Generalmente escribo sobre los temas que pienso te ayudarán a ti, parte de mi estrategia es responder tus preguntas.

El post de la semana pasada, me ha hecho pensar que casi no he escrito sobre email marketing, la verdad es que no ha sido una decisión consciente.

El email marketing debe ser una parte importante de tu estrategia porque te te ayuda a convertir tráfico gratis en clientes

Si hay algo que escucho con frecuencia es como personas con negocios exitosos en el Internet lamentan no haber empezado su estrategia de email marketing antes.

Y tengo que admitir que lo mismo me sucedió a mi.

Si tuviera que escoger mi parte favorita o la que disfruto más en mi estrategia, sería el email marketing.

Poder comunicarme semanalmente contigo me ayuda a sentirme conectada con mi audiencia.

A pesar de que estamos todos en distintas partes del mundo, he podido desarrollar relaciones con mis suscriptores gracias al email marketing.

No es extraño, recibir semanalmente mensajes tuyos.

Los mensajes a veces incluyen una sola palabra, dándome las gracias.

Esos pequeños mensajes me ayudan a seguir adelante y continuar creando contenidos de valor para ti.

¿Por qué tu empresa de servicios necesita una estrategia de email marketing?

• El email marketing es la mejor forma de tener una comunicación directa con tu público
• Funciona de forma efectiva e independientemente del dispositivo que use tu público
• Permite personalizar los mensajes para tu público. En otras palabras tienes la opción de enviar los mensajes relevantes a aquellas personas que están interesadas en temas específicos.
• Además puedes enviar mensajes diferentes dependiendo de en que etapa del proceso de compra se encuentra tu público.

Lo que dicen los números

Según Radicati:

“El número de usuarios en el mundo con correo electrónico será mayor de 3.7 billones. Al final del 2021, el número de personas en el mundo con dirección de correo será más de 4.1 billones.
En el 2017, aproximadamente la mitad de la población a nivel mundial usa email”

Estos números pintan una imagen del mercado global.

Email marketing para empresas de servicios: (3 pasos para empezar)

1. Escoger un proveedor de Email Marketing

Cuando hablo de proveedores me refiero al programa o servicio que necesitas usar para enviar mensajes y mantener tu lista de suscriptores.

Dependiendo de en que etapa este tu negocio necesitarás un proveedor más o menos sofisticados.

Algunos ejemplos son: Constant Contact, Mailchimp, Aweber, Drip, Convertkit, Getresponse e Infusionsoft.

2. Necesitas una forma de capturas las dirección de correo desde tu página web

Sabemos lo difícil que es atraer a las personas a tu página, necesitas tener pensar en el siguiente paso. Para ello debes pensar qué hacer para lograr que estas personas dejen su dirección de correo voluntariamente.

Debes incluir en tu página formularios que inviten a los visitantes de tu página web a suscribirse.

Es importante mencionar que existen regulaciones para proteger a los consumidores de recibir spam en sus buzones de correo.

Cada país tiene regulaciones diferentes, para más información puedes consultar una infografía de Litmus que explica regulaciones internacionales para Email Marketing.

He creado una infografía que ilustra lo que debes hacer para iniciar una estrategia de email marketing para empresas de servicios (3 pasos para empezar).

Por favor atribuye la infografía a Netklik.com

 

3. Plan para comunicarte con tus suscriptores

De nada sirve capturar la dirección de correo sino tienes una plan para comunicarte con tus suscriptores.

La consistencia vs la frecuencia

En realidad no es tan importante la frecuencia con la que decides comunicarte con tu suscriptores sino más bien la consistencia en cumplir con el plan.
Lo que esto quiere decir es que no importa si decides comunicarte con tus suscriptores mensualmente, 2 veces al mes o semanalmente. Lo importantes es que seas consistente una vez que tomes esa decisión.

El Valor vs promoción

No se trata de inundar a tus suscriptores con mensajes de ventas solamente, debes de encontrar el balance perfecto entre ofrecer información útil y la promoción de tus servicios y esto es algo que debes decidir cuándo diseñas el plan de comunicación.

El llamado a la acción

Cada mensaje necesita tener una llamado a la acción, en otras palabras debes de pensar que quieres que hagan las personas cuándo reciben el mensaje, más aún también debes de pensar como quieres que se sientan una vez que leen el mensaje del email.

Cómo usar un newsletter en tu estrategia de Email Marketing

La creación de un newsletter te da una perfecta oportunidad de crear contenido de forma regular que puedes compartir con tus suscriptores y eso exactamente lo hago en mi negocio.

Semanalmente escribo un blog post que comparto con mis suscriptores.

La comunicación con tus suscriptores no solo te permite desarrollar la relación de confianza sino que también te permite generar tráfico directo a tu página web.

Adicionalmente el email marketing también te permite automatizar tu negocio, en otras palabras puedes programar secuencias de email que recibirán tus suscriptores una vez que toman ciertas acciones.

Conclusión
Recuerda que tu estrategia de email marketing es parte de la estrategia a largo plazo.
Debes pensar cuáles son los tipos de contenido que a ti como consumidor te interesa recibir.
Antes de empezar la estrategia debes definir los objetivos y cómo los vas a medir.

Tengo que confesar, una de mis debilidades es el helado.

Seguro más de una vez te ha llamado la atención cómo a veces muy cerca de tu heladería favorita existen otras heladerías.

Probablemente lo que sucede es que el punto geográfico es bueno, es decir es de alto tráfico.

Es posible que el mismo local en una ubicación diferente no tuviera el mismo éxito.

Tener el tráfico correcto a una heladería es una parte clave del éxito del negocio y con este ejemplo podemos empezar a ver como puede existir una gran diferencia en el tráfico de personas que recibe una heladería dependiendo de su ubicación geográfica.

Lo mismo aplica al tráfico de tu página web.

Es posible que tu sueño sea posicionar tu página en los primeros resultados de Google para así tener una flujo de tráfico gratis y constante a tu página y probablamente esto es posible.

La mejor forma de recibir trafico gratis es creando los tipos de contenidos que las personas buscan y necesitan.

Sin embargo hay 2 cosas que debes tomar en cuenta:

1. Tiempo Vs Dinero

Aunque no tengas que pagar directamente a Google para que tu página web sea incluida en los resultados, necesitas invertir tiempo en diseñar e implementar tu estrategia.
En otras palabras el tráfico gratis no tiene un costo económico, pero si implica un costo de tiempo.

2. Existen muchos tipos de tráfico gratis (y no todos son iguales)

Ahora bien, no me mal interpretes, tener tráfico gratis no solo es excelente sino también es una maravilla y por eso es el sueño de muchos.

Pero si el tráfico no está bien dirigido o la fuente no es la deseada, pues el tráfico no tiene ningún valor para tu negocio.

