta pierdes la perspectiva de lo que realmente quieres y debes ver.

Cuándo piensas que tu mayor problema es entender y aprender cómo usar las últimas tecnologías para hacer crecer tu negocio y dedicas buena parte de tu energía en hacerlo, sin darte cuenta pierdes de vista la visión de tu negocio y el impacto que quieres lograr.

He pasado los últimos días aprendiendo y absorbiendo de personas que ya han pasado por la etapa en que actualmente se encuentra mi negocio y me he dado cuenta que lo más importante es no perder la perspectiva.

La verdad es que de nada sirve ser un experto en SEO, un maestro en Facebook Ads, un especialista en las redes sociales, tener la mejor cámara o el mejor estudio de grabación si no tienes la visión clara de tu negocio y cómo los servicios que ofrece tu empresa ayudan a otros.

La oportunidad del marketing online (3 tips inusuales que tu competencia desconoce)

1. Aprender marketing online de otros que ya han resuelto los problemas que estás tratando de resolver

Es cierto que el marketing online no es súper fácil, pero también es cierto que no tiene que ser complicado.

Pienso que es importante aprender a re enmarcar o repensar el problema sobre cómo aprender marketing online.

En el momento en que dejamos de tenerle miedo a la tecnología y al marketing online, nos podemos dar cuenta que el marketing online no es el problema o el obstáculo sino más bien es una oportunidad para hacer crecer tu negocio.

Es una oportunidad para atraer a tu cliente potencial y desarrollar la relación con tu público.

Lo que debes hacer
Aprender marketing online no es algo que puedes delegar. Si lo haces, tu suerte dependerá de otros. Esto no quiere decir que tu mismo debes ser responsable por implementar tu estrategia, pero debes de entender suficiente como para entender cuál es tu estrategia.

2. La importancia de hacer conexiones

El propósito del mundo online es ofrecernos la posibilidad de poder conectar con otras personas sin importar nuestra ubicación geográfica.

Después de todo, eso es lo más importante.

El mundo online hace desaparecer las barreras de idioma y ubicación geográfica.

Para dueños de negocio esto se traduce en tener la posibilidad de atraer a personas que están interesadas en aprender más sobre nuestro mensaje y depende de nosotros que hacemos para desarrollar esa relación y crear una comunidad alrededor de nuestro mensaje.

Lo que debes hacer
Piensa en qué estás haciendo hoy para atraer a tu público, ofrecerle valor.

No importa cuál es tu negocio, tus servicios deben de resolver los problemas que tiene tu público. Tu público esta conformado por personas reales, con problemas reales.

Ahora piensa cómo podrías mejorar y más importante cuál es el primer paso que debes dar.

He creado una infografía que ilustra la oportunidad del marketing online (3 tips inusuales que tu competencia desconoce)

la oportunidad del marketing online

Por favor atribuye la infografía a Netklik.com

3. No trates de hacerlo solo

Cuándo intentamos resolver problemas solos, es difícil damos cuenta que dejamos que los problemas se vean más grandes de lo que realmente son y esto hace que te sientas bloqueado.

Cuándo compartes dudas o preguntas con otras personas, puedes escuchar otros puntos de vista y opiniones que te pueden ayudar a ver el problema bajo otro ángulo.

Lo que debes hacer
Cuándo dejas de compartir tus problemas con otros que se encuentran en una situación similar a la tuya, es un poco como ahogarte en un vaso de agua.

No hay nada más poderoso que escuchar el feedback de otros para darte cuenta que las cosas no son tan complicadas o difíciles como piensas.

Esto hace toda la diferencia del mundo.

Recuerda el ejemplo con el que empecé este post, no permitas que la frustración y la incomodidad de tener que aprender marketing online se convierta en un obstáculo.

Puede ser que tu página web no está funcionando como esperabas o que tu estrategia de redes sociales no produce resultados.

No importa cuál es el problema, recuerda que la oportunidad está esperando por ti.

la oportunidad del marketing online

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