La idea del tráfico gratis es atraer a tu público a tus servicios, para que ese tráfico realmente sea efectivo, necesitas asegurarte que las personas que estás atrayendo realmente están en tu público.

El tipo de búsquedas que hacen las personas es muy diferente dependiendo de la etapa en que se encuentran en su proceso de compra (o toma de decisiones).

Cómo el tipo de búsquedas puede variar durante el proceso de compra

Por ejemplo, si estoy pensando ir de vacaciones con mi familia en Washington, es posible que haga búsquedas como: vacaciones en familia en Washington.

Pero si ya se que voy a ir de vacaciones a Washington, la información que necesito y las búsqueedas que hago serán diferentes y más específicas a lo que realmente estoy buscando:

Por ejemplo:

Tour de monumentos en Bicicletas en Washington

Dónde comer el mejor helado en Washington

La clave está en crear una estrategia integrada dónde a través de contenidos generales y específicos atraes a tu público a tus servicios.

En otras palabras, tener tráfico gratis no es suficiente cuándo no sabes como desarrollar la estrategia

A pesar de que cuándo pensamos en tráfico orgánico lo primero que nos viene a la mente es Google.

Existen otras formas de generar tráfico gratis a tu página web ademas de Google.

Cómo usar tráfico gratis para conseguir clientes (3 fuentes que debes considerar)

Quiero empezar la lista de las 3 fuentes de tráfico con Google para que tengas claro que es lo que debes considerar para cada caso.

Pienso que es importante desarrollar una estrategia para cada una de las 3 fuentes de tráfico gratis.

1. Motores de búsqueda (Google)

El objetivo debe ser desarrollar un estrategia de SEO.

Esto es algo en lo que debes pensar antes de diseñar tu página web, los beneficios van más allá de aparecer en los primeros resultados de Google, adicionalmente te permite entender mejor a tu publico.

Además de Google, existen otros motores de búsquedas (bing, yahoo, etc)  y otros sitios dónde puedes responder las preguntas que tiene tu público (quora, ask).

Lo que debes saber
Posicionar tu página web en Google toma tiempo y debe ser parte de tu estrategia a largo plazo. Una vez más recuerda que está debe estar en el tope de tus prioridades antes de diseñar tu página web.

Puedes leer más aquí: Como usar Google para conseguir clientes (y hacer que regresen una y otra vez)

No he experimentado con quora o ask, pero conozco personas que han tenido muy buenos resultados.

2. Redes Sociales

Las redes te permiten atraer a tu público a tus servicios casi de forma inmediata. Piensa en las redes sociales como un medio para iniciar la conversación con tu público. Es posible que no todas las redes sociales sean igual de efectivas para tu negocio, depende de ti identificar en cuál quieres invertir tu tiempo para desarrollar una estrategia efectiva.

Lo que debes saber
El tráfico gratis desde la redes sociales, debe ser parte de tu estrategia a corto plazo. No se trata de generar tráfico por el hecho de aumentar los visitantes, necesitas tener una estrategia que te permita convertir tráfico en clientes.

Puedes leer más aquí: Por que tu negocio necesita aprender como usar las redes sociales para vender

Adicionalmente tener una estrategia de redes sociales también te va ayudar a posicionar tus contenidos en Google.

He creado una infografía que ilustra cómo usar tráfico gratis para conseguir clientes (3 fuentes que debes considerar).

Por favor atribuye la infografía a Netklik.com

 

3. Email Marketing

Este es un tema del que no se habla suficiente, pero el email marketing es también una forma de generar tráfico gratis a tus contenidos.

Es cierto que quizás antes de implementar tu estrategia de email marketing necesitas aprender cómo generar tráfico gratis, pero realmente ambas estrategias pueden y deben ir de la mano.

Por supuesto el primer paso es lograr atraer a las personas que hacen búsquedas relacionadas con tu servicios en Google o iniciar la conversación en las redes sociales.

Pero definitivamente ese paso debe estar seguido por una conversación via email y esto sólo será posible si capturas la dirección de correo de tus visitantes.

Lo que debes saber
El email marketing es la forma más efectiva de convertir tráfico en clientes porque te permite desarrollar la relación con tu público de una forma que no es posible hacer únicamente con tu página web.

La mejor forma de generar tráfico gratis usando el email marketing es comunicarte con frecuencia y de forma regular con tu lista de suscriptores e invitarlos a consumir contenidos de valor.

Un error común es pensar que el tráfico es un problema que puedes resolver después de diseñar tu página web.

Cuándo en realidad debes pensar cómo vas a atraer a tu público antes de pensar en el diseño de tu página web.

Puedes leer más aquí: Email marketing para empresas de servicios (3 pasos para empezar).

Conclusión
Tu objetivo debe ser experimentar con las 3 fuentes de tráfico gratis y acumular data que te permita tomar las mejores decisiones sobre que tipo de tráfico gratis es más efectivo para tu negocio.

Recuerda que existen diferentes tipo de tráfico gratis y tu quieres conseguir cuál es el mejor para tu negocio.

Esta es una pregunta común que muchos dueños de negocio se hacen a la hora de pensar cuál es la mejor forma de promover sus servicios.

Y la respuesta es que realmente depende.

Antes de entrar en detalle sobre las ventajas y desventajas de ambos tipos de tráfico, quiero aclarar exactamente a que me refiero con estos dos términos.

¿Qué es tráfico orgánico?

Cuándo hablamos de tráfico orgánico nos referimos a aquel tráfico que recibimos a nuestra página web por el que no tuviste que pagar.

Ejemplos de tipos de trafico orgánico

Algunos ejemplos de tráfico orgánico son el tráfico que viene directamente de Google o las redes sociales.

Ventajas del tráfico orgánico

No conozco ningún negocio que no quiera disfrutar de un flujo constante de visitantes a su página web que hacen que el teléfono no pare de sonar sin tener que pagar por ello.

Si tuviéramos que mencionar alguna desventaja es importante tener claro que desarrollar el tráfico orgánico toma tiempo y debe ser parte de una estrategia a mediano o largo plazo.

¿Qué es tráfico pagado?

El tráfico pagado es aquel tráfico que recibimos como resultado directo de pagar por un aviso o publicidad.

Ejemplos de tipos de trafico pagado

Algunos ejemplos de tráfico pagado son el tráfico que viene directamente de Google Adwords, avisos pagados de Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.

Ventajas del tráfico pagado

A pesar de que a veces pensamos que no es ideal tener que pagar por tráfico, especialmente cuándo estás empezando un negocio nuevo.

El tráfico pagado es indispensable para hacer crecer el negocio.

El problema únicamente existe cuándo pagas por tráfico antes de saber cómo convertir el tráfico en clientes.

Hoy en día existe tantas alternativas para generar tráfico que lo importante es enfocarse y saber dónde realmente están tus clientes y cuál piensas tu que es la mejor estrategia para tu negocio.

He podido experimentar con ambos tipos de tráfico y lo que he aprendido es que existe una relación muy estrecha entre los dos tipos de tráfico.

La relación entre el tráfico orgánico y el tráfico pagado

Suele ocurrir que el contenido que se posiciona en Google también se desempeña bien en las redes sociales y vice versa por lo que en mi opinion mezclar la estrategia es la respuesta a la pregunta sobre cuál es la mejor estrategia.

Por ejemplo, si un post se posiciona en Google, probablamente es una buena idea invertir en publicidad con avisos de Facebook para ese post específico.

Tráfico orgánico vs. tráfico pagado (3 claves para diseñar una estrategia integrada)

1. El mensaje lo es todo

Independientemente de cuál sea la fuente de trafico, ya sea orgánica o pagada, si el mensaje no es claro y no conecta con tu público, el resultado no será bueno.

La realidad es que a nadie le gusta que le vendan.

Lo mismo sucede con los avisos pagados.

El objetivo del aviso debe ser ayudar y conectar en vez de vender.

Esto quiere decir que  el mensaje de los avisos debe complementar el mensaje del contenido de tu página web o el blog de tu empresa.

Recuerda el propósito no debe ser vender sino usar contenido para monetizar.

Une ejemplo de una empresa que hace esto de forma excelente es: bumblebeelinens.com, esta empresa se dedica a vender pañuelos y el contenido del blog habla sobre las distintas aplicaciones de los pañuelos.

Por esto es tan importante trabajar en desarrollar el mensaje correcto.

2.La magia de combinar trafico orgánico y tráfico pagado

La magia ocurre cuándo aprendemos a combinar ambas estrategias.

Está es un área en la todavía tengo mucho que aprender, pero voy a compartir contigo algunas ideas que puedes usar como punto de partida.

Cuándo un post se desempeña bien en las redes sociales, esto es una señal de que debes de crear más contenido relacionado en tu blog o página web.

La idea detrás de esto esto es que la probabilidad de que estos contenidos sean bien posicionados en Google es alta.

Al mismo tiempo también puedes considerar incluir el post que genera tráfico orgánico de forma efectiva como parte de tu estrategia de avisos pagados.

De la misma forma cuándo el contenido se posiciona bien en Google, esto también quiere decir que tiene altas probabilidades de ser tener buen engagement en las redes sociales y de que sea un contenido que posiblemente será también compartido.

Por lo que también puedes considerar usar el mismo contenido como parte de la estrategia de tráfico pagado.

He creado una infografía que ilustra las 3 claves para diseñar una estrategia integrada usando tráfico orgánico y tráfico pagado.

Por favor atribuye la infografía a Netklik.com
 

3. La experimentación es clave

Por supuesto la clave está en hacer experimentos para poder sacarle el mayo provecho posible a los contenidos que mejor se desempeñan de forma orgánica y pagada.

La pregunta se convierte en cómo reutilizar contenido orgánica a través de avisos pagados y vice versa.

Una vez que aprendemos a hacer esto, es muy fácil tomar la decisión de decidir pagar por tráfico ya que el riesgo es mucho menor, porqué lo estás haciendo con confianza y sabes que el contenido puede hacer el trabajo por ti.

Conclusión
Hoy en día parece existir una relación entre el desempeño del tráfico pagado vs. el tráfico orgánico, por lo que en mi opinión a menos que tengas un presupuesto grande y generoso, mi recomendación es entender que probablemente lo mejor es pensar que la fuente de tráfico debe incluir una combinación de tráfico pagado y orgánico.

Seguramente algunas vez haz tenido la oportunidad observar la felicidad de un niño cuándo finalmente recibe un regalo que ha estado deseando por mucho tiempo.

Es más, quizás te ha sucedido a ti y recuerdas el momento.

Algunas veces ese momento viene seguido por una gran frustración.

Ya sea porque el empaque es complicado o abrir el regalo y ponerlo a funcionar toma más tiempo del que originalmente pensamos.

Estos minutos de frustración, no tienen nada que ver con el resultado final,  el regalo como tal, sin embargo aprender a manejar nuestra frustración puede hacer toda la diferencia.

Te estarás preguntando cuál es la razón de este ejemplo.

Ser emprendedor no es fácil

He tenido la oportunidad de conversar con personas que muchas veces se sienten incomprendidas dentro de su propia familia y círculo de amigos.

A veces pasa que aquello que representa el obstáculo también es lo que nos ofrece la mayor oportunidad.Click To Tweet

El marketing online a veces genera frustración, pero quiero que entiendas que precisamente debajo de la frustración se encuentra escondida la oportunidad.

Probablemente eso fue precisamente lo que te atrajo al marketing online.

Si sientes que el marketing online es difícil, por favor sigue leyendo

Lo que sucede es que mientras más pones tu esfuerzo en aprender el marketing online, sin darte cuenta pierdes la perspectiva de lo que realmente quieres y debes ver.

Cuándo piensas que tu mayor problema es entender y aprender cómo usar las últimas tecnologías para hacer crecer tu negocio y dedicas buena parte de tu energía en hacerlo, sin darte cuenta pierdes de vista la visión de tu negocio y el impacto que quieres lograr.

He pasado los últimos días aprendiendo y absorbiendo de personas que ya han pasado por la etapa en que actualmente se encuentra mi negocio y me he dado cuenta que lo más importante es no perder la perspectiva.

La verdad es que de nada sirve ser un experto en SEO, un maestro en Facebook Ads, un especialista en las redes sociales, tener la mejor cámara o el mejor estudio de grabación si no tienes la visión clara de tu negocio y cómo los servicios que ofrece tu empresa ayudan a otros.

La oportunidad del marketing online (3 tips inusuales que tu competencia desconoce)

1. Aprender marketing online de otros que ya han resuelto los problemas que estás tratando de resolver

Es cierto que el marketing online no es súper fácil, pero también es cierto que no tiene que ser complicado.

Pienso que es importante aprender a re enmarcar o repensar el problema sobre cómo aprender marketing online.

En el momento en que dejamos de tenerle miedo a la tecnología y al marketing online, nos podemos dar cuenta que el marketing online no es el problema o el obstáculo sino más bien es una oportunidad para hacer crecer tu negocio.

Es una oportunidad para atraer a tu cliente potencial y desarrollar la relación con tu público.

Lo que debes hacer
Aprender marketing online no es algo que puedes delegar. Si lo haces, tu suerte dependerá de otros. Esto no quiere decir que tu mismo debes ser responsable por implementar tu estrategia, pero debes de entender suficiente como para entender cuál es tu estrategia.

2. La importancia de hacer conexiones

El propósito del mundo online es ofrecernos la posibilidad de poder conectar con otras personas sin importar nuestra ubicación geográfica.

Después de todo, eso es lo más importante.

El mundo online hace desaparecer las barreras de idioma y ubicación geográfica.

Para dueños de negocio esto se traduce en tener la posibilidad de atraer a personas que están interesadas en aprender más sobre nuestro mensaje y depende de nosotros que hacemos para desarrollar esa relación y crear una comunidad alrededor de nuestro mensaje.

Lo que debes hacer
Piensa en qué estás haciendo hoy para atraer a tu público, ofrecerle valor.

No importa cuál es tu negocio, tus servicios deben de resolver los problemas que tiene tu público. Tu público esta conformado por personas reales, con problemas reales.

Ahora piensa cómo podrías mejorar y más importante cuál es el primer paso que debes dar.

He creado una infografía que ilustra la oportunidad del marketing online (3 tips inusuales que tu competencia desconoce)

Por favor atribuye la infografía a Netklik.com

3. No trates de hacerlo solo

Cuándo intentamos resolver problemas solos, es difícil damos cuenta que dejamos que los problemas se vean más grandes de lo que realmente son y esto hace que te sientas bloqueado.

Cuándo compartes dudas o preguntas con otras personas, puedes escuchar otros puntos de vista y opiniones que te pueden ayudar a ver el problema bajo otro ángulo.

Lo que debes hacer
Cuándo dejas de compartir tus problemas con otros que se encuentran en una situación similar a la tuya, es un poco como ahogarte en un vaso de agua.

No hay nada más poderoso que escuchar el feedback de otros para darte cuenta que las cosas no son tan complicadas o difíciles como piensas.

Esto hace toda la diferencia del mundo.

Recuerda el ejemplo con el que empecé este post, no permitas que la frustración y la incomodidad de tener que aprender marketing online se convierta en un obstáculo.

Puede ser que tu página web no está funcionando como esperabas o que tu estrategia de redes sociales no produce resultados.

No importa cuál es el problema, recuerda que la oportunidad está esperando por ti.

Si ya me conoces sabes que escribo de lo que aprendo o de lo que estoy aprendiendo en mi negocio.

Es un hábito que empecé a hacer como hace 3 años y el resto es historia.

A veces simplemente escribo de lo que quiero aprender y esto me ayuda a organizar mis ideas y procesar información nueva.

Si hay algo que he descubierto es que cada vez que aprendo algo me doy cuenta de lo poco que sé.

No se trata de aprender cualquier cosa, la clave está en tener claridad en cuáles son las áreas que traerán el mayor beneficio a tu negocio.

Los primeros meses de este año han sido increíbles y muy pronto compartiré los proyectos en los que he estado trabajando.

La semana pasada escribí sobre Cómo aprender marketing online (sin morir en el intento) y esta definitivamente es un área que también me afecta a mí y que tomo muy en serio.

Durante los próximos días me voy a poner al día y voy a participar en un entrenamiento.

Por lo que esta semana en vez de compartir contenido nuevo contigo, voy a incluir los 4 posts más populares de los últimos meses.

1. Por qué mi estrategia de marketing online no funciona (y que hacer al respecto)

 

2. Cómo escribir un artículo para tu blog (3 tips para empezar a escribir hoy mismo)

 

3. Cómo impulsar los resultados en una estrategia de marketing online (y crecer tu negocio a la velocidad de la luz)

 

4. Por qué no importa cuántos seguidores tienes en las redes sociales

 

Por supuesto no es fácil poner todo en pausa para aprender, sin embargo es algo que debemos hacer para mejorar nuestros resultados.

No puedo esperar a compartir contigo lo que voy a aprender esta semana.

Una de las preguntas que recibo con mayor frecuencia es ¿Cómo aprender marketing online? o más bien ¿Por dónde empezar?.

Esta pregunta por lo general es seguida por el siguiente comentario ¿Acaso soy el único que no ve resultados?

Antes de empezar, quiero que sepas que no eres el único.

Definitivamente no tengo todas las respuestas, pero he aprendido un par de cosas en el proceso y eso es lo que quiero compartir contigo hoy.

El marketing online cambia todos los días y es una disciplina que requiere el desarrollo de muchas habilidades, pero más que todo requiere de paciencia y experiencia.

Te explico a que me refiero con experiencia.

No alcanza saber de diseño de páginas web, ni ser programador o saber de las redes sociales.

También hace falta entender de negocios y la verdad es que es difícil conseguir alguien que tenga experiencia en todas estas áreas.

Para hacer que esto funcione y no rendirte en el proceso, necesitas mantener tu enfoque en los resultados que estás buscando en tu estrategia digital.

La mala noticia es que no hay atajos para lograrlo.

La buena noticia es que lograrlo es totalmente posible.

He descubierto que la mejor forma de cumplir mis objetivos es enfocar mis esfuerzos.

Esto quiere decir, que todos los días debo dar pequeños pasos que me acerquen a mis resultados.

Para ello hay que dejar todas las excusas de lado y mantener el enfoque en tu objetivo final.

• No importa, si no sabes por donde empezar.
• No importa si no tienes conocimientos.
• No importa si no eres diseñador.
• No importa si no sabes escribir contenidos.

Todas estas cosas se pueden aprender y la mejor forma de hacerlo es a través de la práctica.

Lo único que te va a permitir avanzar son las experiencias y la práctica diaria.

Sé que no es fácil ni agradable fracasar pero son esas experiencias las que te permitirán aprender lecciones y avanzar.

¿Cómo aprender marketing online?5 Recomendaciones para no morir en el intento

1. El marketing online es un proceso que no termina nunca

Es un error pensar que vas a conseguir resultados de forma rápida y con poco esfuerzo, porque si esa es tu mentalidad probablemente te vas a frustrar muy rápidamente.

En mi experiencia, es mejor saber que estamos jugando el juego del marketing online a largo plazo.

Como todo juego, mientras más experiencia y más práctica mayor será tu probabilidad de éxito.

2. Necesitas una imagen visual clara del objetivo final

Esta imagen debe ser tan clara como una fotografía, mientras más clara sea esta imagen mejor

El juego del marketing online no es fácil.

Es normal perder un montón de veces antes de ganar.

Por es esto tan importante tener una visión clara de por qué lo estamos haciendo.

Mientras más detallada y visual es esta visión mejor te servirá como guía en el proceso.

A veces no entendemos porque nuestra estrategia no funciona.

La clave es poder usar los fracasos para aprender de las experiencias.

Con el tiempo he aprendido que mientras más rápido fracaso, más rápido aprendo y obtengo las respuestas a mis preguntas.

En este caso, los fracasos me están ayudando a acercarme a mis objetivos, lo que me permite desarrollar una actitud positiva que impulsa mi visión.

3. El nombre del juego es la consistencia

Sería maravilloso si la perfección existiera, sería increíble poder crear la página web perfecta, el blog post perfecto o inclusivo el post para redes sociales perfecto.

Pero la verdad es que no importa cuanto trabajamos en cada de una de estas cosas, nunca sabremos si es perfecta o no hasta que decidimos que está terminada y puede ser vista por el resto del mundo.

Lo único que puede ayudarnos a mejorar nuestro trabajo es el feedback de nuestro público y clientes potenciales.

La mejor forma de mejorar es volvernos más rápido en el proceso de hacer cambios a nuestra página web, escribir contenidos y promoverlos en las redes sociales.

Porque mientras más rápido terminamos, más rápido podemos saber si funcionan o no.

He creado una infografía que ilustra las 5 recomendaciones para cómo aprender marketing online sin morir en el intento.

Por favor atribuye la infografía a Netklik.com

 

4. Lo último que debes de hacer es rendirte

Empezar algo nuevo no es fácil y aprender marketing online no lo es tampoco, pero mientras más aprendes y más practicas el proceso se vuelve más fácil.

La primer página web que diseñas para tu empresa, no va a ser la mejor página web de tu negocio.

Cada vez que re diseñas tu página web, tendrás una mejor versión de ella.

Lo mismo sucede con el contenido que escribes para tu blog.

Los primeros posts no van a ser tus mejores posts.

Lo único que te va a ayudar a escribir mejores posts, es la práctica.

Si te rindes después de escribir el tercer post porque te parece el proceso difícil o no ves resultados, tu mismo te estás privando de mejorar tus resultados con tus futuros blog posts.

5.Evita la perfección

La única forma de mejorar es darte el permiso de hacer un trabajo imperfecto.

Ser imperfecto te va a permitir probar ideas rápidamente, ahorrar tiempo y aprender de tus experiencias, para volver a empezar otra vez.

¿Cómo aplicar todo esto?

1. No lo hagas solo

Es importante busca ayudar.

Puede ser la ayuda de un mentor o de otros emprendedores como tu.

No hay nada más importante que el tiempo. Aprovecha y aprende de lo que funciona para otros y de los errores que han cometido.

2. Aprende una sola cosa a la vez

La decisión de decidir enfocarse en una sola cosa puede ser difícil.

Asegúrate que lo que vas a aprender realmente te va a ayudar a alcanzar tus objetivos y no es simplemente una distracción.

Una vez que tomes la decisión mantén tu enfoque.

Conclusión

El marketing online no es fácil, pero no tiene que ser complicado.

Lo que necesitas es un plan para saber como navegar, tener paciencia y disfrutar del proceso.

El marketing online nunca se detiene, siempre está cambiando y hay un montón de cosas nuevas por aprender.

Esto es algo que agobia a muchos, desde dueños de negocios hasta los propios expertos.

El truco está en aceptarlo y aprender a distinguir cuáles son las áreas a las cuales debes prestar atención.

Hace unos días tuve la oportunidad de leer  el siguiente post:

26 Lessons From Social Media Marketing World 2017.

El post incluye una lista de 26 lecciones valiosas y un resumen del estado actual del marketing online.

El autor Steve Rayson, director de Buzzumo nos presenta con un resumen de las 26 Lecciones que aprendió en Social Media Marketing World 2017.

Pensé que sería valioso compartir su resumen contigo porque responde muchas de las preguntas que recibo con frecuencia sobre estrategias de marketing online.

Como por ejemplo: el estado actual de las principales redes sociales, la importancia de conocer a tu público, el rol crítico de los títulos en tu contenido, la importancia del uso de video live, etc.

 

El post: 26 Lessons From Social Media Marketing World 2017, me inspiró a pensar cómo puedo poner en práctica estas lecciones en mi propia estrategia, y me dio la oportunidad de hacer una pausa para repensar como mejorar mi estrategia.

Si quieres hacer este ejercicio, recomiendo responder las siguientes 2 preguntas:

¿Cuál es el objetivo de tu estrategia de marketing?

Esto parece ser una pregunta sencilla, pero en realidad no lo es.

Es posible que simplemente sea aumentar tus ventas, aumentar tus suscriptores, adquirir más seguidores, mejorar el posicionamiento de tu marca, etc.

Mientras más preciso y detallado es tu objetivo, más clara será tu visión de lo que quieres lograr.

¿Cuál es la razón por la cuál quieres alcanzar ese objetivo?

Este es el motivo detrás del objetivo y es tan importante como el mismo objetivo.

El artículo nos permite tener una visión sobre el estado actual del marketing online.

La pregunta es cómo escoger en qué lecciones enfocar tus esfuerzos.

Y la respuesta es que debes de escoger enfocarte en las áreas que tendrán mayor impacto sobre tu negocio.

A continuación las lecciones que considero importantes para mi negocio:

Cómo impulsar los resultados en una estrategia de marketing online (5 lecciones para poner en práctica)

1. Profundizar y mejorar el uso de las redes sociales

El artículo describe como Facebook todavía es la red social más importante a pesar de que su alcance disminuye todos los días. También habla sobre la efectividad de LinkedIn y Twitter.

Esta información es excelente y clave para tomar la decisión sobre en que red social debes enfocarte.

Cómo poner esto en práctica

A pesar de que en los últimos años he podido experimentar con estas redes sociales, definitivamente puedo mejorar la forma en que las uso.

Además de entender cuál es la red social que mi audiencia prefiere, también necesito entender mejor cuál es la red social que funciona mejor para mis tipos de contenidos y cómo mejorar la forma en que la uso todos los días.

2. Crear contenidos que sean compartidos

El proceso de compartir contenido en las redes sociales es más poderoso de lo que imaginas y el alcance de tu contenido es mayor si es compartido en las redes sociales.

Entonces la primera pregunta que debemos hacernos es ¿Qué hacer para que los contenidos sean compartidos?

La segunda pregunta ¿Qué significa que el contenido se compartido? y más importante aún qué hacer una vez que el contenido es compartido.

Cómo poner esto en práctica

Existen distintas herramientas que incluyen información sobre como están siendo compartidos los contenidos de tu blog. Buzzsumo es la herramienta que recomiendo y uso.

3. Atraer a tu público con contenidos que destaquen

No tiene ningún sentido crear contenido para decir más de lo mismo.

El proceso de creación de contenidos te ofrece la oportunidad de sobresalir.

¿Cómo crear contenidos que destaquen?

Se trata de comunicar un mensaje, transferir tu experiencia, crear curiosidad y capturar la atención de tu público – más que tu habilidad para escribir contenidos.

Existen diferentes formas de lograr esto y dependerán de cada negocio.

Cómo poner esto en práctica

Mi objetivo es ser el puente entre el mundo del marketing online en inglés y en español.

Para ello me he apoyado en usar contenido visual que me permite explicar temas complicados de forma sencilla al mismo tiempo dedico el tiempo para escribir contenidos en español e inglés.

Sé que necesito mejorar aún más y está en mis planes hacerlo.

He creado una infografía que incluye las 5 lecciones para poner en práctica si quieres aprender cómo impulsar los resultados en una estrategia de marketing online.

Por favor atribuye la infografía a Netklik.com

 

4. Crear contenido estratégico

La clave está en crear contenido estratégico que te ayuda a alcanzar tus objetivos

Cómo creamos ese tipo de contenido?

El primer paso es pensar en crear contenidos que ofrecen una transformación.

No alcanza tener la atención de tu público, necesitas ofrecer valor y resolver un problema.

Cómo poner esto en práctica

Tu contenido debe ayudar a tu público a moverse del punto A, dónde tienen un problema, a su destino o el punto B, dónde su problema ha sido resuelto.

5. Identificar el mejor contenido

Una vez más es importante entender que no se trata solamente de crear contenidos.

Una parte importante de la estrategia de contenidos debe ser analizar el desempeño de los contenidos para poder  aprovechar mejor aquellos contenidos que generan mayores beneficios para tu negocio.

Cómo poner esto en práctica

Esta es un área dónde necesito invertir más tiempo y recursos.

Una vez que identifico los mejores contenidos debo definir un sistema que para aprovecharlo al máximo.

Conclusión
El marketing online no es fácil, sin embargo no tiene que ser complicado.

Cada vez que pienso que he aprendido algo nuevo, me doy cuenta de todo lo que no sé y me falta por aprender.

A veces este sentimiento puede ser agobiador y terrorífico, sin embargo el proceso se vuelve más fácil una vez que aceptas la realidad de lo poco que realmente sabes y el hecho de que el proceso de aprender no termina.

Pero lo más importante es aprender a distinguir cuáles son las áreas a las cuáles debes dedicar tu atención y que tendrán el mayor impacto en tu negocio.

Si tu empresa ofrece servicios o vende productos, probablemente tienes competencia y probablemente dedicas más tiempo del que quieres admitir a pensar cómo hacer que tu negocio destaque.

Probablemente te ya te habrás dado cuenta que esta no es una pregunta fácil de responder.

He aprendido que a veces necesitamos hacernos distintas preguntas para encontrar las mejores respuestas.

Por ejemplo, la siguiente pregunta es una variación de la pregunta anterior.

¿Qué debes hacer para lograr que tus clientes potenciales prefieran trabajar con tu empresa por encima de la de tus competidores?

En mi opinión, una forma importante en cómo diferencias tus servicios o productos frente a los servicios de tus competidores es la experiencia que le ofreces a tus clientes cuándo trabajan contigo.

Esto aplica de la misma forma para negocios que ofrecen servicios y para negocios que venden productos.

A continuación 3 preguntas adicionales que debes responder:

3 Preguntas para planificar la experiencia de tus clientes

1. ¿Cómo se siente tu cliente potencial antes de trabajar con tu empresa?
2. ¿Cómo se siente tu cliente potencial después de que empieza a trabajar con tu empresa?
3. ¿Cómo se siente tu cliente potencial una vez que termina de trabajar con tu empresa?

Puede parecer algo obvio, pero no lo es.

Por supuesto, estás de más decir que estoy asumiendo que debes de ofrecer excelente valor en tu servicio o debes ofrecer un producto de calidad.

Las decisiones que tomamos todos lo días en nuestro negocio tienen un efecto en cómo somos percibidos por nuestros clientes.

Si no tenemos una visión clara sobre nuestro negocio, es muy posible que a veces no tomemos las mejores decisiones.

Por ejemplo minimizar costos a cuesta de nuestros clientes no es la mejor forma de sobresalir.

Durante el verano mi hija tuvo la oportunidad de visitar uno de estos sitios de juego dónde los niños tienen la oportunidad participar en un determinado número de juegos y acumular puntos para cada juego en el que participan y al final pueden usar los puntos para cambiarlos por premios.

Cuando me estaba contando lo que había hecho y cómo le había ido, me llamó la atención su percepción sobre su experiencia y la forma en que la describió.

En su opinión la experiencia podía ser vista de 2 formas:

1. Buscar la forma de acumular la mayor cantidad de puntos para tener la posibilidad obtener un mejor premio.

2. Disfrutar la experiencia de juego en el momento sin tener como meta el premio

Tener esta conversación con ella realmente me hizo pensar.

Como con frecuencia, como emprendedores, se nos olvida disfrutar el momento y el proceso porque siempre estamos persiguiendo el “premio”.

Más aún lo importante que es para nosotros como dueños de negocios hacer un esfuerzo en entender y planificar cómo queremos que sea la experiencia que tienen nuestros clientes cuándo trabajamos con ellos.

Definitivamente, es indispensable dedicar tiempo para planificar y diseñar la experiencia de nuestros clientes.

4 Pasos sencillos para aprender cómo hacer que tu negocio destaque

A continuación he incluido 4 pasos para ayudarte a pensar en este proceso:

1. Cómo se siente tu público antes de ser tu cliente

El trabajo debe de empezar antes de atraer a nuestros clientes. Si dedicas tiempo a investigar quién es tu público y lo conoces bien, entre otras cosas, vas conocer sus intereses, qué lo motiva y cuáles son sus aspiraciones.

Esto as su vez te va a permitir comunicarte de forma efectiva para atraerlo a tus servicios o productos.

Es importante entender como se siente tu público antes de contratar tus servicios o comprar tus productos.

Es un error saltarse este paso ya que no te permite tener una visión completa de la transformación que tu servicio o producto ofrece.

En otras palabras, necesitas pensar en un antes de y después de, para tener una imagen clara sobre la transformación.

2. Cómo darles la bienvenida una vez que deciden trabajar con tu empresa

Una vez que atraes a tu público debes pensar cómo quieres que sea su experiencia, cómo quieres que se sienta.

Seguramente quieres que sienta que tomo la decisión correcta, entonces debes pensar en qué puedes hacer para
que sienta así.

Todos hemos tenido experiencias en Restaurantes, dónde en el momento en que nos sentamos en la mesa, sabemos que tomamos la decisión correcta o incorrecta.

Lo mismo sucede con tu cliente y debes asegurarte que la primera impresión que tienen de ti y de tu negocio sea positiva.

3. Cómo ofrecer la mejor experiencia a tu cliente

Por lo general si tu empresa vende productos el tiempo que el cliente interactúa con tu empresa es más corto.

Si tu empresa vende servicios, este tiempo puede ser variable.

En ambos casos debes de pensar en cómo quieres que tu cliente se sienta durante este proceso.

Qué tipos de situaciones pueden interrumpir la experiencia favorable y qué puedes hacer al respecto.

Cuándo un cliente comprar un producto, debes de pensar qué debes de hacer para que hacer que compre por segunda vez.

Hacer un buen trabajo en esta etapa, te va a permitir tener un cliente contento, que de forma natural y espontánea, se va a sentir motivado a hablar bien con sus familiares y amigos sobre su reciente experiencia.

He creado una infografía que ilustra los 4 pasos  que debes entender seguir para aprender como que hacer tu negocio destaque.

Por favor atribuye la infografía a Netklik.com

 

4. Cómo quieres que sea la experiencia una vez que el cliente termina de trabajar con tu empresa

No es un secreto que la probabilidad de que una persona vuelva a comprar tus productos o servicios una vez que te conoce es mayor.

Debes de pensar en que es lo que puedes hacer para mantener y desarrollar esta relación.

Conclusión
Cada vez resulta más difícil sobresalir y competir. Una forma de hacerlo es asegurarte que la experiencia que ofreces sea única. La mejor forma de hacer esto es planificarlo.

 

En los últimos 24 meses he aprendido muchísimo sobre cómo tener un negocio exitoso por internet.

No sólo he aprendido a usar un montón de tecnologías y herramientas nuevas que antes ni sabía que existían, sino también he aprendido muchísimo de marketing online y los negocio en general.

Pero sin exagerar, lo que es increíble es que las lecciones más grandes las he aprendido de ti, de mi audiencia.

El deseo de triunfar y aprender es contagioso

Para mi existe un momento mágico cuándo enseño o trabajo con un cliente y ocurre precisamente cuándo la otra persona finalmente empieza a ver la luz y entiende que el cambio si es posible y está en sus manos lograrlo.

He tenido la suerte de vivir esos momentos a través de las experiencia que he tenido con mis clientes y mis estudiantes.

Ver tanto crecimiento en ellos me ha hecho más consciente del proceso de enseñar y de aprender.

Más aún, me ha contagiado e impulsado a continuar aprendiendo y mejorar de la misma forma.

Porques precisamente eso, lo que tu y yo tenemos en común.

Por eso quiero compartir contigo lo que he aprendido de Mark Schaefer.

¿Quién es Mark Schaefer?

Mark W. Schaefer es un líder reconocido en la industria de marketing online, escritor, educador y consultor de empresas reconocidas mundialmente.

Ha recibido un sin fin de premios, como por ejemplo ser nombrado en el año 2015 como el blogger número 2 en el mundo por Social Media Examiner.

En su blog {grow}, Mark W. Schaefer siempre está un paso adelante y en sus posts ofrece un punto de vista único, por lo que siempre está en el tope de mi lista de lecturas.

En su más reciente libro, Known, Mark W. Schaefer habla sobre como en el mundo en que vivimos hoy, todos tenemos la oportunidad de triunfar en el mundo online, sin embargo no todos saben aprovechar la oportunidad.

He estado poniendo en práctica lo que he aprendido de Mark W. Schaefer y en el proceso he aprendido lecciones importantes que quiero compartir contigo hoy:

Cómo tener un negocio exitoso por internet: 3 Lecciones que debes aprender

1. No hay un camino directo para llegar a tu destino (o cumplir tus objetivos)

Es parte de mi personalidad siempre querer tener un plan, al fin y al cabo soy ingeniera.

Sin embargo, aprendí de Mark W. Schaefer que a veces en el marketing online, tenemos que ser más flexibles y dejarnos llevar un poco por la intuición.

Tener esta flexibilidad nos permite estar abiertos a leer e interpretar mejor nuestros resultados y aprovechar oportunidades que de lo contrario no somos capaces de ver.

La clave está en enfocarnos en el proceso de ajustes constantes.

La experimentación, el ensayo y error deben forma parte de lo que hacemos todos los días, pues esa es la única forma de aprender y acercarnos a nuestras metas.

2. Las decisiones pequeñas pueden tener un impacto muy grande en tu negocio

Sin importar que es lo que hacemos, es fundamental saber en que debemos enfocarnos.

En pocas palabras, necesitamos tener una visión clara.

Sin embargo, debes poder ajustar la visión a medida que aprendes y experimentas.

Tomar decisiones no es siempre fácil y a veces requiere coraje, pero es necesario.

Cuando empecé a crear contenidos, lo empecé a hacer en Inglés, pero después de un año hice el cambio al Español y descuidé los contenidos en Inglés.

La verdad es que no tenía una visión clara.

Realmente no estaba segura sobre que dirección tomar, ni si mis contenidos debían existir en inglés.

Recientemente me di cuenta que debo crear contenidos en los 2 idiomas.

Ahora tengo un sistema que seguir y me doy cuenta, que el proceso de traducción no es tan complicado como lo veía inicialmente.

También he obtenido buenos resultados creando contenido visual, lo que quiere decir que debo seguir haciéndolo.

La claridad en mi estrategia facilita el proceso de tomar decisiones

Estos pequeños ajustes en lo que Mark W. Schaefer llama: “My place” y “My space” me permiten tener claridad en mi estrategia y hace que el resto de las decisiones sean más fáciles.

3. El proceso de creación de contenidos toma tiempo

Crear contenidos es un proceso que toma tiempo, a medida que tenemos más experiencia podemos optimizar el proceso, pero siempre toma tiempo.

Lo mejor es resignarnos, aceptarlo y no cuestionarlo.

Ahora me doy cuenta que precisamente el tiempo que dedico a crear contenidos es lo que hace que mis contenidos sean únicos.

Si dejo de invertir ese tiempo en el proceso de creación de contenidos, los contenidos dejan de tener mi voz.

He creado una infografía que ilustra las 3 lecciones que he aprendido y que debes entender si quieres saber cómo tener un negocio exitoso por internet.

Por favor atribuye la infografía a Netklik.com

 

El reto que tiene todo negocio

Uno de los retos comunes que tienen todos los negocios es atraer nuevos clientes, usar un mensaje que destaque y sobresalga no es lo único que importa. Necesitas poder transmitir e inspirar confianza.

En el libro Known, Mark W. Schaefer habla precisamente de esto.

El libro sirve como una guía para ayudarte en el proceso de dar a conocer tu negocio y posicionarte como un experto en tu industria.

Para escribir el libro, Mark W. Schaefer entrevisto a más de 100 emprendedores.

Las historias y experiencias de estos emprendedores están disponibles en el libro e ilustran el proceso común que cada uno de ellos usó para alcanzar el éxito.

Es refrescante poder tener una imagen clara de como personas normales han podido alcanzar éxitos extraordinarios.

El libro Known, es prueba de que todos tenemos la oportunidad de alcanzar el éxito online, siempre y cuándo nos enfoquemos en el proceso, seamos consistentes y estemos dispuestos a hacer ajustes en el proceso.

 

Recientemente tuve la oportunidad de conversar con un grupo de emprendedores y la pregunta que la gran mayoría se estaba haciendo es por que mi estrategia de marketing online no funciona.

Es posible que esta es una de las preguntas que mantiene a muchos despierto de noche y no poder conseguir la respuesta genera mucha ansiedad.

Hace unos días esta conversando con una amiga y me estaba contando cómo acababa de tener una conversación con un cliente al cuál le está diseñado la página web.

Al parecer el cliente estaba demasiado enfocado en el aspecto visual de la página web y mi amiga estaba haciendo lo posible por explicarle a su cliente que hay ciertos detalles visuales que no tienen impacto en los resultados de su estrategia por lo que no es buena idea perder demasiado tiempo en ellos.

Ni ella ni yo estábamos muy sorprendidas con su reciente conversación.

Por supuesto ella estaba un poco frustrada, porque a pesar de que para nosotras es algo obvio, no lo es para muchos emprendedores.

Cómo integrar tu estrategia online con tu estrategia offline

Le sugerí, que podía escribir un post en su blog para describir las desventajas de sólo enfocarse en el componente visual de la página web, para que la próxima vez que esto le sucediera, pudiera utilizar ese post como referencia y pudiera invitar a su cliente a leerlo.

A ella le pareció muy buena idea y para las dos fue una excelente oportunidad de de darnos cuenta de cómo debemos escribir más sobre los problemas que tiene nuestro cliente potencial.

En las últimas semanas he observado como a veces a todos nos cuesta integrar nuestra estrategia online con nuestra estrategia offline.

A veces lo vemos cómo 2 cosas totalmente diferentes y se nos olvida que están íntimamente relacionados.

El contenido que ayuda a nuestros clientes actuales, también ayuda a la persona que llega a tu página web por primera vez.

Cómo un mapa visual te puede ayudar

Me imagino que te estás preguntando ¿Qué tiene que ver esta historia con usar un mapa visual para obtener claridad en tu estrategia de marketing online?

Si me conoces un poco, sabes que cuándo escribo, siempre estoy pensando en formas de usar contenido visual para comunicar mis ideas.

Recientemente he descubierto que puedo usar lo mismo dentro de mi negocio y la verdad es que no se cómo no se me ocurrió hacerlo antes.

La herramienta que utilizo para hacer el mapa visual

Pues lo primero que debes saber es que es gratis y aunque no lo creas, simplemente uso lapiz y papel, así de simple.

Lo que si estoy haciendo es guardando todos los mapas visuales, para poder usarlos  referenciarlos cuando me hacen falta.

Pongamos esto en práctica usando un ejemplo

En el pasado, cuándo me enfrentaba a un nuevo proyecto, mi inclinación natural era hacer una lista con mis ideas y organizarlas en pasos o tareas,

Pero el resultado final era siempre una lista.

Voy a usar el ejemplo de mi amiga, para que podamos ver esto en un caso real.

Si tienes una página web o estás considerando hacerla, esta es una situación perfecta para poner demostrar el poder de un mapa visual en nuestra estrategia.

Por qué mi estrategia de marketing online no funciona: Las 7 etapas para hacer una página web exitosa

La realidad es que a simple vista esta lista se ve bien, en verdad no creo que hay ningún problema con ella.

1. Planificación: conversa con profesionales
2. Decide tu plataforma tecnológica
3. Decide el número de páginas que tendrá tu página web
4. Diseña de tu página web
5. Crea contenidos
6. Definir tu estrategia de marketing online
7. Medir tus resultados

El problema de esta lista es que sólo nos permite ver el proceso desde un un solo punto de vista y está asumiendo una secuencia, que no siempre es la mejor.

¿Qué estoy haciendo ahora diferente?

Ahora traduzco esta lista a un diagrama, el diagrama me permite mover el orden de las cosas y encontrar la mejor secuencia de pasos a seguir.

La ventaja más importante

Poder ver las los pasos de forma visual me ayuda a tener visión clara de que es lo que tengo que hacer.

1. Por dónde debo empezar
2. La secuencia de pasos que debo seguir

El proceso de hacer el diagrama no es en automático, requiere algunas iteraciones hasta que estoy satisfecha.

Cómo esto ayuda a que mi estrategia sea exitosa

El diagrama me permite darme cuenta cuales son las actividades que dependen unas de otras y cuales no.

Tener claridad sobre esto es super importante porque hace más efectiva tu estrategia y te permite enfocarte en las acciones correctas en el momento correcto.

De lo contrario, perdemos el tiempo dedicándonos a acciones que realmente no nos van a traer los mejores resultados.

Un buen ejemplo de esto, es el cliente de mi amiga, que en este momento está dedicando toda su energía a hacer mejoras estéticas a su página web, que a la hora de la verdad, no le van a producir ningún beneficio, las mejoras estéticas no lo van a ayudar a alcanzar sus objetivos, que son: aumentar el tráfico, comunicar de forma más efectiva su mensaje y convertir visitantes en clientes.

He creado una infografia para representar el diagrama que dibuje con  y papel.

Claridad en las etapas

Después de haber trabajado por unos minutos en el mapa visual, después de haber jugado con el orden de cada paso, estoy satisfecha con el resultado que logré.

Ahora puedo claramente ver que existen 3 etapas críticas: la planificación, la estrategia y el mensaje.

En cierta forma todo lo demás es irrelevante, hasta que no haya trabajado en esas 3 etapas.

En el diagrama he ilustrado en diferentes colores los pasos críticos dentro de cada etapa.

La verdad es que ni el diseño de la página web, ni la plataforma que uses para desarrollar la página es importante o crítico si no has pasado antes por las etapas que acabo de mencionar y este es el mensaje que mi amiga y yo debemos comunicar en este tipo de situaciones.

Ventajas de tener un mapa visual

• Reduce la sensación de ansiedad, ya que al tener un mapa visual de lo que debo de hacer, el proceso se simplifica.
• Lo puedes ver durante todas las etapas del proyecto, te permite ver el progreso del proyecto.
• Todo el mundo entiende lo que debe de hacer, no importa cuánta experiencia tengan, un mapa visual es fácil de entender por todos.

Conclusión

Este ejemplo es perfecto para entender porque a veces nuestros esfuerzos no resultan en los resultados que esperamos.

En la mayoría de los casos, tenemos casi todas las piezas del rompe cabeza, pero simplemente no lo estamos armando de la forma correcta.

Este proceso de visualización lo puedes usar para resolver cualquier problema en tu negocio y es una de las herramientas que más estoy usando estos días.